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簡化流程 海爾兩大舉措助力合作伙伴轉型升級

作者:郭瑩
來源:央廣網
日期:2016-03-11 15:07:25
摘要:3月10日,在中國家電及消費電子博覽會期間,以“智能互聯、共創共贏”為主題的海爾互聯工廠發布會在上海世博中心舉行。會上海爾發布了其創新成果——互聯工廠COSMO平臺,及該平臺下眾創匯、海達源模塊的升級版。這不僅意味用戶可以與互聯工廠資源零距離交互、參與定制全流程,而且開創了第三方利用COSMO平臺實現共創共贏的時代。
關鍵詞:轉型

  3月10日,在中國家電及消費電子博覽會期間,以“智能互聯、共創共贏”為主題的海爾互聯工廠發布會在上海世博中心舉行。會上海爾發布了其創新成果——互聯工廠COSMO平臺,及該平臺下眾創匯、海達源模塊的升級版。這不僅意味用戶可以與互聯工廠資源零距離交互、參與定制全流程,而且開創了第三方利用COSMO平臺實現共創共贏的時代。

  世界一流戰略大師加里·哈默曾經指出,互聯網企業需要建立一個平臺,以此來整合資源、整合體驗,這也讓企業更好地了解到用戶的情感,拉近了雙方的距離。隨著互聯網時代的發展,平臺成為一種聚集資源、創造價值的商業形態。據統計,截止到2015年5月,全球15大互聯網公司,無一例外均為平臺型公司。從“產品經濟”轉向“體驗經濟”,互聯網平臺在順應消費趨勢、實現資源共享、激發生態創新等方面發揮著日益強勁的驅動作用。

  在智能制造的時代大背景下,轉型升級已是制造業不可回避的問題。在此形勢下,行業呼吁能夠實現資源共享和激發自身創新的新平臺出現。對已有十年互聯工廠探索經驗的海爾來說,其目前已經率先完成了從工廠到開放平臺的轉變,通過7大互聯工廠的搭建,實現了從大規模制造向大規模定制的顛覆。此次海爾發布COSMO生態系統,不僅是家電智能制造體系中首個能與用戶零距離的平臺,同時也為各攸關方參與智能制造、實現共創共贏搭建起一個開放性平臺。

  為了給合作伙伴提供更好的使用體驗,海爾升級COSMO平臺下的眾創匯和海達源,并通過簡化參與流程等舉措,直面用戶需求并提供最好的解決方案,推動合作伙伴在智能制造方面的轉型升級。以海達源為例,它打破了傳統的采購模式,所有一流資源可以在平臺上自注冊、自搶單、自交互、自交易、自交付、自優化,實現生態圈的共創共贏,這是全球家電行業第一家供應商資源服務平臺和聚合平臺。在此基礎之上,海達源對供應商的進入的流程也進行了簡化,新供應商資源進入周期縮短了一半時間,大大提升了合作伙伴的參與效率。

  

  與此同時,海達源通過打造一流模塊商生態圈,將企業與模塊商傳統的價格博弈關系轉變為共創共贏關系,雙方共同致力于提供滿足用戶需求的產品解決方案。具體來看,在開放的海達源平臺上,模塊商可以根據發展需求,共享海爾生態圈資源,實現自身長遠發展。例如海爾供應商若有開發模具的需求,則可以直接連接海爾生態圈里的相應資源商,進行模具開發,實現真正意義上的共創共贏。

  “海達源”制造平臺用開放、零距離、用戶評價、透明機制,面向全球一流供應商,實現一流資源無障礙進入和攸關方利益最大化。據統計,2015年至今,海達源共吸引了25000多家資源自注冊,共交互出15000多個模塊化方案。同時由于海達源的并聯零距離,不僅新供應商資源進入周期,包括新品實施周期的速度同樣也提升了50%。

  海達源的最顯著表達就是:你最個性的需求,我能用最好的資源來滿足。在海達源所構建的生態圈內,供應應商的體驗發生了明顯變化。一方面,通過海達源的開放零門檻,供應商由被動等待到主動挖掘用戶需求,并連接一流資源,形成最符合用戶需求的解決方案;另一方面,供應商考核由傳統的內部評價模式轉變為用戶評價動態優化,用戶成為衡量供應商解決方案的核心標準。

  

  以全球最大的家具五金制造商海蒂詩為例,通過主動交互用戶,了解到用戶對冰箱負載低、壽命短的抱怨,提供了內置式同步滑軌的解決方案,使冰箱達到10萬次的循環壽命,提升了用戶體驗。通過用戶評價動態優化,用戶信息與供應商實時并聯,從而能夠持續改善,達到用戶評價最優結果。

  在海爾看來,簡化流程、開放資源等是助力合作伙伴實現共創共贏的重要舉措,更是一種海爾在互聯網時代下的真誠實踐。COSMO平臺以及眾創匯、海達源等資源模塊均實現了與用戶、攸關方的零距離,整個企業流程對用戶都透明可視,攸關方能夠實現共贏增值。這既是海爾構建衡量開放與透明的標準體系的重要組成部分,也是海爾對互聯網時代“真誠到永遠”的最佳解讀。

  業內人士指出,建立智能制造系統的企業在全球范圍內并不少見,但像海爾這樣關注社會效益,推動整個行業發展的智能制造專業化平臺卻從未出現。海爾COSMO平臺的開放創新模式將能促使一個集產品、平臺、資源為一體的智能制造服務平臺的最終完成,并為全球智能制造企業提供最完善和專業的智能制造產業服務,對推動整個中國智能制造的轉型起到關鍵作用。

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