在不久前剛剛落幕的2019德國漢諾威工業博覽會上，中國再次成為這場世界工業盛會的焦點之一。中國參展企業走在新時代經濟運行的高質量發展之路上，通過創新模式與方向、創新技術與賦能，為制造業和世界帶來了一系列變革與機遇，令全球工業為之關注與驚嘆。

    作為這場變革的親歷者、推動者，海爾COSMOPlat連續三年出現在漢諾威工博會現場，不僅持續展現了驚人的創新力和迭代能力，完成了從“威脅”到“歡迎”再到“全球賦能”的跳躍式發展，而且憑借賦能全球的系列成果，向世界遞出了一張工業互聯網平臺的“中國名片”，獲得了來自全球行業、專家、企業的高度認可，也印證了海爾在物聯網時代以大規模定制模式為核心的創新實踐，有助于全球企業的高質量發展。

用創新賦能全球

    在新工業革命與中國高質量發展形成歷史性交匯的大背景下，加快形成創新驅動新格局，將為中國中長期發展注入強大內生動力，而經過改革開放40年積累，中國工業首次跟全球工業大國站在了同一賽道上，自主創新建設網絡強國、工業強國，關系到中國工業的世界話語權。

    作為中國最早一批探索工業互聯網的企業，海爾從模式、技術、產品三方面進行了創新探索，在管理層面也通過多種方式實現企業管理認知與思路的不斷創新。在用戶層面，創造高端化、個性化的用戶最佳體驗，并持續迭代；在行業層面，顛覆傳統工業體系，實現由大規模制造向大規模定制轉型；在國家層面，承接國家戰略，賦能中小企業轉型升級，實現高質量發展。

圖注：海爾COSMOPlat牽頭七國專家正式確定ISO大規模定制國際標準框架

    一方面，海爾率先落地11家互聯工廠，將自身經驗軟化、云化，上線了全球首個用戶全流程參與的大規模定制平臺COSMOPlat，并被世界標準組織IEEE、ISO等批準牽頭制定大規模定制的國際標準。另一方面，COSMOPlat引入5G、人工智能、邊緣計算、區塊鏈等新技術資源，聯合開發行業首套覆蓋交互、制造、服務等全流程的平臺高價值應用，并結合全球首個大規模定制測試平臺，實現平臺不斷迭代。此外，COSMOPlat還開發了一系列面向邊緣端的產品，通過靈活訂閱、連接嵌套的模式創新用戶服務能力。

圖注：COSMOPlat房車行業示范基地

    在漢諾威工博會2019年的舞臺上，海爾COSMOPlat向世界展示了自身賦能全球的落地成果，建陶、農業、房車、模具、機械在內的賦能樣板也是高質量發展成效的典型范本。以房車行業為例，通過COSMOPlat賦能、流程再造和融合發展，康派斯房車實現了產品溢價63%、訂單量提升62%、綜合采購成本降低7.3%的良好成效。而海爾COSMOPlat通過第一階段賦能，已對車企工廠制造端實施智能化升級，將其打造成為房車行業全國首家智能化制造互聯工廠，并推出COSMOPlat房車生態，吸引了上下游企業生態資源紛紛入駐，構建起以用戶體驗為中心、多方共贏的房車生態品牌。在第二階段，COSMOPlat將延伸賦能成果，開拓房車海外市場，實現全球化融合、復制，為海外用戶提供極致體驗，同時也為全球企業提供大規模定制解決方案，打造工業互聯網第一生態品牌平臺。

圖注：作為唯一一家入選首批“燈塔工廠”名單的中國企業，海爾主動牽頭，聯合博世、菲尼克斯等全球“燈塔工廠”企業代表，在2019年漢諾威展上共同發布《燈塔工廠漢諾威倡議》

    目前，海爾COSMOPlat已經孕育出建陶、服裝等15類行業生態子平臺，并在20多個國家推廣。這些全球化賦能的成果不僅直接吸引了Diehl、Covestro、Nidec等全球眾多企業到COSMOPlat上來進行物聯網轉型，進一步豐富了COSMOPlat的工業互聯網生態，而且也為海爾牽頭聯合全球“燈塔工廠”企業發布《燈塔工廠漢諾威倡議》，提供了充分的現實依據，借此集結全球燈塔工廠的力量，加速全球工業轉型。

