2019年春運首日，深圳站和深圳東站共發送旅客8.6萬人次，其中深圳站發送6.6萬人次，深圳東站發送2萬人次，同比均有大幅增長。

今年深圳站和深圳東站通過投入大量智能設備、開拓新功能，大幅提高了服務“自助化”水平。春運期間，兩站共有100臺票證人自助核驗閘機和148臺自動售(取)票機為旅客提供服務。另外，車站為乘坐廣深城際動車組列車的旅客提供了多種乘車方案，除了傳統的線上、線下購票乘車外，旅客在一般情況下還可以選擇“銀聯閃付”和“支付寶”快速過閘乘車。

不過，需要特別說明的是，由于列車載荷的限制，“銀聯閃付”和“支付寶”快速過閘功能將在客流高峰期間暫停使用，因此，提前購票仍是旅客在春運期間出行的最佳選擇。