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海爾:從賣家電到賣場景 唯一展示全場景生態

作者:王均
來源:中國網
日期:2017-03-09 15:52:42
摘要:8000平米的展區面積,是上海AWE一個巨無霸式的展區,但海爾向外界傳遞的既不是大,也不是單純物理空間的填充和擴張,而是對全世界消費者家庭生活場景的滿足與占領,這8000平米上展示的是海爾的“全世界”——6大品牌集體展示并協同滿足全球用戶,以及首批161個智慧場景生活真實現場體驗。
關鍵詞:智能家電

  8000平米的展區面積,是上海AWE一個巨無霸式的展區,但海爾向外界傳遞的既不是大,也不是單純物理空間的填充和擴張,而是對全世界消費者家庭生活場景的滿足與占領,這8000平米上展示的是海爾的“全世界”——6大品牌集體展示并協同滿足全球用戶,以及首批161個智慧場景生活真實現場體驗。

  3月9號上午,2017中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)在上海新國際博覽中心拉開序幕。作為全球三大家電及消費電子展會之一,全球白電第一品牌海爾在8000平米上的展區上搭建起一個全新世界:智慧家庭構建的首批161場景傳遞出海爾已經完成了從賣家電到賣場景的轉型蛻變。其次,智能制造產業的重要組成部分,一條互聯工廠示范線也出現在現場。此外,6大品牌首次集體亮相也標志著海爾正式啟動品牌全球化協同元年。

  

  當你走到一臺海爾馨廚冰箱跟前時,顯示屏上會根據你的實際需求以及時令,推薦最新的健康菜譜。當你需要烹飪和烘焙美食時,冰箱會自動通知并開啟吸油煙機和烤箱等廚電。當你在做飯的時候,球賽開始了,還可以把喜歡看的電視節目接到冰箱上,邊做飯邊看電視;當年站在浴室的魔鏡前,會收集家庭人員的體重、BMI、體脂、尿檢數據,并根據這些信息推送減肥、運動等生活建議……

  就在AWE開幕的前一天,海爾發布了世界首套全互聯互通智慧家電,首批161個場景已經在順逛和線下體驗店同步開賣。一天后,在AWE展區現場,海爾就在第一時間將互聯互通的智慧場景真實的呈現在參觀者面前。同時現場場景中的每一臺家電都有一個二維碼,現場用戶可直接掃描二維碼到順逛平臺下單購買。

  

  除了智慧家庭生活場景,多品牌、跨產業、跨區域、跨文化的品牌全球化戰略則通過一個巨大的、多達14個之多的廚房場景展現給參觀者。在這個全球化的廚房中,新西蘭Fisher & Paykel社交廚房、美國GE Appliances專業廚房、卡薩帝藝術廚房、海爾智慧廚房、統帥時尚廚房五大品牌全套系解決方案紛紛亮相,為不同地區、不同群體用戶提供了高端廚電解決方案。以美國GE Appliances蒙羅姆美式專業廚電為例,一套定價47萬,堪比一輛寶馬5系。從法式對開門烤箱、全球唯一精準溫控的電磁灶到全球最貴的7頭燃氣灶,讓現場觀眾體驗到了最奢華純正的美式廚房生活場景。來自美國的客商Alice驚嘆“海爾創造了一場中西合璧的廚房生活超值體驗”。

  

  這些大場景分解開是一個個小場景。比如,海爾全空間保鮮冰箱能夠為近千種常見食材提供專業的保鮮方案,在現場搭建起一個家庭食材新鮮超市;海爾洗衣機展示“安靜洗”、“健康洗”、“智慧洗”3大洗護場景;從全球首款能吹自然風的空調到全球首款投影空調,再到全球首創智能自清潔技術,海爾空調通過多個全球“發明”展現了多個健康空氣場景等等……一個個小的創新場景宛如一個小小的世界,代表著當前行業最領先的技術和最顛覆的解決方案。

  

  一般意義上,企業參加展會展出的往往只有產品,產品背后的制造實力卻無法第一時間讓用戶感知到。為了讓用戶親身體驗海爾大規模定制的全流程,讓大家在真實的場景中體驗“從創意到交付”的定制全流程,海爾將一條長11米的互聯工廠的示范線直接搬到了現場。來自上海的王女士就現場定制了一臺擁有自己簽名的冰箱。只見她先是通過PAD選擇了自己喜歡的冰箱顏色,并簽上了自己的名字,工廠在接到訂單后,實體生產線現場運轉,她可以觀看到冰箱從原材料上線到成品組裝到成品出庫的定制全過程,3分鐘后她拿到了完全由自己定制的一臺冰箱。王女士告訴記者:“以前只是買過產品,卻從來沒見過它是怎么制造出來的,通過這個互聯工廠,我不僅可以定制我喜歡的冰箱,還近距離觀看到了產品生產的過程,真的非常先進”。現場的工作人員介紹說,用戶拿到產品后,他們會跟蹤用戶的使用大數據,持續提供智能升級服務,這是一個產品全生命周期的智能制造生態鏈。

  在剛剛召開的兩會上,“智能”成為熱詞,不論是是首次進入政府工作報告的“人工智能”,還是李克強總理在政府工作報告中著重提的“智能制造”,都為傳統制造業向互聯網轉型提供了思路。作為中國家電的代表海爾在此次AWE上不僅將與用戶息息相關的生活場景擺在用戶面前可體驗可購買,同時也為用戶、行業、客戶更深層次了解海爾轉型打開了一扇窗,是其深化用戶思維的一次最大陳列展示,也對兩會精神做了最佳注腳。