2018年4月10日，由國家工業和信息化部指導，中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand發布了中國品牌力指數研究成果。雙星憑借在消費者群體中較高的品牌認知度、品牌忠誠度和品牌偏好等，榮獲“2018年C-BPI中國汽車輪胎行業國產品牌品牌力第一名”，連續兩年領跑國內輪胎品牌。

　　據悉，中國品牌力指數(簡稱：C-BPI)是由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個品牌價值評價制度，是我國首個品牌價值評價體系，2011年首次推出并連續數年獲得了工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持。C-BPI是從消費者認知結構出發，以品牌認知和品牌關系為中心的調查，通過采集海量樣本，對各行業品牌消費者忠誠度、品牌偏好、品牌聯想度等進行測算，得出反應消費者購買行為的品牌力指數，是消費者和企業最信賴的品牌價值評價制度。

　　企業服務獲專家用戶點贊 品牌美譽度持續提升

　　據C-BPI的研究顯示，品牌關系成為品牌力的關鍵決定力量。消費者記住的品牌數量歷經激增之后，會趨向平穩，認知度對品牌力提升的貢獻度也會下降。通過優質的服務和良好的正向溝通，獲得用戶承諾與認同，建立良好的品牌關系，成為提升C-BPI的重點。雙星以智能化實現與用戶距離“極短”的創新服務模式和消費者滿意度，正是雙星品牌力指數持續領跑重要因素。

　　雙星秉承“服務引領、速變制勝”的企業定位，顛覆創新，創造服務新常態率先在全球建立首個汽車后市場“服務4.0生態圈”，線上搭建整合星猴網、社會網、創客網、星猴車政平臺，線下搭建體驗店、加盟店、移動星猴服務網絡，可為用戶提供個性化、差異化汽車服務，實現用戶線上購買、線下到店或上門服務，整個流程從用戶交互、體驗、交易，到選擇服務方式、實際上門服務、服務評測，都實現了全流程閉環。其中，星猴車政平臺通過共享思維與模式，整合汽車后市場產品與服務資源，搭建“人、車、生活”服務平臺，由服務商為用戶提供產品和服務，一站式滿足用戶用車、養車的全生命周期需求，實現平臺、服務商、用戶三方共贏。

　　先后獲得由中國質量萬里行頒發的輪胎行業唯一的“杰出貢獻獎”、“服務質量創新獎”、“中國服務之星”五星獎，和由中國商業聯合會頒發的“全國顧客滿意十大品牌”、“全國售后服務功勛企業”稱號。2017年9月，國家工信部公布的首批服務型制造示范項目名單中，雙星“汽車輪胎智能服務項目”獲評“服務型制造示范項目”，其“全生命周期管理”的示范模式獲得專家一致點贊。

　　抓住工業4.0機遇智慧引領 智能制造實現產品“極致”

　　近年來，雙星整合全球頂尖的“工業4.0”專家和伙伴資源，集成全球最先進的信息通訊技術、數字控制技術和智能裝備技術，建立了全球輪胎行業第一個全流程“工業4.0”智能化工廠，融“產品定制化、企業互聯化、制造智能化”于一體，搭建了一個由用戶指揮、數據驅動、軟件運行的智能生態系統。工廠中的設備包括11種智能機器人80%是雙星自主研發和生產的，人工效率提高了近3倍，產品不良率降低了80%以上。

　　雙星獨創的MEP智能信息匹配系統，實現了物、人、設備、位置的信息智能匹配，解決了全球以液體或粉體為原料的制造企業無法全流程實現智能制造的難題。雙星的APS智能排產系統被德國西門子公司專家稱為“全球第二家將APS應用到實際生產中的輪胎企業，走在了世界前列，引領了世界輪胎智能制造的方向”。目前，雙星是全球唯一一家既擁有卡客車胎“工業4.0”智能化工廠，又擁有轎車胎“工業4.0”智能化工廠的企業。

　　雙星積極創新具有細分價值主張的產品，注重用戶的消費體驗，通過與用戶交互，讓用戶參與產品設計，開發出一系列“高端、高差異化、高附加值”產品，滿足了用戶需求，獲得了用戶與市場的極大認可。目前，轎車胎有CROSSLEADER、DOUBLESTAR、AOSEN等品牌;卡客車胎有KINBLI、DOUBLESTAR、STAMASTER、AOSEN等品牌，形成了高中端齊全的品牌矩陣。其中，CROSSLEADER安全輪胎具有耐刮、耐撞、耐刺扎的安全特性，深受注重安全性能的用戶和市場青睞。KINBLI防火專用輪胎具有良好的阻燃性，廣泛應用于消防、危化品運輸、礦山、公交、校車等多個專業領域，真正做到了專胎專用，滿足不同用戶群體的使用需求。

　　去年在中央電視臺《消費主張》節目的抽查中，雙星輪胎在制動性能、靜音程度、滾阻系數等方面的指標，已經達到或超越了世界大牌，并被評價為性價比最高的輪胎。今年1月份，雙星輪胎還被Chnbrand評選為“C-NPS中國汽車輪胎行業顧客最推薦的國產品牌”。

　　此次2018年中國品牌力指數研究成果發布，雙星蟬聯中國輪胎行業品牌第一名，不僅體現了權威機構對雙星品牌價值及影響力的肯定，也更加彰顯了消費者對雙星品牌的信賴和認可，對于詮釋中國輪胎行業品牌形象及提升國際影響力具有重要意義。