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海爾以“情感體驗+產品品質”開啟2017消夏節

作者:王均
來源:中國品牌總網
日期:2017-07-21 15:37:22
摘要:近日,以“全球品質 煥新經典”為主題的2017海爾消夏節“清涼”開啟。本次活動中,海爾不僅堅持“經典品質”理念,推出了能自己“洗澡”的自清潔空調、搭載細胞級養鮮技術的全空間保鮮冰箱等產品來滿足人們的需求,還在升...
關鍵詞:智能家電

  近日,以“全球品質 煥新經典”為主題的2017海爾消夏節“清涼”開啟。本次活動中,海爾不僅堅持“經典品質”理念,推出了能自己“洗澡”的自清潔空調、搭載細胞級養鮮技術的全空間保鮮冰箱等產品來滿足人們的需求,還在升級產品體驗的基礎上更加注重情感關懷,開啟“少年夢想家”全國行公益活動,關注留守兒童、舉辦少兒才藝大賽、親愛廣場舞大賽等互動。在本屆消夏節上,海爾以情感體驗與產品品質實現了品牌的雙重升級。

  

  情感體驗:以真誠升級品牌價值

  在消夏節活動中,海爾走了一道“情感”路線,向希望小學發起了“愛心助夢中國行”活動,為貧困兒童們提供捐助,解決生活困難;并且在捐助之外,還舉辦了“擁抱吧,爸爸”活動,利用暑假的時間,幫助留守兒童們跨越萬水千山尋找爸爸,讓他們享受到父愛陪伴的驚喜,在零距離感受親情的同時,為兒童的健康成長提供一份愛的空間。從真誠到大愛,海爾不斷以情感關懷升級品牌理念。

  其實,不單在本次活動中,30多年來,海爾一直踐行“真誠到永遠”的品牌理念,并且在這一理念引導下,不斷洞察不同時期用戶的生活方式特點,持續推出滿足用戶需求、引領市場方向的家電產品。正是因為海爾的不斷努力,2016年,全國2億家庭選擇了海爾。據官方統計,我國家庭的數量為4.3億,相當于近一半的家庭都在使用海爾家電。不同的用戶選擇相同的品牌,海爾用真誠贏得用戶的信任。世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布“2016年全球家電市場調研”數據顯示,海爾連續8年蟬聯全球白電第一品牌。從用戶認可到全球第一品牌,海爾一直致力于創造用戶全流程最佳體驗,實現以真誠升級品牌價值。

  產品品質:用戶體驗使其“親眼可見”

  海爾以情感關懷深化了品牌理念,并且贏得了全國乃至全球用戶的信任。為了持續領軍行業發展,海爾不斷以用戶需求為中心迭代研發產品。從國內首創變頻空調摘掉了空調“耗電王”的帽子,到推出行業首款“防電墻”熱水器,終結了“熱水器電人”的歷史,海爾一直關注用戶的痛點;從推出全球首款“安靜洗”洗衣機,破解了行業噪音難題,到發布全球首套互聯互通的智慧家電,帶領人們步入智能家居3.0時代,海爾一直在迭代升級人們的家居體驗。

  

  在這次消夏節活動中,海爾不僅以用戶需求為基礎,推出了高品質的智慧家電,還讓消費者親自體驗,讓產品品質親眼可見。將兩條材質面料相同的白毛巾分別放置在海爾自清潔空調和普通空調的出風口下,觀察一段時間后發現,普通空調出風口下的白毛巾已經變黑,而海爾自清潔空調下的白毛巾依舊潔白如新,“一黑一白”的對比下,健康空氣顯而易見;在高速運轉的洗衣機上,搭建而成的香檳塔“傲然而立”,讓用戶見識什么是“安靜洗”……因為有了用戶參與,所以改變了以往導購員單一介紹產品的模式,使產品品質由虛變實,成為可以觸摸、可以感受到的“實體”。

  除了家電消費節上帶來的品質產品外,本次活動中,海爾還為消費者帶來了5大清涼權益,包含認籌進店送清涼、經典套購送清涼、換新補貼送清涼、明星產品送清涼、免單抽獎送清涼。消費者只要進店就可以獲贈啤酒、冰紅茶等清涼飲品,并且購物滿6000元以上可獲贈價值599-3000元大禮包;以舊換新型號的機器額外享受換新補貼和高溫補貼兩大權益;購買明星產品型號可額外獲贈驚喜禮包;現場成交用戶憑購機發票可參加抽獎活動,最高4999元。

  在消夏節上,海爾以經典的品牌形象和消費者的親身體驗為炎炎夏日增添了一絲清涼,并且在“真誠”的理念之上增添了“愛”的標簽,除了為用戶提供超出期待的高品質家電,也關注到用戶需求,為用戶帶來更加智慧的生活和頗具暖意的情感關懷。海爾在引導企業踐行社會責任的同時,也為行業發展指明了方向。

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