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RFID技術(shù)正在迅速改善零售業(yè)的用戶體驗。 本文將從室內(nèi)定位導(dǎo)航、個性化推薦與匹配、智能試衣間體驗、無等待無接觸自助結(jié)賬等方面介紹RFID技術(shù)在零售門店的應(yīng)用。

基于RFID服裝管理系統(tǒng)應(yīng)用由某技術(shù)集成商提供，由RFID閱讀器，信息亭和軟件組成。該RFID服裝管理系統(tǒng)應(yīng)用包括根據(jù)每個商店的設(shè)計固定式RFID閱讀器的組合，以及在銷售點使用的讀取器站，以停用縫合在每件服裝的護(hù)理標(biāo)簽中的UHF RFID標(biāo)簽。所有裝置都包括隱藏在地板下，天花板或墻壁下的硬件，使入口完全暢通無阻。因此，商店的美學(xué)可以圍繞自然環(huán)境和在那里出售的產(chǎn)品為中心。

RFID服裝管理方案主要是基于RFID超高頻電子標(biāo)簽優(yōu)秀的批量識別能力，在服裝生產(chǎn)時期在服裝半成品上添加RFID超高頻標(biāo)簽，在制作的每一個工位增加RFID讀寫器，記錄工位的工作量以及生產(chǎn)進(jìn)度反饋到管理層，在服裝質(zhì)檢過程中實時識別服裝標(biāo)簽，調(diào)用數(shù)據(jù)庫此服裝屬性和實際服裝比對，方便快速準(zhǔn)確的質(zhì)檢；在服裝成品庫中，利用超高頻標(biāo)簽的群讀能力對整箱服裝進(jìn)行批量識別，方便服裝的入庫，出庫，分發(fā)，移庫的快速作業(yè)，在服裝訂貨會中可以快速識別服裝標(biāo)簽，加強(qiáng)服裝訂貨的統(tǒng)計以及客戶管理；在服裝門店中，可以快速識別服裝標(biāo)簽方便收貨、發(fā)貨、收銀、盤點、防盜、防偽、防串貨等功能，并可以在單店中增加如魔鏡等增加顧客體驗感的設(shè)施，并且收集顧客的購物偏好，以便做好服裝的市場分析。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有可能讓傳統(tǒng)零售業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)主要包括兩個方面。一方面，是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備本身。首先，對于很多消費者來說，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的概念還比較模糊，即便是各種網(wǎng)絡(luò)媒體不斷推動、宣傳，但在沒有真正實際接觸之前，還是無法形成有效概念。這時，就像智能手機(jī)、電腦零售店一樣，它們的作用不僅僅在于銷售，同時還有展示功能。 其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身對零售業(yè)也會有積極作用。能夠讓消費者在超市、商店中方便了解到商品位置、詳細(xì)信息、打折促銷活動信息等內(nèi)容，顯然有利于增加購物體驗；對于零售商，也有助于提升貨物、人員管理，實現(xiàn)更有效的銷售工作。

在日益繁忙的世界中，便利性比以往任何時候都更加重要。對于食品和飲料零售商而言，地理位置至關(guān)重要：機(jī)場，火車站，辦公園區(qū)，或任何人們試圖按時完工的地方。但是完整的實體存在可能不方便。移動中的消費者不想進(jìn)入商店或排隊等待服務(wù)。適用于新零售店的自助式斯道拉恩索智能冰箱提供自動化RAIN RFID解決方案，使零售商的擴(kuò)展變得簡單且經(jīng)濟(jì)高效，同時最大限度地提高了消費者快速隨身攜帶的便利性。

