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美容健身卡“卡在店亡” 預付卡為何總是管不住?

作者:童麗敏
來源:東方網
日期:2015-02-06 14:58:21
摘要:歲末年初是消費高峰,然而近期曝出的暢購卡發卡企業嚴重經營違規等事件,給消費者帶來不便的同時,也讓此前已問題頻發的預付卡行業再次被推到了風口浪尖。預付卡為何總是管不住?

美容健身卡“卡在店亡” 預付卡為何總是管不住?

  歲末年初是消費高峰,然而近期曝出的暢購卡發卡企業嚴重經營違規等事件,給消費者帶來不便的同時,也讓此前已問題頻發的預付卡行業再次被推到了風口浪尖。預付卡為何總是管不住?  

  說起預付卡,你可能首先想到的是不少美容健身卡卡在店亡的事。除了單用途商業預付卡問題頻出,如今,即使拿到了人民銀行牌照的多用途預付卡也不再靠譜。去年12月中旬開始,暢購卡在寧波、江蘇等地被限用,隨后,又波及到其總部所在地上海。盡管與其他地區全面停用相比,暢購卡仍能在滬上三家全家門店使用,但必須要登記拿號,才能再次前往消費,讓持卡人覺得不便又不安。

  實況:(手里有幾千塊卡的人太多了。乙:他說到這里,我到這里還不能用,說登記,到他公司里已經排了幾十萬人登記了。)

  對此,合作商戶也表示無奈,全家相關負責人吳女士在電話里承認,考慮到風險,他們目前只能讓消費者限量刷卡,

  實況:(是他們僅剩下的幾個受理商戶的一個。我們能聯系上的,結算系統還是陸續不太穩定,所以我們開放的門店有限,金額還不能太大滿足消費者。我們考慮到我們的結算資金安全。)

  隨后,記者前往了暢購卡公司位于四川北路的總部,那里聚集了不少前往討說法的持卡人,大家問的最多的是,誰來管?

  實況:(我們找誰呢?不知道怎么處理,真得很困惑,相關部門應該有個托底的。)

  為此,記者聯系了批準發卡的監管部門,中國人民銀行,其上海總部在回復郵件中表示,暢購公司仍在經營,但確實存在嚴重違規,相關事實還在進一步調查中。目前一部分商戶已恢復受理暢購卡,但數量不多。

  受暢購卡限制使用的影響,另一多用途卡企業得仕卡也被牽連,公司負責人陳先生在接受記者采訪時一再表示,之前“被限制刷卡”禍起謠言,

  實況:(1月2號有說法說我已經跑路了,資金鏈斷了,各種版本,很多商戶想到自己的資金安全,要確認,追加保證金,正好那時是放假,停了半天,協調當天晚上就能用了,還是正常的。)

  但預付卡問題層出不窮,消費者已如驚弓之鳥,相關監管部門的辦法不多也讓維權難上加難。對此,市消保委律師志愿者沈偉民律師認為,預付卡,尤其是多用途預付卡,是金融工具,而不僅僅是商業工具,必須按照更嚴格的方式做好事前事后監管,同時,定期公示發卡企業經營狀況、資金安全情況也很必要。

  實況:(定期的監管有沒有,定期檢查有沒有,他的資金來了后,指定賬戶來監管,保證金措施是不是都做到了。違反的行為,能不能及時發現,及時監管?買卡持卡人都不知道。今天能用,明天就不能用,那他的資金到哪里去了呢?信息要公開,相當于買基金要定期有報告,資金狀況怎樣,你現在什么都沒有,到最后造成的社會成本越來越高。)