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打車看電影吃飯全靠手機 手機替代錢包的時代真的到來了嗎?

作者:宋曉華
來源:新華日報
日期:2015-06-17 10:33:09
摘要:“手機在手,輕松搞定購物、支付和資金管理,給人們的日常生活帶來諸多便利,更多人從現金支付、刷卡支付、PC端支付等轉向移動支付。”11日,金融信息化研究所所長李曉楓在南京笑言,“手機支付用戶已有2億多,移動支付爆發式增長的當下,實體錢包的制造商們可能得考慮轉型了。”

  “現在我幾個月才取一次現金,連銀行卡都用得很少。打車、逛超市、看電影以及外出吃飯,都用手機支付。”90后消費者王江宏說。

  手機替代錢包的時代真的到來了嗎?

  “手機在手,輕松搞定購物、支付和資金管理,給人們的日常生活帶來諸多便利,更多人從現金支付、刷卡支付、PC端支付等轉向移動支付。”11日,金融信息化研究所所長李曉楓在南京笑言,“手機支付用戶已有2億多,移動支付爆發式增長的當下,實體錢包的制造商們可能得考慮轉型了。”921.49%的高增長,一方面來自紅包等支付場景季節性爆發帶來的用戶量和使用黏性的提升,另一方面來自移動端各類APP搭建支付場景的增多和用戶APP端整體支付行為的增長。

  站在“風口”下,移動支付領域風起云涌。也有專家指出,移動支付進一步發展還存在兩大障礙。“想讓用戶高頻率使用移動支付,需要盡快大大豐富應用場景,同時加快‘安全’這一難題的解決和完善。”李曉楓說。

  億歐網創始人黃淵普也認為,手機要想真正替代錢包,必須有豐富的應用場景作為支撐。“應用場景的數量取決于移動支付的規模和發展速度,支付寶之所以成為主流第三方支付工具,關鍵就在于應用場景豐富,很多電商網站都可以用。無論是前期的搶紅包大戰,還是移動打車大戰,以及近日的線下商超搶奪戰,第三方支付企業的算盤都打在搶占移動支付入口上,想借此打造屬于自己的多場景O2O支付閉環,從而培養用戶消費習慣,備戰移動支付爆發期。”

  “以前支付交易離不開卡,去年年底POS裝機量有1200萬臺,4年漲了12倍。而移動支付的交易額2010年586億,去年5.99萬億,3年增長了100倍。”第三方支付平臺“掌優寶”相關負責人告訴記者,“我們現在正努力打造越來越多的支付場景,讓消費者下載APP,綁定銀行卡。要想讓移動支付產品被用戶接受,關鍵是將產品的功能與用戶日常生活應用場景緊密結合,否則會降低用戶粘度,即使安裝了相關應用,也不過是‘僵尸APP’。”

  今年以來,移動支付應用場景迅速增加,改變著人們的消費習慣。騰訊、阿里巴巴、百度、京東、蘇寧等都在構建自己的支付平臺。今年一季度,支付寶錢包繳納水電煤費的人次同比去年增長212.7%。蘇寧易付寶也宣稱,將在未來3年投入20億,打造覆蓋全國的“易付寶+本地生活” O2O場景。“我們最新簽約了500家全國代理商,將實現覆蓋線下實體零售+生活服務網點15000個。在南京,目前已覆蓋1700多家第三方零售網點,包括南京新百、東方商城等百貨商場。社區生活層面,易付寶優先與南京蓮花物業、銀城物業達成合作,有超過20多個小區、40000名業主可掃碼支付物業費。我們還有一個重磅場景‘超級星期六’,很多商鋪推出優惠活動,讓消費者每到星期六就想起易付寶。”蘇寧金融集團渠道中心總經理戴楓說。

  移動支付的發展速度越快,安全問題也越凸顯。相關報告顯示,截至去年底,我國存在支付風險的用戶占比達21.8%,平均每5個使用移動支付的用戶中就有1個面臨支付安全風險。支付寶統計顯示,從攔截和處理的風險狀況來看,最常見的風險類型是信息泄露引起的賬戶被盜和個人欺詐,占網上支付風險的八成以上。

  可以說,移動支付的安全程度決定了這個行業的發展上限。“今后,移動支付要實現多因素身份認證,手機短信安全碼僅作驗證安全參考。”李曉楓說,目前全國性的移動金融安全可信公共服務平臺正在建設中,銀行、電信運營商等30家機構已接入,并在人民銀行與國家發改委聯合推動的移動金融技術創新試點城市實現應用落地并發卡。

  業內人士指出,移動支付的浪潮越堆越高,除了對傳統行業的顛覆,對支付形式的創新也勢不可擋。未來,移動支付將向兩個方面延伸:一是硬件,隨著智能手機、智能可穿戴設備的普及發展,移動支付會越來越流行和便利;二是軟件,支付與社交的結合讓移動支付更方便地在陌生人之間使用,甚至徹底改變人類貨幣的使用方式。

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