我有哪些權利?我可以享受哪些服務?我要如何申請這些服務?”這三類問題困擾著很多殘疾人朋友。記者從羅湖區殘聯了解到，為了更好地服務殘疾人朋友，羅湖區編制了深圳市首份殘疾人標準化服務清單，殘疾人刷身份證即可享受服務，這也成為羅湖區去年的十大改革創新事項之一。

　　刷身份證享服務 實現信息化管理

　　目前，羅湖區殘疾人服務基本上通過購買服務方式由社會服務機構和專業醫療機構承擔。如何加強對服務機構的監督和評估?如何保證殘疾人到服務機構享受服務質量?為此，羅湖區借助信息化管理系統，讓殘疾人通過刷卡的方式在服務機構“消費”，羅湖區殘聯再根據殘疾人實際“消費”次數，向提供服務的機構撥付殘疾人“消費”經費。

　　“我們原本是想給殘疾人發一張‘一卡通’，經過多番調研后，發現大多數的殘疾人不喜歡攜帶多張卡出門，且辦新卡也要財政費用。” 羅湖區殘聯相關負責人說，如今，羅湖區殘疾人可以到轄區內的10個街道職康中心盲人按摩點、特教中心、醫院，刷身份證享受服務。

　　“用信息化的管理手段，我們變被動為主動，也加強了對服務機構的監督。” 羅湖區殘聯相關負責人告訴記者，以前向服務機構撥付殘疾人服務經費，主要以服務機構提供的數據為準，區殘聯也難以對數據進行核對。而通過刷身份證來享受服務后，區殘聯可以根據后臺導出的數據來找服務機構簽字確認，有效防止多領、冒領服務費用的現象。接下來，羅湖區殘疾人服務清單上的39個項目，將可實現數據化的項目納入信息化管理系統，從而能更好地保障殘疾人確實享受到服務。