十九大召開前夕，為了貫徹落實中央關于實施國有企業“中國制造2025”的決策部署，10月17日由中央組織部、工信部、國家行政學院舉辦的國有企業“中國制造2025”專題研討班在北京國家行政學院舉行。鑒于海爾在智能制造領域的領先實踐，國家邀請海爾圍繞“傳統制造業的轉型升級”為中管金融企業和中央企業領導班子成員共69人做了《COSMOPlat創新與實踐》的授課。現場參會領導和專家均表示“海爾以用戶為中心的大規模定制模式的創新實踐走出了中國特色，也必將引領未來方向”。

　　隨著國民經濟水平提升，國內消費升級趨勢的日益明顯，在消費者掌握市場話語權的時代，全球制造業都面臨著一場從“企業制造”向“用戶定制”的轉型大潮。中國制造2025的最終目標是要實現供給側的結構性改革，達到供給側和需求側的真正平衡，實際上也是需要制造業關注點的主動向用戶轉移。

　　對此，海爾則提出了以COSMOPlat為代表的工業大規模定制模式，把用戶放在制造體系的核心位置，通過用戶交互參與，倒逼產品、技術、服務乃至整個企業實現升級。可以說，這種模式與“中國制造2025”的戰略思想高度吻合，從需求側出發，集合海爾集團的技術與資源優勢，不僅能夠實現跨行業的應用融合，為用戶需求提供日臻完善的個性化解決方案和配套產品，更能夠推動整個民族工業智能制造的升級進程。

　　在課堂上，海爾以COSMOPlat為例，詳細介紹了海爾在產業升級趨勢下的實踐成效。“這個平臺基于互聯網+制造理念，完全由海爾自主研發、自主創新而成，是一個擁有自主產權的共創共贏多邊平臺。”據了解，海爾COSMOPlat平臺不僅是中國第一工業互聯網平臺，也是全球規模最大、唯一有用戶全流程參與體驗的大規模定制平臺，其核心即為用戶，通過用戶的全流程參與實現產銷合一，用物聯網時代的創新理念徹底顛覆了傳統生產模式。

　　具體來說，海爾COSMOPlat平臺的差異化特點分為三大方面。首先體現在“以用戶體驗為中心創造用戶終身價值”，通過鼓勵用戶參與交互、虛擬設計、制造、交付等全過程，海爾將一次性消費轉變為用戶持續、深度參與的交互體驗，并基于“電器”向“網器”的升級，為用戶提供了持續迭代升級的全流程解決方案。

　　其次體現在“以互聯工廠為載體的大規模定制”，通過大規模與個性化定制的融合解決了二者在成本和效率上的矛盾點，實現了品效合一。再次，海爾對組織、流程、機制等進行了全面顛覆，通過企業平臺化打造了并聯開放的生態平臺，實現了資源價值最大化，形成資源端并聯協同的良性生態閉環。此舉不僅成功聚集了3億用戶和380萬資源，服務全球3萬多家企業，平臺成交額超過2000億，也為全球全行業提供了可復制、可借鑒的模板。目前，該模式已經復制到家電外的12個行業，并實現了全球20個國家的跨國界復制。

　　物聯網時代，原本以企業為主導的市場逐漸過時，用戶正在成為產品升級迭代的主導者。在此背景下，海爾作為中國制造業的領軍品牌，憑借以COSMOPlat為代表的工業大規模定制，一方面實現了“用戶驅動”下的智能制造，通過與用戶深層次、多維度的交互精準把握用戶痛點，為消費者的個性化需求帶來超出預期的定制化產品與服務，一方面也積極響應國家供給側結構性改革和“中國制造2025”發展戰略，為中國整個產業鏈條的生態轉型、智能制造升級方面樹立了行業標桿。