有人說，在互聯網中，免費模式可以顛覆一切。說的沒錯，但免費是遠遠不夠的。360是靠免費做起來的嗎?不是，而是持續為客戶提供極致的安全體驗。微信是靠免費做起來的嗎?不是，而是為用戶提供極致的即時通信體驗。ETCP是靠免費做起來的嗎?不是，是為停車場提供極致的系統化解決方案。

　　免費僅僅是一種模式，不能決定企業的成敗，而很多業內外人士都認為免費可以橫掃一切，認為只要是免費的，用戶就能主動去獲取。的確，免費的產品誰都要，但根本還是能否為客戶提供讓人尖叫的產品體驗。

　　360其實在2008年7月就推出了免費殺毒軟件測試版，但是效果并不理想。雖然免費，但是產品還是經常出現笨重、卡頓現象。直到2009年11月才正式推出，最開始解決的是泛濫的流氓軟件問題，而獲得5000萬用戶，之后解決了木馬查問題，獲得了1億用戶，而后推出免費殺毒，得到2億用戶，360也是基于為用戶解決系列痛點的基礎上才成為行業霸主。

　　360不僅是提供免費產品，更多的是極致的安全體驗

　　在互聯網中，軟件免費非常好理解，開發一個軟件需要100萬，如果用的人達到1億，邊際成本為1分錢，可以忽略不計。而硬件免費不是每個互聯網企業都能玩的起。硬件包括原材料、物流、施工等各個環節，綜合成本非常高。就像樂視電視，走的是0利潤的免費模式。

　　在智慧停車行業，似乎一夜之間，大家都玩起了硬件免費模式。最開始實行免費策略的是國內的智慧停車巨擘ETCP，依靠免費模式橫掃各城市。行業里的其他玩家也有樣學樣，開始提供免費的產品，但是卻陷入了免費誤區，以為只要依葫蘆畫瓢，也能分享一塊蛋糕，也能與ETCP一爭高低，殊不知ETCP免費背后更深刻的認知。

　　首先是ETCP獲得資本的青睞，擁有5000萬美元的資本支持，雄厚的資金，才能為開拓市場提供持續不斷的彈藥。這個還不是最關鍵，據了解，ETCP最重要的價值就是能夠為B端客戶提供極致的停車管理體驗。ETCP與國內頂尖供應商合作，采用頂級的硬件設備，以車牌識別攝像機而言，其98% 的識別率也是業內首屈一指的。而ETCP自身擁有的產品專利技術就有二十多項。這些基礎的硬件設備是產品的體驗的基礎，ETCP還能針對不同類型的停車場(庫)，提供個性化的施工方案，專業的檢測隊伍。據說，ETCP的檢測機制，是業內最嚴格的，甚至客戶滿意了，ETCP檢測小組還要否定自己的方案，不斷調試優化直到達到最佳效果。ETCP后續的服務的體系包括4小時到達現場，24小時內設備或配件更換完畢、全年無休等也是其他智慧停車企業望其項背的。

　　ETCP為停車場(庫)提供極致停車管理體驗

　　智慧停車行業與互聯網軟件行業有一定的差異性，很多智慧停車企業跟著ETCP學到了免費模式，但沒有學到其本質。智慧停車企業不能僅僅提供硬件設備，而忽略了最重要的“產品體驗”。ETCP也不是依靠免費贏得市場，而是企業的資本、產品、研發、施工、服務等綜合實力。