機器侵占人類工作大幕拉開 發展大勢所趨

　　機器侵占人類工作的大幕拉開

　　人工智能來了，這不是電影，而是現實世界正在演出的精彩戲碼，又一輪產業變革危機悄然臨近。

　　對于上周微軟小冰線上充任“面試官”的新聞，很多人不以為然，不少HR認為這只是又一輪炒作的先聲罷了，殊不知危機已越來越近，若不能及時警醒，不久的將來，不僅僅是HR職位，包括客服、導購、編輯、咨詢顧問等基礎工種都將面臨失業的可能。

　　據悉，除了小冰變身面試官之外，近期也出現了許多機器開始服務人類，甚至是取代人類的案例，這表明目前的人工智能相關技術已經發展可以使機器來代替我們完成某些工作及作出某些決策的階段了。

　　美聯社將撰寫工作外包給北卡羅萊納州的高科技公司AutomatedInsights，它使用的算法將原始數據轉換成故事，整個新聞創作流程基本實現了自動化看起來像人類的書面語言;NarrativeScience公司的智能寫作產品已經被商業雜志《福布斯》用于基本財經報道的寫作;位于麻州劍橋的Kensho旨在將金融工程師現有的工作自動化，該工作平臺將可以快速、大量的進行各種數據處理分析工作并且能夠實時的回答投資者所提出的復雜的金融問題，從而危及到金融分析師的工作;一家法國企業Yseop使用自然語言處理軟件來描述查詢需求，搜遍所有數據來尋找答案，然后1秒鐘就可以用英語、西班牙語、法語或德語寫出3000頁的答案;歐萊雅和獸醫在線VetOnline等公司已經使用該系統用于網站的用戶支持功能;Skype推出了實時翻譯功能，可以讓你不需要再配備一名外語翻譯;IBM大名鼎鼎的智能計算機沃森更是應用在了醫療健康、藥物分析和金融等領域，在很大程度上取代了人類的部分工作。

　　這些案例表明，機器侵占人類工作的大幕已經拉開。此前的工業機器人取代了大量藍領工作，而人工智能的出現和發展更是讓一些腦力工作或者說是智力工作岌岌可危。盡管目前機器的智能還是較為狹隘和局限，但根據牛津馬丁學院2013年發表的一篇論文，美國統計學家追蹤的工作類型中將有一半會遭受到機器的襲擊。而機器之所以能夠如此明目張膽的奪走人類的工作，原因就在于它提高了我們的工作效率，增強我們自身的認知能力，更多的將人類解放出來，對效率、自身能力和自由的追求便是我們持續尋求技術變革的不竭動力。

　　“機器換人”常態化引發思考

　　“機器換人”時代來了。處于轉型升級中的中國，機器人市場潛力巨大。人口紅利消失、用工成本提高，制造業規模大門類多、勞動強度高導致招工難，產業轉型升級等因素，都成為大規模“機器換人”的動力。但是“機器換人”的常態化也應該引起職業教育工作者的思考。

　　首先，簡單技能的操作被機器人所替代已成趨勢。據東莞第一家民營“無人工廠”相關領導介紹：“‘無人工廠’壓縮用工的數量可以達到90%的水平。”在“無人工廠”建成后，仍需要一些軟件系統、中后臺管理人員，預計不超過200人;若按目前手工操作水平來計算，需要的工人將超過2000人。

　　其次，技能人才的知識結構和專業技能必須提升到新的水平。據“機器換人”企業反映，現在最為緊缺的就是機器人維護保養人才，機器人的故障率大概在1%，不僅機器人制造廠家缺人手，不能及時維修;而且目前職業院校這方面的人才培養也很滯后，最關鍵的是這方面的人才往往要達到本科學歷水平才實用、好用。

　　最后，職業院校必須創新辦學理念精準培養技能人才。5月19日，國務院印發了《中國制造2025》，其中的核心是中國“智”造 中國“質”造，機器人的設計制造將走向高端水準。職業院校必須聞風而動，創新辦學理念和育人標準，實施教學改革和教法創新，提升師資水平和教育科研，為社會和企業精準培養技能人才。