二維碼在洛陽智慧旅游中的應用
目前我國旅游業正處在轉型升級的關鍵時期,信息化是旅游業轉變發展方式,提升發展質量的核心要素,是現代旅游業典型特征和重要屬性。
作為首批國家智慧旅游試點城市之一的洛陽,在加速轉型旅游產業,加快推進智慧旅游城市的發展方面,積極推廣以二維碼為基礎的整體化電子解決方案,提升旅游景區的高科技含量,加快轉變經濟增長方式,促進旅游產業向高附加值的現代服務業轉型升級,致力于將洛陽旅游景區打造成為智慧洛陽的示范點,助力洛陽成為國際文化旅游名城。
中國物品編碼中心洛陽分中心設計的二維碼智能旅游營銷整體解決方案讓游客通過掃描景區的二維碼,免費獲取自助語音導覽服務,該方案也為景區提供多個電子票務分銷渠道,電子門票的驗證,自助提取以及景區內電子消費系統等軟硬件服務,為景區及周邊商家推送更多的用戶和消費。
項目內容
洛陽二維碼智能旅游營銷整體解決方案主要包括二維碼自助導覽系統、手機電子購票系統、電子驗票系統、電子自助取票系統和電子消費系統以及手機電子商務系統等,全面滿足“智能景區”的需求,讓旅游真正成為“智慧旅游”。
景區二維碼導覽導游系統依托二維碼、AR(實景增強)技術等,通過手機、平板電腦等設備,實現對景區全方位的宣傳和介紹。即在景區內各景點放置二維碼進行掃描,就能看到和聽到手機中播放的景點詳細文字,圖片介紹和音視頻介紹,為游客提供游覽體驗和導覽服務。
景區電子票務系統游客可通過移動終端、門戶網站、第三方營銷渠道等途徑,在手機端直接購買電子門票,并獲得二維碼購買憑證,直接可到景區進行自助取票和驗證通關,還可以在線購買電子儲值卡在景區無障礙刷卡消費。
電子驗票系統包括電子閘機和POS機驗票。電子閘機可幫助景區實現電子門票掃描即可入園,支持多種驗證方式;無線POS機服務終端可應用于電子票券的二維碼桌面無線識讀。這兩款自助驗票設備為景區節省大量的人力投入,使管理規范化,大大加快游客入園速度,解決景區高峰時期游客入園難題。
自助提票系統是以電子憑證技術為核心開發的一款自助服務終端產品。它提供簡便易行的自助式客戶服務,并為各種票務服務應用,如電子票、優惠券,手機VIP卡等提取,提供完善的業務應用解決方案和技術支撐。
電子消費系統是一種先進的無線POS服務終端,應用于電子票券、電子會員卡、移動支付、移動商務解決方案的多界面二維碼桌面無線識讀處理終端,適合于景區商品販售點、餐廳、賓館等場所,是一款獨立、易用、低成本、高效能的移動商務終端識讀設備。游客手機購買、存儲電子會員卡或儲值卡(一卡通),就如隨身攜帶“電子錢包”一樣,在游覽全程享受電子消費的便捷和優惠,景區也可提供更多服務。

項目實施的意義
二維碼作為移動互聯網的連接入口,加速旅游行業信息化向智能化轉型。
目前我國旅游業正處在轉型升級的關鍵時期,信息化是旅游業轉變發展方式,提升發展質量的核心要素,是現代旅游業典型特征和重要屬性。以二維碼為核心技術的移動智能營銷解決方案讓洛陽的“智慧旅游”走在了全國的前列。
眾所周知,智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購四個基本功能。洛陽二維碼智能旅游營銷整體解決方案提升洛陽市旅游的服務功能。此項目可以使游客從手機端購票到電子自助取票、電子驗票、自助導覽到景區電子消費系統(一卡通)以及手機電商和移動支付,全面滿足“智能化景區”的需要,讓洛陽游真正成為“智慧旅游”。洛陽二維碼智能旅游營銷整體解決方案有效提升洛陽旅游行業高科技含量和影響力。旅游是在移動中進行的,通過手機和二維碼的綁定技術,讓游客享受高科技的便捷和服務同時,加強旅游管理部門的工作效能,節約成本,豐富了洛陽市旅游宣傳營銷手段,對洛陽進行全方位、多渠道的宣傳和推介。