我們深知，這只是工業制造時代效率、質量和管理的勝利，離互聯網時代用戶喜愛的第一品牌目標還差得很遠。

　　再一次地，我們獲悉，在世界知名市場研究機構歐睿國際(Euromonitor)發布的2016年全球家電市場排名中，海爾又榮獲大型家用電器品牌零售量全球第一的桂冠。并且，在冰箱、洗衣機、冷柜和酒柜等四個細分門類里，海爾也毫無爭議地榮膺單項冠軍。

　　喔……為什么要說“又”呢?

　　因為，自2009年以來，海爾已經連續第八次蟬聯了全球第一。

　　從當年的第1個全球第一，到今天的第8個全球第一，時至今日，這已然不重要。

　　從幼兒園時起，老師就教育我們：成績只能說明昨天的努力。

　　我們深知，這只是工業制造時代效率、質量和管理的勝利;而在今天的互聯網世界，精工制造已成為商業的基礎競爭要件，我們離互聯網時代用戶喜愛的第一品牌目標還差得很遠。

　　我們深知，盡管全球已有億萬個家庭選擇相信海爾產品的質量、服務和科技領先，但在新一代年輕消費者眼中，我們還不夠酷、不夠潮，還不足以讓他們從“喔喔”的回應變成“哇噻”的驚喜。

　　我們深知，沒有成功的企業，只有時代的企業。正如財經作家吳曉波先生在最近的一篇文章中所言，一批優秀的中國企業在成為各自領域內的全球第一之后，“在沒有對標的日子里，都前途莫測地奔跑在各自的宿命和道路上。創業精神的天敵，是自己曾經成功的經驗和思維定勢”。

　　這正是我們每天都會以“自以為非”之精神審視自我的原因，也因為我們還在努力、也更希望獲得這樣的“第一”：

　　用戶體驗的第一——在體驗經濟時代，創造卓越的用戶體驗，不僅是買買買，而且包含用戶個性化定制的全流程參與。在“眾創匯”平臺上，用戶從產品購買者變身為設計者，通過平臺，用戶可以實時查看交互、設計、下單，到樣機、生產、物流、交付，實現了全流程的可視化，實現從大規模制造向大規模定制的轉變。盡管如此，我們深知，我們做得還遠遠不夠，要成為消費者頭腦中的市場占有率第一，還任重道遠。

　　智慧生活行業的第一——我們要做物聯網時代智慧生活行業的引領者，那就要從電器到網器、從賣產品到賣服務、從感知到懂你。為此，我們推出U+智慧生活平臺，為您打造以家庭場景為核心的智慧場景，連接用戶、產品和服務，如今已成為家電行業規模最大的物聯平臺和網器大數據平臺。去年3月，我們還推出行業內第一個家電人工智能解決方案;11月，又推出首個智慧家庭操作系統：UHomeOS。盡管如此，我們深知，我們做得還遠遠不夠，還不能描摹您對未來生活美好想象的萬千之一。

　　智能制造的第一——從2011年開始，海爾便謀劃建設數字化互聯工廠，通過對傳統生產模式的顛覆與升級，以滿足用戶全流程最佳體驗為中心，打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯工廠體系，使整個制造過程實現高度的柔性，滿足了用戶的個性化定制需求。目前海爾已建成了8大互聯工廠。

　　基于海爾互聯工廠模式探索與實踐的COSMO智能制造云平臺，定位為全球智能制造引領的工業互聯網平臺，將構建體驗經濟的新工業生態。盡管如此，我們深知，我們做得還遠遠不夠，在工業4.0的實踐之路上，仍需繼續求索。

　　過去一年，我們創造了無數行業領先的第一，比如沒有風扇的“無聲空調”、讓硬幣豎立不倒的超靜音洗衣機、幾乎不用水的洗衣機、無壓縮機的酒柜、雙滾筒洗衣機……更可貴的是，我們以原創的革命性創新重新發明著家電生活，這不僅是對人類新生活的再造，同時也是對傳統家電業的一次終結。另外，我們也是獲得國家科技進步獎最多的家電企業、行業內斬獲國際設計大獎最多的中國企業、全球專利布局引領最強的中國家電企業……

　　但所有這一切成績，都只意味著“過去”。正如1月3日，海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏在新年致全球創客的一封信中所言：“回首三十二載行難，再創生態圈破繭”，海爾創業永遠在路上，更需要“上士聞道，勤而行之”。

　　我們還會爭取更多的全球第一——但從獲得的那一刻起，其實已然不重要了。