全球領先的零售業商品可得性(merchandise availability)解決方案供應商保點系統公司(保點)在香港舉辦的創新技術研討會上宣布推出一系列革命性的防損和數據分析方案。

　　保點最新的無線安防系統是大中華區零售業內首套可以為高檔電子商品提供無線安防功能的系統。目前大部分陳列的商品都必須被栓在線上或固定在展示座架上，以防止商品被盜。保點的無線安防系統可以讓顧客隨意拿起展示架上的商品，并走到鄰桌，跟其他商品比較;這一過程中，系統會追蹤保護這些商品，而門店員工可以更輕易地交叉銷售不同的商品。這套系統不但可以大大提升顧客的體驗，更有助于增加門店的銷售。

　　保點系統公司東南亞區零售業商品可視化解決方案總監Christophe Castagne說：“我們的無線安防系統可以幫助零售商簡化安防和防損措施。解決方案含有雙重的防盜措施，第一處位于連接展示架的主機，第二處位于電子商品背后的感應器，如果商品被帶至特定范圍以外，門店經理或員工會立刻聽到警報，主機上的顯示屏也會指出是哪一個感應器發出的警報和發出警報的原因。”

　　此外，系統還有基于云技術的數據分析功能，可以分析不同顧客的行為，例如商品被拿起的次數和時間、被拿起多久、每家分店的比較等。這些信息有助于門店經理/銷售經理更準確地預測到哪些商品更受顧客歡迎、未來對商品的需求，以及定出更具競爭性的價格，從而增加銷售、毛利和收益。

　　研討會上還推出了一套先進的顧客分析解決方案。這套方案包括集多功能于一身的物聯感應器、全年無休的互動儀表板，以及基于云運算的數據分析系統。感應器具有照相及攝像處理功能，可以計算門店前經過的客流量，以及提供有關顧客的統計資料，例如性別、年齡和情緒。它同時還能提供“熱度圖”，指出門店內哪一個位置有更多或更少的顧客經過。這套解決方案還具有WiFi追蹤功能，可以區別實際購物的顧客和訪客，新顧客和老顧客，并顯示他們的停留時間和最有效的購物路線。

　　Castagne先生說：“保點系統公司的顧客分析解決方案已在全球4,000多家商店和購物中心使用，解決方案所提供的數據可幫助零售商更加了解各分店的表現、鎖定目標顧客群、合理地調配員工、吸引和留住顧客，最終提高門店銷量。”

　　研討會上也介紹了保點其他創新的商品可視化解決方案，包括無線射頻識別(RFID)標簽、EVOLVE-StoreTM和商品電子防盜系統(EAS)。RFID標簽有助于追蹤或定位每一個商品從制造工廠到門店的整個供應鏈過程，防止商品的丟失和被盜。EVOLVE-StoreTM的app可以提供商品和顧客數量的實時信息。EAS解決方案含有先進的探測技術，可以探測到干擾防盜系統的物品，從而打擊有組織犯罪集團的偷竊行動。