進一步推動ETC自助充值業務的開展，為廣大ETC客戶提供更優質的服務，齊魯交通發展集團煙臺分公司ETC客服中心按照齊魯交通發展集團統一要求，于5月29日完成全市全部ETC自助充值設備標志標識牌安裝工作。

根據集團公司關于開展ETC自助充值設備標志標識牌安裝項目的工作要求，5月12日下午，齊魯交通煙臺ETC客服中心在中心二樓樓會議室召開ETC自助充值設備標識標志牌設置安裝協調會，各網點負責人參加會議，會議強調客服中心認真謀劃部署，確保安裝工作扎實有序，在項目招投標過程中要做到透明、規范。在安裝過程中要科學合理地做好自助充值標識牌的安裝工作，選準安裝位置，保障安全施工，讓廣大客戶能一目了然地掌握標識向導，要透過標識牌更好地展示齊魯交通特色，打響齊魯交通品牌。

據齊魯交通發展集團煙臺分公司ETC客服中心工作人員介紹，煙臺市目前共有12臺ETC自助充值設備，分別安裝在車流量較大的沈海高速福山收費站、龍青高速龍港收費站、威青高速海陽收費站、威青高速海陽服務區、沈海高速福山服務區、棲霞服務區以及榮烏高速上的蓬萊服務區、招遠服務區、萊州服務區等。另外為方便煙臺市區客戶夜間充值，在煙臺銀行只楚路分行內也設有一臺自助充值設備，目前這些自助充值設備前都安裝了統一的標志標識牌，以更好地引導廣大客戶充值。

在沈海高速福山收費站院內的24小時ETC自助充值設備前記者看到，該設備的操作十分簡便，用戶只需將魯通卡放置在設備指定的感應刷卡區，設備便能自動讀出魯通卡號，然后選擇充值金額，根據語音提示就可實現自助充值，整個過程只需要30秒。同時該設備還為廣大魯通卡用戶提供魯通卡余額查詢、消費明細查詢、預充值圈存寫卡、路況查詢、旅游景點介紹、出行路線規劃等全方位服務。

據了解，為方便廣大ETC用戶，除了24小時自助充值設備充值外，齊魯交通發展集團煙臺分公司ETC客服中心還為廣大ETC用戶提供 “齊魯通”APP手機充值、網上充值、柜臺充值等多元化充值服務，讓廣大ETC用戶足不出戶，隨時隨地享受優質服務。