夏女士在銀行柜臺辦理社保卡對賬簿

　　日前，梅州市人力資源和社會保障局舉行“行風熱線”反饋會，對上線期間群眾反映的熱點難點問題作進一步的解釋說明，并對群眾提出的要求進行調查落實。

　　市人力資源和社會保障局上線期間，一些企業退休人員反映，退休金打到二代社保卡里后查看賬目不方便，取款不方便。市民夏女士說：“我是退休企業職工，因為上了年紀不會使用ATM自動柜員機，現在市直企業退休職工領取養老金要用社保卡領取了，我的社保卡是在中國建設銀行辦理的，但只有卡沒有存折，很不方便，賬戶里有多少錢都不清楚，以前有存折里面‘打入’多少錢是一目了然的。聽說廣發銀行和農業銀行目前是既有卡又有折的，為什么建行和郵政是有卡無折?銀行為什么不能統一呢?老人家只有卡沒有折真的很不方便，希望人社部門能夠幫助敦促銀行解決這個問題。”

　　當日上午，市人社局針對此問題組織人員到已與人社部門簽訂協議、發放社保卡的各家銀行了解情況。記者跟隨夏女士、市人社局相關工作人員來到夏女士社保卡的發放銀行中國建設銀行某網點。建行工作人員帶領夏女士來到柜臺前，夏女士憑身份證和二代社保卡成功辦理了二代社保卡退休金賬戶的對賬簿，“有了折子，賬戶里的數額一清二楚，心里踏實多了。”

　　記者了解到，很多退休老人因不會用ATM自動柜員機，對用二代社保卡領取養老金非常不習慣，不少市直企業退休的市民曾致電本報“民生一線”欄目反映。為此，記者采訪了市人社局相關工作人員，工作人員表示，經溝通協商，目前，除了農信社(農商行)還沒有配備對賬簿以外，其他銀行均可配備對賬簿。有需要的市民可憑有效證件前往發卡銀行辦理。據了解，農信社(農商行)的社保卡持卡人如需要查詢明細，也可以憑社保卡等證件到農信社(農商行)網點打印對賬單。

　　梅州市人社局相關負責人表示，企業退休職工轉用社保卡領取養老金，已在市直企業、蕉嶺縣先鋪開試行，到2016年1月始將在全市范圍內逐步鋪開實行。