新辦的社保卡遲遲領不上干著急，到窗口詢問時被告知：得繼續等，真要等不住掏20元也可以辦理。有網友質疑，這是不是亂收費？3月16日，賀蘭縣醫保中心回復稱，20元是制卡工本費，該中心配有一臺制卡機，是針對卡丟失和卡毀損后需要補辦而設的，而非制作新參保人員的社保卡。

　　“在賀蘭縣醫保中心辦的醫保卡都快一年了，還是沒有發下來。說是要換新的社會保障卡，去醫保窗口咨詢就說讓等，要是等不了就交20元，可以立馬辦一張出來。”網友“寂言凝歆”3月12日發微博質疑道，難道不掏錢辦就得一直等下去？而截止3月13日16時20分，也沒有相關單位對該問題作出回復。

　　對此，記者與賀蘭縣醫保中心取得聯系。“社會保障卡是由自治區人社廳統一制作的，卡做好后通知我們，我們再把卡發到各鄉鎮和街道。”該醫保中心相關負責人稱，集中做卡是免費的，但有些人著急等不了，就交20元工本費要求讓卡機制卡，但原則上所配的小型即時制卡機只針對丟卡和卡毀損的參保人員補卡而設，不是為新參保人員制卡所設。該負責人稱，目前還有一部分人的社保卡因制卡周期長未發下來。