用共享提升價值

    根據行業共識，工業互聯網的發展一般要經過三個階段：自身能力建設、上下游拓展、打造平臺和生態對外賦能。在前兩項穩步拓展的前提下，海爾將著力點放在了生態打造。從海爾三年參展漢諾威的成長歷程來看，COSMOPlat將構建共創共贏的生態圈作為首要目標，以幫助全球企業實現向大規模定制轉型升級，為全球第四次工業革命貢獻“中國力量”。

    傳統工業時代是生產決定消費，企業以產品為中心，其價值源于產品溢價。而物聯網時代是消費決定生產，企業以用戶為中心，通過共創共贏的生態圈，令用戶與利益攸關方參與其中，形成生態品牌，共同創造價值、傳遞價值。
在2019年漢諾威展現場，統一陶瓷董事長袁國梁作為COSMOPlat海享陶平臺的優質建陶企業代表，主動當起了COSMOPlat建陶賦能版塊的“解說員”。據他介紹：“連接用戶、平臺權威和增值分享的機制讓我們選擇COSMOPlat，上平臺不到1個月時間，我們就得到了真金白銀的實惠。通過COSMOPlat賦能后，我們的產品質量得到了顯著提升，拿到了1000萬的采購訂單，而且比我們自己賣得貴，當月利潤就增長了50%，采購成本卻下降了15%。下一步我們準備借助COSMOPlat這個平臺，打造建陶行業的燈塔工廠。”

圖注：德國工業4.0之父、德國工程院董事會主席孔翰寧與德國工程院院士參觀體驗海爾展區

    工業4.0之父孔翰寧在參觀了建陶解決方案后表示，“我很高興看到用戶可以通過海爾COSMOPlat享受到更多便利，與此同時，每個環節用戶都可以直接參與也意味著企業能夠進行實時的服務更新和優化，這比原來更加高效，而且可以短期內惠及更大規模的用戶群。”

    而凱姆尼茨工業大學教授穆勒在體驗后也評價稱，COSMOPlat是現有工業互聯網平臺中唯一把物聯網概念落地并有成果的平臺。其他的平臺一般都基于信息技術，但COSMOPlat立足于實際應用，簡化了生產與用戶之間的溝通流程，確保兩者之間能夠建立起便捷且有效的對接。

用海爾模式贏得高質量發展

    海爾COSMOPlat能夠成為全球工業轉型升級的標桿并實現快速落地，其根本原因是以用戶體驗為中心的大規模定制模式變革重構了原有的工業價值體系。對于目前正在到來的第四次工業革命來說，技術性的革新雖然重要但并不是主導的因素，社會中的人將與整個工業體系實現強關聯并占據核心地位，以用戶為中心的大規模定制模式不僅使生產線和生產技術向智能化方向發展，更是從供需層次重新定義了用戶與制造方的關系，企業由為庫存生產轉向為用戶創造。

    因此，海爾大規模定制模式并不局限于生產制造，而是對整個企業模式實現顛覆。而這樣的變革能力也正被世界所認可。世界經濟論壇發布的《第四次工業革命：制造業技術創新之光》白皮書中，海爾COSMOPlat憑借以用戶為中心的大規模定制模式獲得了“開展數字化制造轉型以滿足消費者需求，創造新的商業模式”的高度評價。

    2019年3月，美國管理大師、達特茅斯學院教授理查德·達維尼到訪海爾，就“人單合一”模式等課題深度交流后他認為，如果沒有組織轉型的支持，光憑技術并不能真正實現大規模定制，海爾COSMOPlat模式是他見過的唯一真正實現數字轉型的模式。

    如此高度的評價，一方面離不開“人單合一”模式下組織管理變革的有力支持，為用戶全流程參與的大規模定制模式落地成長，提供了合適的土壤，另一方面則離不開COSMOPlat自身的兩大差異化能力：一是共創共享的多邊融合生態平臺，用戶體驗升級，生態各方增值分享，從而實現各自價值最大化；二是賦能平臺，具有全球普適性，將集模式、技術、管理三大創新于一體的大規模定制模式，封裝成數字化解決方案，實現制造能力和工業知識的模塊化、平臺化，為企業轉型升級提供定制化、智能化解決方案。

    在“人單合一”管理模式下，基于COSMOPlat的大規模定制模式，海爾將更好地滿足用戶多樣化、個性化需求，形成聚合用戶和資源的生態系統，同時發揮領頭羊作用，通過不斷開放自身實踐經驗，踐行跨行業跨區域復制，構建工業互聯網生態，助力企業從大規模制造向大規模定制轉型升級，實現高質量發展。