北京ETC用戶可通過下載“樂速通”APP或關注“速通卡”微信公眾號進行設置，開啟或關閉“北京道路停車”ETC無感支付功能。成功開啟后，ETC用戶在北京道路停車駛離時無需任何操作即可完成停車費的繳納，實現北京道路停車無感支付。

銀行聯名速通卡及已綁定合作銀行賬戶的速通記賬卡用戶開啟 “北京道路停車”ETC無感支付后，使用現有ETC賬戶即可實現自動支付北京道路停車費。

北京速通儲值卡及預付費速通記賬卡(非綁定代扣)用戶需下載并登錄“樂速通”APP，開啟“北京道路停車”業務，并對“北京道路停車”余額進行充值后，方可實現自動支付北京道路停車費。

據了解，經過2019年ETC用戶的快速增長，2020年以來用戶增長呈現平穩態勢。截至2021年6月，ETC速通卡累計用戶達720萬。其中，京籍ETC用戶已達526.3萬，按照北京市可安裝ETC汽車保有量約620萬測算，京籍車ETC用戶占比近85%。

換了車牌號，如何把ETC變更到新車牌號下?更換了風擋，重新貼膜，或其他原因導致標簽脫落速通卡有效期過了，需要進行卡延期······對于這些問題，客服中心相關負責人回應：“藍牙激活電子標簽的用戶，遇到這些問題可以在線上處理。”

已激活使用的ETC標簽脫落，插卡時顯示“標簽已失效”的情況下，可通過“樂速通app”首頁更多中的【標簽重新激活】功能重新激活設備。

如需要將已激活使用的ETC變更為其他車牌號使用，在開戶人不變的前提下，可通過“樂速通app”首頁更多中的【車輛信息變更】，申請變更ETC設備中的車輛信息。

在通行高速或停車場遇到告知速通卡到期不能使用的情況，費額顯示器顯示“無效卡”時，藍牙電子標簽用戶連接藍牙，撞針電子標簽用戶使用手機NFC功能或使用外接讀卡器，進入【卡延期】界面，將顯示速通卡的到期時間。點擊“延期”提示卡延期成功。