2017 年無人零售商店交易額預(yù)計達(dá) 389.4 億元，未來五年無人零售商店 將會迎來發(fā)展紅利期，2020 年預(yù)計增長率可達(dá) 281.3%，至 2022 年市場交易額將 超 1.8 萬億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為 無人零售商店有解放人力和時間成本的優(yōu) 勢被各大電商平臺及知名品牌所認(rèn)可。目前最大的問題在于產(chǎn)品所依托的技術(shù)尚 未成熟，實際應(yīng)用達(dá)不到理想水平，布局無人零售商店的平臺碰壁。未來隨人工 智能識別技術(shù)和提取特征技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，無人零售商店有望成就下一個零售巨 頭。 RFID 識別技術(shù)和傳統(tǒng)掃描器需要一件一件地“掃過”條形碼的做法相比， RFID(無線射頻識別)識別器即使看不到電子標(biāo)簽也可以讀取信息，也就是帶電子 標(biāo)簽的商品通過掃描界面，可以瞬間同步完成所有的商品累積金額計算,無人超 市 RFID 技術(shù)識別商品和顧客，正在創(chuàng)造新的零售模式，也給顧客帶來了全新的 購物體驗，無人零售和傳統(tǒng)零售對比： RFID 射頻識別技術(shù)是自動識別技術(shù)的典型代表。其識別準(zhǔn)確度高、性能可 靠、存儲信息量大、耐油污水洗等，特別適用于無人零售概念下的自動識別需求。 采用 RFID 標(biāo)簽替換條碼等標(biāo)識貨品，可有效的完成對無人零售商品的自動化管 理，實現(xiàn)防盜，自動收銀，實現(xiàn)“拿了就走”等應(yīng)用。

競爭性市場要求零售商跨多個渠道運(yùn)營，其效率與單個實體店相同。但是，在全渠道運(yùn)營中滿足客戶需求并非易事 - 特別是如果您在全球范圍內(nèi)運(yùn)營，或在快速時尚線上運(yùn)營。為了保持商店庫存和顧客滿意，零售商需要隨時獲得有關(guān)其庫存的準(zhǔn)確，可靠的信息。

這套洗車管理系統(tǒng)是一款專為自動洗車商店設(shè)計的軟件包.通過這款軟件,商店經(jīng)營者能夠管理客戶檔案,授權(quán)洗車和跟蹤了解每個客戶的洗車記錄情況.

目前RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用越來越受到企業(yè)的重視，因為企業(yè)負(fù)責(zé)人逐漸意識到，通過RFID技術(shù)可以提高供應(yīng)鏈管理的透明度和庫存周轉(zhuǎn)率，并有效減少缺貨損失和竄貨損失，還能提升門店的消費體驗。有人將RFID對服裝企業(yè)的功勞歸納為以下四點，快：物流效率快，貨品交接點數(shù)快，提高物流作業(yè)效率；準(zhǔn)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)，在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)對服裝的流通數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確；防：通過嵌入RFID芯片到服裝內(nèi)部，實現(xiàn)防竄貨和防偽功效；享：通過RFID智能商店，提高消費者體驗，通過互動和展示更多商品，快速響應(yīng)消費者需求，借以提高服務(wù)水平和門店銷售額。

目前很多中小型企業(yè)或零售商店都會使用各種進(jìn)銷存管理軟件以提高管理效率，但是由于這類軟件都是安裝在PC端，更多的是幫助客戶通過進(jìn)銷存的管理分析企業(yè)營運(yùn)賬款，并不能實時地反映當(dāng)前銷售、庫存的信息。

盈泰克商業(yè)與零售行業(yè)端到端企業(yè)移動解決方案貫徹整個流通領(lǐng)域，從員工到客戶，再到前臺與后臺的管理系統(tǒng)—商店的運(yùn)營架構(gòu)，即從店面到倉庫，配送中心及第三方物流整個運(yùn)營體系。盈泰克商業(yè)與零售解決方案通過改變客戶體驗，提高員工的作業(yè)效率，以及整個供應(yīng)鏈效率，最終幫助您提高銷售收入、控制管理成本。

