起亞汽車公司將在2019年8月推出新產品，以進入印度市場，并將在全國范圍內穩步擴大業務范圍，以覆蓋所有關鍵市場。

在此之前，這家韓國汽車制造商已經在印度160個城市建立了192個經銷店。所有經銷商都將以起亞的物聯網(IOT)主題或起亞鏈接應用程序為特色，簡單地說，這意味著所有起亞經銷商都將提供數字化購買和售后服務。起亞Link應用程序將幫助安排服務約會，并且車主將收到有關即將到來或服務到期提醒的通知，以保持車輛性能。

根據報告，除基本功能外，鏈接應用程序還將允許客戶在其首選的經銷商處進行約會。這將使經銷商能夠跟蹤車輛，以更好地利用資源并預先計劃維修程序。講習班配備了RFID掃描儀以識別汽車，然后分配服務顧問，該服務顧問將在e-車輛健康檢查站以數字方式診斷汽車，并通過其專用的起亞Link與客戶共享報告。經銷商應用。他們還將獲得實時更新以及服務和維修工作的進度。

“作為客戶滿意度計劃的全球領導者，起亞汽車一直在通過為我們的客戶提供最佳的售后服務來提高標準，一直處于領先地位。起亞汽車印度公司擁有類似水平的質量和無憂的體驗，因為我們擁有該國一些最先進的技術驅動的服務中心。我們的備件網絡確保在欽奈，新孟買，德里NCR和加爾各答擁有4個PDC，從而在全國范圍內提供備件。我們相信，銷售和服務設施的這種結合將迅速使印度客戶對我們的品牌充滿信心。起亞汽車印度分公司副總裁兼營銷和銷售主管Manohar Bhat表示，我們熱切期望為所有尊貴的客戶提供一流的售后服務。

除經銷店外，該汽車制造商還在金奈(南部)，新孟買(西部)，德里-NCR(北部)和加爾各答(東部)開設了四個零件配送中心，并開設了三個培訓中心，以提高員工的技能。

售后和服務計劃將由起亞汽車印度公司訓練有素的技術人員執行，這些技術人員已在位于法里達巴德，孟買和班加羅爾的起亞培訓中心之一接受了技能增強和培訓計劃。培訓中心配備了專門的經銷商培訓室，用于機械維修，車身和油漆維修，電動汽車培訓，銷售培訓，角色扮演，系統培訓，數字和虛擬培訓經驗以及播音室培訓。自2019年6月以來，所有培訓中心均已投入運營，到目前為止，起亞汽車已培訓了2400多名工人。