在實現國家信息化發展的道路上，物聯網的快速發展，以RFID為代表的信息采集硬件廠商起到了至關重要的作用。在過去的數年間，他們憑借對市場的敏捷洞察和對產品的更新迭代，一路廝殺馳騁并最后存活了下來。

　　上海孚恩電子科技有限公司(以下簡稱孚恩科技)就是這其中的一員，成立數年來一直在物聯網行業領域里摸爬滾打，如今已成為集各頻段RFID讀寫設備、RFID手持終端、電子標簽和物聯網解決方案等四大業務板塊于一身的硬件品牌廠商。

　　透過一臺無人冰柜，看看孚恩科技的研發實力

　　“這是我們帶來的一臺RFID的無人冰柜，你是不是感覺比別人家的更美觀，體驗也不錯呢?”在上海一展會現場，孚恩科技的徐堅強總經理對RFID世界網記者說到，“因為我們有自己的秘密武器，造這臺冰箱我們只用了短短兩個多月的時間。”

　　原來，徐堅強口中的秘密武器就是孚恩科技內部的高效分工協作。據介紹，孚恩科技旗下有多個子公司，其中子公司孚恩自動化就正好有這方面的合伙資源——一家專業的冰柜制造型企業，其生產的風冷柜設備在業內有著不錯的口碑。而這次技術合作中，孚恩科技正好能發揮了自己在RFID技術設計和應用方面的專長，將多年積累下來的合作開發經驗應用在該項目上。

　　記者在現場簡單體(zhe)驗(teng)了一把無人冰箱，用支付寶掃碼開門?自由取貨?關門結算，一次購物全過程用時不超過半分鐘。

上海孚恩電子科技有限公司總經理徐堅強先生

　　作為一位RFID技術男，徐堅強好像并不把媒體和大眾口中的“無人零售”擺到那么高的位置。他只透露了一點：“既然有這個機會，孚恩科技就會去參與和嘗試，因為孚恩有較好的成本控制和快速量產優勢，若是‘無人零售’真能一飛沖天，也未嘗不是件好事。”

　　實際上，這次深入的交流過程中我們了解到孚恩科技正在從戰略的角度實現業務的多元化發展，包括孚恩科技、孚恩自動化和弗英軟件在內的兄弟公司或子公司，將圍繞“行業信息化”展開全面的業務布局，邁向集團化。因此，記者這次有幸看到的孚恩無人冰柜，是一次發展多元化業務的嘗試。

　　據悉，孚恩科技作為一家RFID硬件廠商，已經參與過不少國內知名的RFID項目，如：孚恩助力興業銀行全行實施RFID權證管理項目。幫助興業銀行全行150多個分支行，使用了150多臺RFID打印機、600多萬片RFID標簽、200多臺UHF手持機和100多套門型通道，是金融行業的第一個單品級權證管理的RFID項目，也是第一個全行實施規模最大的成功案例。此外，孚恩科技在汽車行業還成功實施了大眾和奇瑞多個RFID項目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應商。在國內最大RFID服裝門店項目的多輪技術測試中，孚恩的M10A超高頻手持機(PK國內外十多款競爭設備)一直排名第一。通過這一系列的努力，孚恩科技收獲的成績是2016年營業額較上年增長50%，利潤增長20%。

　　技術研發能力雖強，但因不懂行業交了不少學費

　　“你看，我們去年在營業收入的增長并沒有帶來利潤的同比例增長，其中的原因真是無比尷尬。”徐堅強這樣嘆了一句：“如果孚恩有系統集成方面的經驗和行業資源，這個數據可能就好看得多。”

　　“由于孚恩科技在一些應用領域還不具備必備的行業經驗，因此一些訂單是賺了吆喝不賺錢，常常要用硬件的銷售利潤去補貼集成上的缺費。”徐堅強解釋說，“我們今年的營業額有將近一半來自于集成，但集成里面將近有60~70%來自于我們硬件，我們是以重硬件的這種集成項目現在有很多，在RFID行業不死就是個奇跡。”徐堅強講這樣的話實際上并未夸張，RFID業內公認的集成商最大的優勢就是其獨有的行業資源。像孚恩科技這樣的RFID硬件廠商，雖然期待參與更多的項目，但始終缺乏對用戶業務流程和應用邏輯的深度理解，同時欠缺的還有行業人脈的廣度和深度。

　　“在倉儲物流應用領域流行著這樣一種說法，如果企業沒有10年以上的行業沉淀，將很難設計出讓用戶滿意的系統方案。”徐堅強這樣說到并告訴我們，“據粗略統計，國內倉儲物流行業整個上市的有40多家公司，蛋糕是有的，可企業吃不吃得到還是個問號。”

