客戶背景及需求

　　目前，澳門南光谷豐配送有限公司對其1000多個品種，約3.3萬數量貨物的入庫、出庫、盤點管理，尚未引入技術先進的條形碼管理。還是采用傳統的手工記錄貨物出、入庫數據，手工進行貨物盤點。在此作業方式下，容易出現成品出、入庫及盤點操作效率低下、錯誤率高的問題，造成貨物出、入庫數據維護、追溯困難等情況的發生。

　　因此，該公司目前需引入條形碼識別技術與計算機管理系統，來提高貨物出、入倉及盤點的效率。

　　項目目標

　　◆ 系統中的貨物支持重復條形碼與唯一條形碼兩種管理方式。

　　◆ 使用掃描槍進行成品出、入庫時的條形碼掃描，并通過系統記錄出、入倉貨物數據。

　　◆ 使用條形碼識別技術結合管理系統，提高貨物出、入倉及盤點的工作效率及準確率。

　　◆ 對倉庫庫位進行管理，方便入、出倉時貨物的查找。

　　◆ 通過系統，可以管理、追溯出、入倉及庫存貨物以及貨物拆分后的信息。

　　◆ 實現貨物出倉的先進先出功能。

　　◆ 通過系統，可以管理、追溯貨物的盤點信息，盤點分可根據用戶需要每月進行一次，也可每年進行一次。

　　◆ 通過系統可按時間段，將貨物的進、銷、存數據提供給有需要的使用者查看、分析。

　　◆ 可實現與用戶現有ERP系統進行數據對接

　　配置清單

　　解決方案

　　本方案充分利用已有的IT設備投入，采用一維條形碼作為貨物的身份標識(使用耐低溫的標簽)，同時支持重復條形碼與唯一條形碼兩種管理方式。并結合PDA進行條形碼的數據采集，以實現對出、入庫成品及庫存成品的管理、跟蹤、查詢。通過設置貨物的先進先出屬性，在出庫時實現對貨物的先進先出的控制

　　方案實施計劃

　　服務請求處理流程

　　用戶在系統使用過程中遇到自己難以解決的問題，可以按照本公司制定的用戶服務請求流程進行服務請求處理。