智能寄件箱長這模樣

“菜鳥是一家數字基礎設施公司，這張物流網絡就是水電煤，必須隨時隨地提供高水平服務。”6月23日，菜鳥網絡連續舉辦了六年的全球智慧物流峰會首次開啟云上直播。現場，菜鳥總裁萬霖“放狠話”，將進一步提升全天候物流服務能力，未來三年要將跨境包裹提速1倍，菜鳥驛站將升級為數字化社區生活服務站。

將聯合快遞公司加大技術投入

菜鳥驛站也要升級了

今年5月，菜鳥網絡滿“7歲”了。萬霖說，菜鳥這張物流網為抗擊疫情、復工復產提供了強大的流通保障，這正是7年來不斷對物流要素進行數字化連接和網絡化協同的結果，也充分說明做好數字基礎設施就是菜鳥最大的戰略。

未來，菜鳥與主要快遞公司決定繼續加大技術等投入，讓這張物流網絡在全年各種突發狀況、特殊情況下都能全速運行。菜鳥將繼續用技術對末端網絡、寄件網絡進行升級，在關鍵環節優化快遞全網的成本效率。

其中，全國數萬個菜鳥驛站將升級為數字化的社區生活服務站，通過增加團購、洗衣、回收等服務，讓物流末端更貼近消費者。菜鳥裹裹的寄件用戶已經破2億，將繼續拓展國際寄件、智能寄件等新場景，優化快遞員收入結構，讓快遞員和消費者更好連接。

全球化是菜鳥新三年計劃的重點之一。萬霖透露，未來三年內，菜鳥將把跨境包裹時效提升1倍，為中小企業提供跨境貿易主通道。

據介紹，菜鳥已經著手在泰國、俄羅斯、西班牙、美國等地增設物流樞紐設施，并計劃在未來9個月內新增1000架次出口包機，未來三年通過近200萬平方米海外倉為中小企業備貨出海，從而建設一張全球最大的包裹網絡。

萬霖表示，除了物流網絡這項基礎設施，菜鳥還在發起從消費供應鏈到產業供應鏈的升級，為品牌、商家和工廠提供數字化解決方案，其中產業升級的目標直指產業帶集群，希望幫助10個產值百億的產業帶和1000家產值過億的工廠。

持續創新物流各環節

物聯網新產品來了

由5G、智能設備、云與邊緣計算創造的萬物互聯網，正在打開網絡空間的新維度。峰會現場，阿里巴巴集團CTO程立表示，阿里巴巴將提供全面基礎能力，幫助企業快速創建自己的物聯網解決方案。其中，在智慧物流領域，菜鳥致力于用物聯網科技去創新物流各個環節，讓消費者早一天收到包裹，讓快遞小哥、倉庫工作人員的工作更高效更輕松，讓商家的物流成本更優。

記者注意到，本次物流峰會上，菜鳥發布了新型物流計算機、新一代極簡PDA(靶槍)、智能派樣機、智能寄件機等一系列物聯網新式“黑科技”。

據介紹，新型物流計算機能在物流各場景中進行數據計算、視頻記錄、任務處理和內容呈現;新一代極簡PDA從倉庫拓展到物流全鏈路使用，已經幫助全國數百個倉庫、分撥中心、快遞網點提效;菜鳥裹裹智能寄件柜，通過IoT的方式，快件寄遞進入辦公室場景。寄快遞全程自助，大家不用等待、走遠路，想寄就寄。

此外，菜鳥已經在全國多地倉庫部署了機器人，為快遞員推出智能語音助手，在菜鳥驛站使用無人車，推行無感取件。一系列物聯網技術正在加快推動行業數字化、智能化升級。