眾包物流——快遞版的“Uber”

　　眾包物流，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)較為陌生的詞語(yǔ)，從字面上我們也很難看出它到底是干什么的?但拿它與Uber類比，相信大多數(shù)人都能立刻理解，這又是一個(gè)全民均可參與的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物。

　　提到物流，只要參與過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)，或者說(shuō)在淘寶上有購(gòu)物經(jīng)歷的人都會(huì)意識(shí)到其重要性，但現(xiàn)今的物流行業(yè)正面臨瓶頸期，逐漸落后的物流設(shè)備與管理模式已不能滿足快速爆漲的市場(chǎng)需求，眾包物流則是一次基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)終端配送的嘗試與改變，使快遞從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與資本密集型行業(yè)。

　　眾包物流的攔路虎

　　眾包物流是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化物流配送方式，為收件人提供同城即時(shí)配送服務(wù)。某眾包物流公司是一個(gè)自由互助的眾包平臺(tái)，主要服務(wù)于外賣、水果、生鮮、私廚、超市便利店等典型的O2O場(chǎng)景配送。其追求的是周到快捷的服務(wù)，那么必將面臨諸多需要解決的問(wèn)題。拋去許多政治因素不去考慮，在物流自身也存在著許多問(wèn)題需要解決。

　　1、降低成本：價(jià)格戰(zhàn)一直是電商行業(yè)持久的戰(zhàn)役，如何在降低價(jià)格的同時(shí)降低成本，讓客戶受益的同時(shí)企業(yè)也能有所收益是該企業(yè)存活下來(lái)的根本。

　　2、提高響應(yīng)速度：在網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，響應(yīng)速度一直是用戶體驗(yàn)的重要方面，在眾包物流的服務(wù)中亦是如此。速度是物流行業(yè)必須解決的重要問(wèn)題，也是任何從事物流的企業(yè)一個(gè)可以彎道超車的地方。

　　3、提高服務(wù)質(zhì)量：提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著不可預(yù)估的推動(dòng)作用，對(duì)于該眾包物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將“新玩法帶來(lái)的新鮮感”轉(zhuǎn)化沉淀，在維護(hù)老客戶的同時(shí)吸引更多新客戶，提高服務(wù)質(zhì)量無(wú)可厚非。

　　4、客戶滿意度：客戶的滿意程度是從多個(gè)角度進(jìn)行考評(píng)的，快遞的速度、服務(wù)質(zhì)量以及貨物的完整程度等，而維護(hù)客戶的最直接途徑便是客戶的滿意程度。

　　眾包物流+SmartWMS

　　每個(gè)強(qiáng)大的物流系統(tǒng)身后都有一個(gè)強(qiáng)大的倉(cāng)庫(kù)，每一個(gè)強(qiáng)大倉(cāng)庫(kù)的形成依靠的便是智能化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，某眾包物流企業(yè)能夠選擇我公司的SmartWMS智慧倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，是經(jīng)過(guò)一定行業(yè)考量和實(shí)地考察的結(jié)果。

　　智慧倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是小蜜蜂Smart WMS產(chǎn)品體系中的核心產(chǎn)品，凝聚了小蜜蜂在前沿技術(shù)與倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)與智慧。通過(guò)新的軟件平臺(tái)構(gòu)建了全新的管理方式，將倉(cāng)庫(kù)管理的業(yè)務(wù)操作、流程、資源等與系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)時(shí)的收集和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)精益管理，改善客戶的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高倉(cāng)庫(kù)管理的應(yīng)用價(jià)值。

　　該眾包物流公司的理念與小蜜蜂SmartWMS產(chǎn)品理念不謀而合，兩者相結(jié)合，致力于通過(guò)創(chuàng)新與發(fā)展的思維來(lái)整合行業(yè)內(nèi)資源，降低成本、提升響應(yīng)速度、客戶服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度。

　　1、通過(guò)信息化的倉(cāng)庫(kù)管理模式，將倉(cāng)庫(kù)活動(dòng)與相關(guān)供應(yīng)商、配送管理等業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，形成鏈條化管理，以提高響應(yīng)速度。

　　2、SmartWMS智慧倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)大膽采取免費(fèi)開(kāi)放的形式提供給各個(gè)企業(yè)使用，也是給堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新公司以支持，不但在軟件方面為其減少開(kāi)支，該軟件設(shè)計(jì)的合理性也會(huì)為其減少倉(cāng)庫(kù)管理上的成本。

　　3、小蜜蜂對(duì)客戶的聲音進(jìn)行整合分析，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際調(diào)研，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)、梳理、簡(jiǎn)化，使之更加智能化的管理倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)而提高倉(cāng)庫(kù)工作效率、減少出錯(cuò)，以提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、簡(jiǎn)單易用的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)高效的業(yè)務(wù)操作流程，以達(dá)到更加精益化的倉(cāng)庫(kù)管理，使整個(gè)眾包物流鏈條緊密結(jié)合，在提高響應(yīng)速度的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，使得更多的客戶滿意。

　　助力眾包物流，共同創(chuàng)新與發(fā)展

　　Smart WMS 智慧倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是基于對(duì)各個(gè)行業(yè)的需求洞察，具有廣泛的適用性與擴(kuò)展性。而該眾包物流公司務(wù)實(shí)和理性的態(tài)度以及創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維，是促使我們相互合作的契機(jī)。小蜜蜂將提供一系列智慧倉(cāng)庫(kù)的軟硬件產(chǎn)品與服務(wù)，并以在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域中積累的經(jīng)驗(yàn)與智慧為其提供真知灼見(jiàn)的咨詢服務(wù)與系統(tǒng)構(gòu)建的生命周期管理服務(wù)。