用戶背景

　　隨著印度城市公共交通的發(fā)展，每天有成千上萬的民眾搭乘公交車出行，給人民的出行帶來便利的同時(shí)，也給公交車運(yùn)營公司的管理提出了挑戰(zhàn)。由于乘車民眾人員眾多，流通量大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，傳統(tǒng)的人工查票或自動(dòng)刷卡的管理方式已經(jīng)無法滿足高效的管理需求，且逃票的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響公交車公司的運(yùn)行效率與經(jīng)濟(jì)效益。

　　面臨挑戰(zhàn)

　　1. 公交車乘客數(shù)量眾多，且流通量大，采用人工查票或驗(yàn)票的工作方式，工作量大，效率低下。

　　2. 由于部分乘客自覺性不高，以及售票員疏漏等原因，逃票的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　3. 公交車運(yùn)營中心無法對每輛公交車的工作運(yùn)行路線及情況進(jìn)行有效地監(jiān)督與管理。

　　4. 對于售票員的工作情況，亦缺乏一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制。

　　解決方案

　　針對印度公交車運(yùn)營公司面臨的問題，深圳成為結(jié)合RFID射頻識別技術(shù)的應(yīng)用，為其配置了C4050移動(dòng)式智能手持終端，輕松實(shí)現(xiàn)高效便捷地車票查驗(yàn)、公交車線路監(jiān)控、售票員工作監(jiān)督等，有效加強(qiáng)了公司對公交車及人員的管理，同時(shí)提升了公交車的服務(wù)質(zhì)量。

　　應(yīng)用詳情

　　1.車票查驗(yàn)

　　售票員只需借助移動(dòng)手持終端C4050，掃描乘客的公交卡，即可快速便捷地完成查票或檢票的工作，方便快捷。當(dāng)乘客需要補(bǔ)票時(shí)，亦可通過手持終端便捷地完成補(bǔ)票操作。

　　2.車輛監(jiān)控

　　通過手持終端的GPS定位功能，可自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送定位信息至管理中心，方便管理者實(shí)時(shí)掌握車輛的運(yùn)行路線。

　　3.售票員管理

　　通過手持終端進(jìn)行車票的查驗(yàn)，無論是一票制收費(fèi)還是分段收費(fèi)機(jī)制，手持終端都能通過系統(tǒng)進(jìn)行一鍵式收取，無需售票員計(jì)算，系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)，方便快捷，可有效避免售票員人為情況造成的失誤。

　　4.清算管理

　　通過手持終端連接無線網(wǎng)絡(luò)，可以便捷地將當(dāng)天的交易記錄很快地上傳到數(shù)據(jù)采集點(diǎn)或清算中心，且不受距離限制，精準(zhǔn)高效，大幅提升了公交車公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。

　　應(yīng)用成效

　　1. 大幅提高了印度公交公司檢票的工作效率，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，乘客滿意度提高。

　　2. 加強(qiáng)了公司對每輛公交車運(yùn)行情況及售票員工作的監(jiān)督與管理，有效避免了人為因素造成的損失。

　　3. 無需售票員或每輛公交車親自前往，通過手持終端即可無線傳輸當(dāng)天的交易記錄至清算中心， 高效精準(zhǔn)，省時(shí)省力。

　　PDA配置

　　產(chǎn)品型號：Chainway C4050

　　功能模塊：RFID高頻、3G、GPS、

　　攝像頭、藍(lán)牙、WiFi