“無人零售”在今年無疑是最火的詞語之一，由最開始的無人便利店到辦公室無人值守貨架，如今連書店也要開啟“無人零售”時代。10月23日，有消息顯示，無人值守技術解決方案提供商小豆科技日前宣布獲得數千萬元天使輪融資。據了解，小豆科技利用無人值守解決方案在今年10月開設了“豆便利”無人智慧書店。隨著“無人零售”的不斷走紅，“無人零售”也在尋找多元場景商機。

　　據悉，目前小豆科技已經將“豆便利”無人值守技術解決方案投入應用，并開出了無人智慧書店。進店的用戶需在門口通過微信掃描二維碼或“刷臉”認證信息，在驗證手機號后即可進店。在店內選購完商品后，可通過機器人自助結賬。同時，機器視覺能捕抓用戶的店內行動軌跡，并根據用戶的購物記錄進行數據化整理，以便此后進行精準推薦。對于無人零售技術在書店的應用，電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺認為，因為書籍購買并不需要售貨員的指導，書店是比較適合無人零售的應用場景。

　　無人零售最早的應用始于便利店，但隨著概念的走紅，無人零售的運用場景越發多元化。為配合多場景、多業態的發展，目前不少無人零售開始企業將業務瞄準輸出系統的解決方案。京東日前與中石化宣布達成戰略合作，其中，中石化的加油站將應用京東無人便利店的智能門店技術，實現支付及發票開具過程的無人化，并借此對旗下的易捷便利店進行升級。有業內人士分析，無人零售不再僅限于無人零售技術的發展，而更應該形成一套綜合一體化的無人零售技術解決方案，配合多場景發展。

　　無人零售的多元化場景發展是行業發展趨勢。中國電子商務協會網絡營銷研究中心專家委員唐興通稱，因為零售行業只有小部分產品需要專人的介入指導，大部分零售商品是標品，消費者是可以在“無人”的環境中自主完成消費，所以無人零售在零售行業的廣泛使用是沒有問題的。

　　但對于未來無人零售行業未來的發展，技術不成熟以及用戶對“無人”場景的適應始終是繞不過去的障礙。在技術難題上，魯振旺表示，現在移動支付、標簽技術都比較成熟，但對于人工智能以及大數據應用方面的技術突破仍需一定時間。在用戶適應性上，唐興通認為，目前大部分人依然習慣于傳統零售環境，企業未來仍需要加強市場教育。