Apple Pay上線已經有一個多月時間了，Samsung Pay的公測也基本塵埃落定，它們伴隨著銀聯和各大商業銀行推出的HCE云閃付一起降臨在中國移動支付的戰場上;而在此之前有手機廠商們在移動支付上的全 終端嘗試，更早還有運營商們在這片戰場上撒過的熱血。

　　拋開第三方支付們壟斷線上又延伸線下的趨勢不說，以NFC技術為主要手段的移動支付格局在以Apple Pay為首的云閃付帶領下也發生了不小的變化，我們暫且將Apple Pay入華作為一條時間分割線，作一個簡單的匯集，站在體驗者的角度一起來看看前蘋果時代和后蘋果時代移動支付在線下的實際體驗和感受!

　　NFC產業網編輯子陽：去年HCE首次降生國內，我就有幸第一時間成了體驗者。從綁卡到線下支付，整個體驗 下來也是磕磕絆絆。當時，無論是終端的支持度和收銀員的接受度，都不那么理想。有遇到“閃付”終端不讓使用的;有不懂如何操作甚至是抵觸“閃付”的;也有 未知原因受理不成功的。而在更早以前體驗類似于“一閃通”等全終端支付時，因為電子現金的問題，閃卡時常出現，成功率更低，問題也更多。但是，僅僅一年過 去，在Apple Pay 出現之后，銀聯云閃付正式推向市場之后，整個大環境得到了明顯的改善，部分支持商戶終端上明顯的“蘋果支付”標志，銀聯云閃付優惠活動的廣告牌更加顯眼 了，收銀員聽到“閃付”之后再也不是一臉“懵懂”，這樣的變化是顯而易見的。而另外一點變化，對于我們作為行業媒體從業者而言是深有感觸的，在線上線下的 宣傳上，這一次不管是銀聯還是銀行都下了功夫。

　　移動支付發燒友湯奕晶：Apple Pay入華后讓我覺得變化最大的就是閃付被大家提及的頻率變高了。商戶端對于閃付的接受度也越來越好，個人感覺麥當勞對于閃付的支持是最好的，在 Apple Pay入華第二天自助終端機上就有了Apple Pay的選擇，收銀員看著拿著手機也不再只是選擇支付寶或者微信了。與之前運營商或者銀聯錢包推NFC支付不同的是，這次各大媒體包括電視臺都報道了 Apple Pay，微博、朋友圈等等地方也都在討論著Apple Pay，蘋果的品牌影響力體現出來了。而體驗上鎖屏狀態按指紋接觸POS操作一氣呵成，完全可以替代實體卡片，當然唯一的不足可能就是需要輸入密碼了，希 望小額免密免簽能夠早日落地。以前使用運營商的NFC-SIM卡模式，除了換SIM卡的麻煩之外，運營商的APP在體驗上不太穩定，經常性的提示TSM忙 或者會停止運行，客服知曉度也不夠，不能及時解決問題，而銀聯錢包的eSE支持機型實在太少。最后還有一個問題，有些商戶的收銀員知道Apple Pay并允許你使用，但是不讓你使用其它類型的NFC支付。

　　我愛卡主編董崢：Apple Pay 落地中國市場后，對非接市場的影響極為顯著。之前：商戶普遍對閃付抱著排斥的態度，僅有麥當勞、星巴克等極少數商戶，能夠比較順暢的使用閃付。HCE推出 后，商戶收銀員對于手機支付的態度，基本上會引導到使用其它掃碼支付，特別是一旦HCE支付失敗，再使用的可能性很小。之后：2月18日落地后，隨著綁卡 嘗試使用的用戶增多，加之使用iPhone手機的收銀員也愿意嘗試，對于手機支付的態度逐漸趨好，特別是使用HCE和一些其它的穿戴支付工具的態度也逐漸 放松。在麥當勞使用手表支付和手機支付時，收銀員已經不再疑惑，支持使用。7-11店收銀員可以輔助使用。不過在一些使用POS的微小型商戶，知道 Apple Pay，但是不知道如何使用并拒絕使用。

　　移動支付網分析師慕楚：Apple Pay的落地，讓需要移動支付應用商，不再單純的聚焦在前端的支付體驗當中，還會考慮對整個產業鏈的梳理，以及后端的支付延伸出的故障維護當中，讓用戶從 辦理、綁卡、用卡、銷卡的整個過程中，都盡顯便利。可以說，前Apple pay時代是浮于表象的NFC體驗，而后Apple Pay時代，是由表到里，將支付體驗深入到辦理體驗、注銷體驗、故障解決體驗等各個方面當中。并且，Apple Pay自身的高靈敏度NFC感知，也提升了整個產業的體驗標準。

　　網友A：Apple Pay入華之后有一個變化是，銀行的大部分工作人員都知道Apple Pay了，而在此之前HCE剛出來時銀行客戶很多都不知道。

　　網友B：Apple Pay中國上線第一天就開始用了，確實跟不錯，希望支持的商戶多點，這樣以后再也不用帶這么多卡出門了……

　　網友C：剛剛用Apple Pay去裝了一下逼，使用起來沒啥問題，麥當勞的刷卡環境一直挺棒，就是指紋驗證完后還要輸入密碼確實不太方便。

　　網友D：美團外賣竟然可以用Apple Pay付也是醉了，輸完指紋還得再輸一遍銀行密碼，還是支付寶方便!

　　總結：

　　通過客觀地表格分析和實際的線下體驗，我們可以明顯地感受到Apple Pay帶來的變化。前蘋果時代，運營商的SWP模式下有換卡麻煩、手機適配差等問題，盡管和銀行合作，但是銀行方面在這里面沒有主導權;全終端模式下支持 機型實在太少，并且電子現金的概念一直沒有得到消費者的認可;之后推出的HCE得到了銀行的支持，但是在宣傳推廣上，銀行方面沒辦法做到像支付寶、微信那 樣一石激起千層浪，線下的非接環境始終不太好。后蘋果時代，蘋果用其強大的號召力和影響力讓整個行業重現生機，非接環境在逐漸改善，線下收銀員的培訓也越 來越好，體驗的消費者也越來越多了。盡管輸入密碼不方便、支持商戶少、部分收銀員不懂等問題還是存在，但是隨著小額免密免簽的開通，相信之后的環境會越來 越好。

　　總的來說，指望Apple Pay等云閃付能夠打敗支付寶、微信顯然是不切實際的，聞道有先后，術業有專攻。強電商、強社交的支付寶、微信其線上支付環境根深蒂固，但是銀聯有分布廣 泛的銀聯POS終端，非接的改造和升級將推動移動支付的發展，卡的形態將會發生變化，無論是手機支付還是可穿戴支付。更重要的是Apple Pay將會刺激這個市場，帶動手機廠商、芯片商以及第三方支付、POS廠商等整個NFC產業的發展，因此我相信這一波是NFC支付最好的機會，同樣也是最 后的機會。