2017年3月，卡薩帝空調羽毛演示首次亮相上海AWE，揭示卡薩帝混風科技出風不傷人的秘密。4月羽毛演示陸續入駐卡薩帝空調全國1000家賣場，隨著演示的迭代升級，卡薩帝新版羽毛挑戰賽于4月下旬啟動，得到全國用戶與直銷員積極響應，截至目前，參與挑戰人數已逾千人，創意道具200余種，微博、微信評論1600余條，影響人數達310萬。通過這種持續且開放的交互活動卡薩帝逐步構建一個開放創新的品牌社群。310萬交互用戶代表的不僅是用戶訴求的精準化滿足，更折射卡薩帝社群生態龐大的用戶支撐與潛在變現價值。

　　據統計，參與羽毛挑戰賽的用戶涵蓋政、企、商、演等各個高端圈層，影響人數超過300萬，激發了數百種新穎的挑戰形式。例如，來自重慶的卡薩帝培訓經理黃有德創造性的以風鈴進行挑戰，風鈴被風吹起發出悅耳聲音，他將之命名為“聽風來”;用戶張小姐以迷你風箏為道具，將迷你風箏懸掛在出風口后方，空調啟動后風箏穿過風洞，在空調前飛舞……卡薩帝不僅讓用戶“看見”混風科技，更是以有趣的交互方式“聽見”混風科技送風不傷人的秘密，也催生新的用戶社群落地。同時借助開放共享的機制及社群成員的主動參與，讓用戶、資源、品牌鏈接在一起，為用戶提供基于空調、又高于產品的使用體驗同時，了解用戶需求，進而為產品研發創新提供方向與源源不斷的動力。

　　與傳統社群相比，卡薩帝所構建的社群生態存在差異化影響力，首先社群實現了用戶全流程參與大規模定制體驗的迭代。傳統制造是單純的標準化產品制造，有了產品再推銷給用戶，在卡薩帝模式下用戶先于產品而存在，以空調為例，通過深耕用戶得出普通空調出風生冷、易得空調病的使用痛點，指導一線研發，云鼎空調搭載BNT溫自平衡、干濕自控、LIEP輕離子凈化三大科技，為用戶帶去“溫濕凈靜”四維呵護。藉此用戶有了全流程參與交互、設計、體驗產品的“通行證”，卡薩帝制造成為大規模定制的探索者。

　　其實卡薩帝社群生態實現了用戶與品牌的零距離互聯互通，新版羽毛挑戰賽證明了這種溝通方式比傳統互動更及時有效。卡薩帝通過一根羽毛將用戶與品牌串聯起來，新穎的交互形式充當起交互的橋梁。同時這個生態是開放的，用戶、資源可以隨時參與社群構建，提升社群價值與生命力;這些成長、成熟的要素反過來可以更好的服務用戶、創造價值，滿足用戶個性化的需求。

　　卡薩帝以云鼎空調為媒，通過羽毛演示等交互活動深度聚合用戶，構建開放創新的社群生態，這種“零距離和全連接”的模式為行業提供了新思路。卡薩帝發展模式將從以企業為中心的單向生產轉變為用戶全流程參與的雙向交互，不僅滿足了用戶對空調使用功能的訴求，更重要的是空調被賦予情感價值，用戶的情感訴求得到了關注與滿足。