商店防盜報警系統(tǒng)集射頻識別技術(shù)、計算機(jī)通訊技術(shù)、自動控制技術(shù)為一體。首先在每一個貴重貨品上貼一張標(biāo)簽，該標(biāo)簽內(nèi)存有貨品的詳細(xì)信息，包括其生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、顏色、大小及價格等等，這些信息通過RFID讀寫器均可讀取；根據(jù)店鋪的大小和需求可分為安全區(qū)、監(jiān)控區(qū)和柜臺等，在店鋪需要監(jiān)控的區(qū)域安裝RFID讀寫器和RFID天線。

連鎖便利商店取代超市，成為零售業(yè)發(fā)展最蓬勃的業(yè)態(tài)之一，近年來在大小城鎮(zhèn)的大街小巷，都可以看到便利商店的芳蹤，經(jīng)營特色之一為營業(yè)24小時終年無休，故其便利性就像家中的大冰箱與儲藏室一般，在任何時間內(nèi)，只要走到巷口就可以買到需要的各項商品，而受惠最多的是在夜間活動的夜貓族，此一人口單單在臺北市就可能超過百萬人。

服裝移動銷售系統(tǒng)是廣州領(lǐng)斐信息科技有限公司基于電信3G（EVDO）無線網(wǎng)絡(luò)為載體與總部ERP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行連接的商店終端系統(tǒng)，具有攜帶方便、配置簡單及操作簡潔等諸多優(yōu)點。

手持式終端IC消費機(jī)是一臺針對消費系統(tǒng)應(yīng)用所研制的讀卡機(jī)，尤其是在一些計算機(jī)使用不方便的商店里或是為了方便讓顧客刷卡的地方，可以將手持機(jī)拿到客戶面前直接做消費處理。

該系統(tǒng)主要用于校內(nèi)食堂、商店等消費場所的消費管理。在食堂里，向就餐人員發(fā)放ID卡代替錢票，就餐時在售飯機(jī)上刷卡付費，卡上錢不夠時可以交錢“充值”。所有就餐數(shù)據(jù)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集中處理，快速對食堂售飯菜，免除用戶排長隊之苦；降低使用單位經(jīng)營成本，提高了整個食堂的管理水平。此卡還可在各種消費場所使用，持卡在各指定商店購物和娛樂場所（如電影院、茶室、收費活動室）內(nèi)部消費。

在物流系統(tǒng)中，隨著物流從原材料供應(yīng)商到最終客戶這樣一個流動過程（當(dāng)然也有一個反向物流的過程），資金流和信息流是伴隨其中的。在整個供應(yīng)鏈過程中，對商品、服務(wù)、供應(yīng)鏈各參與方——供應(yīng)商、制造商、分銷商、服務(wù)商和各種物理位置如商店和倉庫等的準(zhǔn)確標(biāo)識，是下一步信息有效采集的基礎(chǔ)，對下一步進(jìn)行信息處理和利用是非常重要的。

紡織服裝行業(yè)采用 RFID 技術(shù)進(jìn)行布料、半成品、成衣、客戶訂單、采購、 銷售、庫存、應(yīng)收應(yīng)付款、統(tǒng)計報表管理，對貨品的快速定位、快速處理，提高物流速度，連鎖體系物流配送與調(diào)撥的自動化管理，銷售信息、客戶信息、促銷數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價格變動信息等的時時數(shù)據(jù)更新和采集、分析。

目前，智能卡應(yīng)用最為廣泛的方面具體體現(xiàn)在消費活動中。新開普收費終端產(chǎn)品外觀精致高雅、操作簡便、安全可靠、功能實用，廣泛應(yīng)用于大型娛樂場所、餐廳、超市、各種大小型商店等各類收費場所。系統(tǒng)硬件主要由充值終端、消費終端、發(fā)卡器和監(jiān)控主機(jī)組成。系統(tǒng)主要功能包括消費扣款、發(fā)放補(bǔ)助、現(xiàn)金充值、掛失、解掛、報表統(tǒng)計、餐次設(shè)定等。

對商店各個區(qū)域來店顧客的數(shù)量，和客戶層進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計，為企業(yè)定型，客戶策略，商品擺放提供數(shù)據(jù)支持。