思必拓物聯:手持終端在酒店管理的應用
隨著時代的發展,物聯網市場的逐漸成熟和技術的不斷創新,追求更便捷、更高效的生產生活方式是每一個企業與機構甚至個人的必要轉變。當交易或者流程越來越多,無法滿足迅速交易的業務需求,將導致業務的大量流失,自身也將面臨難以突破的瓶頸。所以利用手持終端高效的數據采集與實時交互成為企業實現簡單化高效化的重要一環。
而這一切都可以通過思必拓手持終端來實現,并完美的實現功能、行業的專項解決。
手持終端在酒店管理的應用:

當客人來到酒店時,酒店侍者拿著手持終端機,客人預定房間時,手持機通過網絡向服務器的數據庫查詢,有多少空房,各在幾樓都一目了然,如果客人確定訂哪間房,手持機立刻更新服務器的數據庫。
當客人已經預定好房間時,無需到前臺驗證,通過手持終端對客戶手機碼進行掃描,確定客人的預定信息,將客戶與行李帶到指定房間,過程安全保密,為一些譬如明星之類的不方便的客戶最大限度的保障隱私。
當客人需要用餐時,無需電話或者人工點餐。通過房間內的終端機連接酒店的餐飲部門系統進行點餐,更多的餐品選擇與相對描述描述,方便客戶從容的進行菜品的選擇,并將消費信息直接傳送到數據庫。每一位配送員都可以通過手持機查看配送的流程,避免配送重合或者配送效率低,給客戶帶來最完美的入住體驗。
當客人入住后,可以通過房內終端機對酒店特色以及服務進行展示。有助于額外創收和客戶體驗。當客人需要某項服務時,可以提前在終端機中進行預訂,節省了很多服務成本,也有利于服務部門的系統、透明化管理。
當客人退房后,每一個服務員可以及時的通過手持機更新房間情況,物品設備的補充情況,各部門之間的有效協助,透明管理,避免工作有遺漏,為下一位客戶帶來不良體驗。
通過PDA終端,可以實現酒店的高端管理與完美服務一體化,為客戶提供完美體驗的同時也能為提升酒店的品牌形象和服務質量。北京思必拓科技股份有限公司,專注物聯網行業,研發信息采集和管理的智能硬件設備,提供了專業的一站式解決方案——鋼鐵俠系列產品,實現了多種數據高效采集并支持多種功能拓展,為客戶提供專業的定制級服務,成就物聯網行業新未來。



