現(xiàn)在社會，煙草公司日益增多，但是管理模式還是仍處于采用的人工操作的傳統(tǒng)模式，出錯率高、時效性差、且運輸過程中安全性低，另外由于簽收的不可控性導致了配送服務質(zhì)量差，配送效率低等一系列問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，思必拓手持終端開始在各行業(yè)得到普遍應用，來提高企業(yè)整個供應鏈物流運轉(zhuǎn)效率，增強實效性。

　　首先管理員輸入管理員密碼登錄思必拓手持終端進行系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置，包括數(shù)據(jù)自動上傳設(shè)置、報警電話設(shè)置、藍牙稱重設(shè)置、報警電話添加，續(xù)掃描功能設(shè)置以及開啟藍牙稱重設(shè)置等;同時通過手持終端對訂單信息、配送人員、車輛信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行下載，以及資料更新操作。

　　派送員輸入賬號、密碼登錄手持終端，點擊“開始任務”進入到任務下載界面，手持終端顯示當天該車的全部客戶訂單包括送貨順序、客戶名稱、經(jīng)營地址、數(shù)量、條數(shù)、金額、客戶編碼等相關(guān)信息。派送員點擊下載后，同時給送貨順序前位的客戶發(fā)送短信，提示正在配送途中。

　　到達配送客戶地址后，派送員通過手持終端導出客戶訂單詳情與客戶確認和實際貨物是否匹配，然后進入簽收界面，讓客戶填寫送貨客戶滿意度、客戶意見，并進行拍照，最后將RFID卡對準手持終端，點擊讀卡簽收，完成整個派送流程，同時給下一個配送順序的客戶發(fā)送短信，提示正在配送途中。

　　煙草屬于價值貴重物品，在運輸過程中存在安全隱患，在批量配送的途中，有可能出現(xiàn)被搶、被偷的意外情況發(fā)生，這個時候派送員可以通過手持終端安全報警的快捷功能迅速撥號，第一時間報警處理。