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可視卡應用案例介紹之四 服務行業SPA

作者:不詳
日期:2007-02-23 10:18:28
摘要:STAR TCP300 400可視卡讀寫機可視卡創造2007年消費新驚喜! 誠征華南地區美容美發健身SPA行業/娛樂行業餐飲酒吧KTV夜總會,會所行業/加油站汽車4S店行業/零售行業等行業軟件開發商進行系統捆綁!
2007-1-20  

SKY SPA橫濱

 

1. 引進積分卡的目的

進行顧客管理,提供對顧客有意義的DM,增加顧客光臨人數。

2. 系統組成

采用單獨進行操作的設備,用10個數字鍵輸入小計金額的數據保存在內存卡中。

3. 積分卡服務系統概況

使用:通用于4家店鋪 ( SKA SPA/SKA FOOT SPA/VITA/AWAN-AWAN)
會員人數:8600名(截至03年4月) SKY SPA/5000名,SKY foot SPA/2800名,AWAN-AWAN/640名
有效期:從最后一次使用開始兩年
入會費:200日元
年會費:免費
積分單位:每使用100日元積1分
返還方法:使用累積的分數,兌換每個店鋪的次數消費券,招待券和兌換券等.

4. 引進效果

在W積分活動中,新會員人數增加了兩倍!!

在舉行雙倍積分活動的過程中,新會員人數增加兩部,來客人數與次數券購買人數(顧客一次性購買多張次數券)也增多了.通過這種活動,可望能產生穩定的,重復來店的顧客.
在一天的消費顧客人數中,積分卡使用顧客的比例在平時約占4成,休息日約占3成(因為休息日的新顧客比例比較大).
而且,積分卡會員和非會員結伴消費時,多數情況下,會員一起結算同伴的消費.會員能夠得到幾倍的積分數,感覺很好.可見店方多數情況下在鼓勵集團消費.
從這些情況來看,我們正可以說使用積分卡的活動很有效.

 

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