移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展需完善技術(shù)保障
伴隨移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使用手機管理資金的用戶與日俱增,資金在移動端的安全性問題也越發(fā)引人關(guān)注。專家表示,安全性是移動支付發(fā)展面臨的首要瓶頸。業(yè)內(nèi)人士呼吁,必須從技術(shù)上克服安全性、客戶匿名性、業(yè)務(wù)合規(guī)性等一系列難題,為移動支付產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展提供良好的技術(shù)基礎(chǔ)、完善的產(chǎn)業(yè)配套及制度環(huán)境。
移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得用戶上網(wǎng)從PC端逐漸轉(zhuǎn)移到移動端,與此同時,使用手機管理資金的用戶與日俱增,對用戶和資金的爭奪也在各金融機構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)大佬之間不斷升級。機構(gòu)的爭奪戰(zhàn)給用戶在移動金融端帶來了更多、更便捷的選擇,然而從本質(zhì)上看,移動金融與其說是產(chǎn)品的創(chuàng)新,不如說是傳統(tǒng)金融與移動技術(shù)的結(jié)合。移動金融并不像一些機構(gòu)宣傳的“動動手指就能賺錢”這么簡單,用戶除了關(guān)心理財本身的收益風(fēng)險之外,需更加關(guān)注資金在移動端的安全性問題。
隨著移動支付方式的增多,消費者支付場景的切換和銀行卡信息的使用頻率同樣增加,導(dǎo)致支付安全問題出現(xiàn)的概率增大。移動支付的安全性頻頻受到質(zhì)疑,各類安全隱患時常見諸報端。
此外,在移動金融成為備受青睞的支付方式和理財方式后,用戶不得不開始考慮隨之而來的信息泄露問題。
網(wǎng)友“長短短”稱他日前就遭遇了短信驗證碼泄露導(dǎo)致的資金損失。據(jù)“長短短”敘述,不久前的一天夜里,他的手機忽然收到一大堆包含手機驗證碼的短信,包括財付通、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天翼視訊、無線城市等?!爱?dāng)時以為中了誰的‘呼死你’,覺得只要先關(guān)閉短信鈴聲,可以明天再想辦法?!薄伴L短短”說,“誰知接下來的事就讓人坐立不安了,我的手機上接連收到了招行快捷支付的消息,每筆間隔一兩分鐘,金額都是195元,我連忙在電腦上打開網(wǎng)銀,發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡竟然真的產(chǎn)生了這些交易記錄。”
“早在2013年8月份,支付寶就發(fā)現(xiàn)有不法分子利用二維碼進行詐騙,并發(fā)布過消費警示。二維碼給生活帶來方便和實惠的同時,也存在風(fēng)險?!卑鹱稍兎治鰩熗蹙S東對記者表示,掃描不安全的二維碼,手機容易被植入病毒,不但會泄露個人信息,也容易造成手機“吃話費”。
近期發(fā)布的《2014年中國手機銀行用戶調(diào)研報告》顯示,對手機安全性存疑的用戶占比高達72.69%,手機遺失造成賬戶損失、出事后難以找到責(zé)任方、手機病毒入侵等問題,令公眾對移動支付的安全性感到擔(dān)憂。
業(yè)內(nèi)人士呼吁,必須從技術(shù)上克服安全性、客戶匿名性、業(yè)務(wù)合規(guī)性等一系列難題,為移動支付產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展提供良好的技術(shù)基礎(chǔ)、完善的產(chǎn)業(yè)配套乃至制度環(huán)境。
360手機衛(wèi)士安全專家張旭告訴記者,安全性、保密性不足以及缺乏必要的信用體系都是制約移動支付的主要問題,其中安全性更是移動支付發(fā)展面臨的首要瓶頸。
整個移動支付背后的產(chǎn)業(yè)鏈包括了移動運營商、金融機構(gòu)、第三方業(yè)務(wù)提供商終端和設(shè)備提供商及用戶。專家指出,從移動產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā),只有實現(xiàn)了SIM卡安全終端設(shè)備安全和第三方服務(wù)業(yè)務(wù)安全,才能保證整個移動支付過程的安全。
對于SIM卡和終端設(shè)備而言,常見的安全威脅有密碼被攻破、信息被復(fù)制、感染病毒等,在此情況下,若僅憑短信驗證碼來保障支付安全,將會造成重大的損失。因此,一旦發(fā)現(xiàn)SIM卡被復(fù)制或者被入侵,用戶需盡快更換新SIM卡。
據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士介紹,相比二維碼支付和短信驗證快捷支付,我國基于SIM卡的無線近距離通信支付方案更能保證支付安全。據(jù)了解,在此方案下,每張SIM卡都有一個惟一的加密ID,這個ID不僅在SIM卡上有一份,在移動核心網(wǎng)上還有一份備份。若終端設(shè)備丟失,可通過身份識別,將數(shù)據(jù)庫中的資料更新到新的SIM卡中繼續(xù)使用,同時也可鎖定原SIM卡。另外,還可以通過在手機等移動終端設(shè)備中安裝金融智能安全芯片或加密軟硬件來保證支付安全。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        