　　意識到發展的緊迫，孚恩科技隨后專門成立了弗英軟件公司，旨在培育系統集成相關的人才。未來，孚恩科技主導硬件支撐，并逐步實現軟、硬件業務協同發展。

　　下一步，強化營銷和戰略管理

　　徐堅強告訴我們，從去年開始，孚恩高層內部一直在展開討論營銷管理和戰略管理的調整，并把集團的目標進行分解，強調中層管理干部要明確個人的目標、責任和使命。

　　孚恩科技現已分設四大中心，研發中心、營銷中心、運營中心和綜合管理中心，其中營銷中心下設銷售部、市場部、產品部、技術支持部、項目部和商務部等部門和職位。公司確定未來主攻的八個代表性較高的應用行業，已經開始面向其中的五個領域儲備技術和人才。這些應用行業包括：檔案管理、設備巡檢、智慧追溯、智慧零售、智慧物流等。孚恩科技的營銷風格也開始有了變化，開始大力加強市場售前顧問的力量，以期取得客戶的第一信任感。徐堅強告訴我們，售前顧問的職責在于了解所分管行業的狀況，包括市面上的解決方案、客戶的需求變化，以及市場價格行情，最終提出一份客戶滿意的行業應用解決方案。

　　孚恩科技深知要在RFID行業尋求較好的發展，有時應當慢一點、穩一點，通過多年的沉淀來收獲結果，如大家熟知的海瀾之家項目，其中的幾家核心供應商都有著10年以上的行業沉淀，并非一時之功;但有的時候，在某些個別的領域又需要短平快的發展，眼前的“無人零售”正是如此。

　　面對白熱化的國內市場競爭，RFID產品到底是否需要打造精品這樣的疑惑同樣困擾著孚恩科技。徐堅強說：“多年的市場考驗，RFID產品已經越來越成熟，我們每年都花了不少精力推精品，但最后發現回報率并不理想。”徐堅強分析其原因可能有兩點：一是市場總的需要有限，二是中國用戶對價格的敏感度高。

　　吸引合作，互補式的贏得未來發展

　　孚恩科技在RFID行業一直在做沉淀，就目前行業形勢來講，這種發展速度顯得有些龜速了。因此，公司希望多一些資源的互補合作。當下產品同質化嚴重局面下，單純賣產品的企業很難做出跟別人不一樣的爆款產品，而就算是做出來了，市場也未必買賬。

　　“未來競爭并不是在產品上，真正的競爭是在資源整合。”徐堅強說，“真正的競爭是無形的東西，最重要的是經營思路，我希望能找志同道合的人跟我們做行業應用，才是真正有價值的。產品的競爭太激烈，未來是賣服務的模式，‘互聯網+’的模式。”徐堅強基于對用戶需求的理解，用其多年沉淀下來的技術、資金和客戶資源，來吸引價值人才的加入。他希望與這樣的人選，用5年甚至10年的時間與公司一起去深耕某一個行業，做出典型的行業應用方案。

　　孚恩公司曾經走過一條很傳統的路線，就是“貿-工-技”。最開始是做一點貿易，中間很長一段時間都是在做產品做研發，潛心把產品做標準化做系列化，做精做好。這一兩年公司開始轉向布局走商業路線，從產業的角度去尋找資源，去尋找一些突破口和方向，讓這個產品能夠在更多的領域里面去打開市場，這也是孚恩未來幾年時間里要做的事情。

　　孚恩科技歷年大事記

　　2016 成功實施大眾和奇瑞多個RFID項目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應商

　　2016 成功實施興業銀行全國150多個分支行的RFID檔案管理項目

　　2015 中標奇瑞汽車整車追溯項目，推出了具有獨家專利技術的汽車遠程監管服務系統

　　2014 推出業界最高工業等級的安卓RFID手持終端;各個領域業務 正在高速發展

　　2014 成為黑龍江全省福彩移動終端唯一供應商

　　2013 成為商務部肉菜追溯體系手持終端唯一指定供應商，并擴展到20省和55個大城市

　　2013 國家藥品監管碼全國市場中標4個省

　　2012 在上海、寧波、重慶肉菜追溯項目中獲得成功和高度好評

　　2010 RFID產品成功打入煙草物流領域，并迅速擴展到6省市

　　2010 公司規模進一步擴大，新成立40人的研發中心

　　2009 國內第一家推出wince智能RFID手持終端

　　2008 成立軟件開發部、硬件研發二部

　　2007 推出RFID遠距離讀寫器， 推出IC卡手持POS機

　　2006 國內第一家推出HF系列RFID讀寫器

　　2006 重新注冊為孚恩科技,專注于RFID硬件研發生產

　　2005 推出第一代服裝吊掛線RFID控制終端

　　2004 孚恩公司的前身冉星電子成立，從事MCU嵌入式開發與服務外包