在人工智能和大數據火爆的今天，洗衣機是否也能變得更智能好用?在9月26日舉辦的2017第18屆中國國際洗染業展覽上，海爾洗衣機首次展示了基于物聯網技術搭建的社區洗生態、鞋生態及衣聯生態，以“生態”整合“業態”，促進傳統商用洗護行業迎來了一次融合物聯網和智能化的業態進化。

　　海爾試水物聯網共享洗衣

　　我們在觀看國外影視作品，如美國情景喜劇《生活大爆炸》會發現，公寓洗衣房出現的頻率很高。在美國、日本等國家，社區洗衣服務早已成為生活的常態。共享洗衣經過多年的發展，技術和服務上已日臻成熟。據資料顯示，海爾旗下的AQUA智能社區洗已經占據75%的日本社區洗份額，成為當地社區洗行業絕對的行業龍頭。

　　相較之下，國內共享洗衣市場仍處于起步階段。在這樣的大環境下，海爾率先探索物聯網共享洗衣，瞄準校園、社區和酒店公寓三大社區洗市場。2015年起海爾洗衣機就涉足物聯網校園共享洗衣領域，創建“海貍先生”O2O洗衣平臺，為大學生提供在線預約洗衣、在線支付等服務，目前已經發展成為提供校園創業、上門取送兼職等服務的大學生創業平臺。

　　據海爾商用洗護方案技術專家介紹，以校園洗為代表的共享洗衣行業，目前存在幾個痛點：第一，受到成本和技術限制，現有的共享洗衣機投幣計數裝置在校驗硬幣真偽上還有待改進;第二，有些合作型的共享洗衣項目，對于運營者而言賬期過長。當海爾采用了基于物聯網的商洗方案，使用移動支付，以上難題都可以迎刃而解。

　　從用戶的角度來說，當洗衣機聯入網絡之后，用戶可以清晰獲知離他最近的洗衣機的空閑時段，并用手機APP來提前預約。所以，海爾在商用洗護領域引入物聯網技術，并不是為炫技，而是為了解決以往共享洗衣行業的痛點，最終給消費者帶來更好、更便捷的體驗。

　　以物聯網技術打造最佳洗護體驗

　　身處體驗為王的時代，各行各業都在利用物聯網、大數據和人工智能等技術對產業進行升級改造，洗護行業也不例外。

　　以海爾鞋生態中的大象洗鞋來說，當用戶將鞋子送到大象洗鞋館后，首先會為每一雙鞋子匹配最佳智能洗滌模式，同時會采用360度3D智能全景成像和RFID技術，識別并存儲鞋子的品牌、型號、原貌影像等具體信息。自動洗鞋機憑借積累的數據，不斷優化豐富洗護程序，讓更多的鞋子能夠實現智慧洗護，這是用戶在家清洗所無法實現的，這就是專業化的價值體現。

　　另外，海爾在家用洗衣機市場同樣也將引入物聯網技術。海爾與海瀾之家等國內制衣巨頭，正在嘗試制定物聯網衣物識別標準，智能洗衣機通過識別衣物上的RFID碼對衣物的面料、材質和顏色進行準確識別，然后借助物聯網技術和人工智能，在“認出”衣物之后，提供定制化的清洗方案，這對于那些需要個性化、多樣化洗護的用戶來說，無疑是一個重大的福音。

　　以往與定制化相伴的，往往是高端、昂貴等關鍵詞，但像海爾這樣將物聯網技術引入到洗護領域，卻可以利用黑科技為用戶提供經濟實惠的定制化、個性化洗護服務，雖然這樣的智能洗護解決方案才剛剛展露頭角，但星星之火可以燎原，未來整個洗護行業必然向物聯網化、智能化、無人化等方向不斷進化。

　　物聯網衣物洗護解決方案將不斷升級

　　海爾洗衣機以校園洗為基礎，不斷探索和拓展共享洗衣生態邊界，延伸到酒店、公寓等更多場景。據悉，海爾在全國陸續開通1054家門店的社區洗衣服務，并成功入駐速8、如家等酒店和白領公寓等社區，為創業者提供了一個全新的社區管家創業服務平臺。

　　智能洗護雖然前景誘人，但正所謂知易行難，目前海爾洗衣機和制衣廠商進行的衣聯標準仍在探索中;未來自動洗鞋機廠商與主流的制鞋廠商還需要制定鞋聯標準;洗衣機廠商與洗護液提供商也需要大量的磨合，才能為用戶找到最優洗滌方案，以上這些美好愿景，都需要一個全新的智能洗護生態來支撐和維系。

　　目前，基于海爾的工業互聯網平臺COSMOPlat，海爾以全新的智能洗鞋機為載體，整合了品牌商、開發資源等跨界品牌，形成一個開放的洗滌生態平臺，既可提高商家收入，又能為用戶提供更智能的洗鞋服務。它雖然還有待完善，但卻為我們描繪了一個開放、共贏的智能洗護生態雛形。海爾洗衣機借助物聯網技術，在社區洗等細分領域率先掀起的智慧洗護浪潮，也將加速物聯網、大數據以及人工智能對于傳統洗護行業的改造，形成以新洗護“生態”促傳統洗護“業態”進化的良性循環。