日前，工行邯鄲分行首個“校園一卡通”項目全面投產(chǎn)。該項目不僅實現(xiàn)了涉縣一中師生校園內(nèi)刷卡消費的功能，而且在省內(nèi)首個實現(xiàn)門禁進出功能。截至6月末，該行累計為涉縣一中在校師生開立靈通卡5500張、配發(fā)閃酷卡5500張、開通工銀信使3500個、手機銀行1000余個、網(wǎng)上銀行1700余個，為教師開立信用卡150張，在校教師通過自助銀行購買理財產(chǎn)品300余萬元，基金50余萬元，項目投產(chǎn)取得良好效果。

　　-搶抓機遇，加強營銷

　　涉縣一中有近6000名師生，實行全封閉式教學(xué)管理，餐廳、超市等服務(wù)點均有單獨的收銀設(shè)施且制度齊全，是各家銀行競爭的重點。工行涉縣支行主動加強營銷，去年9月起，與校方經(jīng)過多次接洽和現(xiàn)場考察，確定以“全功能一卡通”項目為切入點，撬開與一中的合作閘門。

　　之后，該行根據(jù)學(xué)校教學(xué)實際和行內(nèi)報批流程，制定分階段、分步驟的工作計劃，并落實專人負責(zé)，及時與校方進行溝通，抓緊做好每一環(huán)節(jié)進程。自去年9月份開始，利用四個月的時間完成項目報批、收集學(xué)生資料、集中開卡和建設(shè)自助銀行，做好前期準備工作。

　　其次，該行利用元旦開始至春節(jié)后開學(xué)的三個月時間，完成學(xué)生卡啟用(配發(fā)閃酷卡)、POS機安裝與調(diào)試，為項目實行打好基礎(chǔ)。今年4-6月，該行完成新系統(tǒng)對原有老系統(tǒng)的磨合替代、門禁安裝及門禁系統(tǒng)信息的采集與測試，全面做好項目的投產(chǎn)。

　　-上下聯(lián)動，密切配合

　　意向達成后，該行一方面著手上報手續(xù)，在省行相關(guān)部門的支持下，有序推進自助銀行建設(shè)、設(shè)備采購、信息采集等各環(huán)節(jié)工作。另一方面成立項目工作小組，由市行個人金融業(yè)務(wù)部牽頭，財務(wù)、信息科技、渠道辦、銀行卡、保衛(wèi)等相關(guān)部門明確具體項目負責(zé)人與涉縣支行保持對接。涉縣支行行長負責(zé)做好與校方和上級行的溝通，及時解決工作中遇到的問題，并組織人員到學(xué)校收集學(xué)生身份信息，講解辦卡政策和要求，確保業(yè)務(wù)順利辦理。

　　-強力推進，快速實施

　　項目前期工作順利完成后，支行各網(wǎng)點及后臺人員集中精力做好學(xué)生的辦卡、啟卡和POS安裝等工作。各網(wǎng)點取消元旦休假、全員上陣、內(nèi)外分工，合理分流日常客戶與學(xué)生客戶，保持良好秩序。

　　網(wǎng)點內(nèi)，充分利用自助機及柜面快速為學(xué)生開啟卡;網(wǎng)點外，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊分頭向?qū)W生和家長講解圈存、圈提與注意事項，三天即啟卡2500多張。每逢周末均開設(shè)學(xué)生專口，保證學(xué)生辦卡的速度。

　　針對學(xué)校原有窗口不適合該行專用POS安裝與使用的情況，支行行長與校長多次現(xiàn)場測試，并請來專業(yè)人員設(shè)計改進策略，解決了學(xué)校有關(guān)服務(wù)人員嫌麻煩的“抵觸”情緒。該行還利用春節(jié)假期，動員學(xué)生家長配合辦卡，確保學(xué)生辦卡既符合制度規(guī)定，又“一個不能少”。

　　-創(chuàng)新功能，提升形象

　　經(jīng)過磨合與維護，今年5月底，學(xué)生校內(nèi)消費全部移入該行POS系統(tǒng)，學(xué)生及服務(wù)人員對該行的POS使用及系統(tǒng)均已熟悉和接受，系統(tǒng)運行進入正規(guī)。

　　在實現(xiàn)校內(nèi)消費的基礎(chǔ)上，該行進一步完善一卡通項目功能，經(jīng)過對多個門禁提供商篩選，選定不用學(xué)生家長集中辦理通訊卡和置換通訊卡的一款產(chǎn)品，且學(xué)生家長可免費接收學(xué)生非正常時間進出學(xué)校信息及校訊，得到學(xué)校、家長的高度認可。

　　五月中旬，門禁系統(tǒng)安裝和學(xué)生信息采集完畢，實現(xiàn)真正意義上的“一卡通”。該項目的投產(chǎn)，對拉動其他各項業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極促進作用，更極大增強社會公眾對工行的認知感，提高工行品牌價值形象。