試論RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用中的利弊---以武漢圖書(shū)館青少年閱覽室為例
RFID是Radio Frequency Identification的縮寫(xiě),即無(wú)線射頻識(shí)別。常稱為感應(yīng)式電子晶片或近接卡、感應(yīng)卡、非接觸卡、電子標(biāo)簽、電子條碼等。該技術(shù)最早起源于l948年第二次世界大戰(zhàn)中的敵我識(shí)別系統(tǒng)。之后幾十年,該技術(shù)被廣泛應(yīng)用到日常生活中。對(duì)圖書(shū)館界來(lái)說(shuō),RFID技術(shù)還是個(gè)很新的名詞,其最早的應(yīng)用始于2l世紀(jì)初美國(guó)拉斯維加斯的內(nèi)華達(dá)州立大學(xué)圖書(shū)館,而不是國(guó)內(nèi)通常所認(rèn)為的新加坡國(guó)家圖書(shū)館。目前,此項(xiàng)技術(shù)在國(guó)外已有500多家圖書(shū)館開(kāi)始試用。2005年底,國(guó)內(nèi)的集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院開(kāi)始籌建國(guó)內(nèi)第一家RFID館藏管理系統(tǒng)并于2006年2月20日正式對(duì)外開(kāi)放。目前,在中國(guó)最大的RFID項(xiàng)目的圖書(shū)館是深圳圖書(shū)館。截至2007年l2月,國(guó)內(nèi)在繼集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館及深圳圖書(shū)館后,已有廈門(mén)市少年兒童圖書(shū)館、上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館、武漢圖書(shū)館、汕頭大學(xué)圖書(shū)館紛紛采用了RFID技術(shù)。通過(guò)RFID技術(shù),圖書(shū)館的服務(wù)水平得到了大幅提高,節(jié)省了大量的人力和物力,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如今已有越來(lái)越多的圖書(shū)館已充分認(rèn)識(shí)到RFID技術(shù)所帶來(lái)的偉大變革。國(guó)家圖書(shū)館、上海圖書(shū)館、南京圖書(shū)館、廣州圖書(shū)館等也在規(guī)劃實(shí)施中。但是,正如雙刃劍一樣,凡事都有兩面性,作者將以本人所在的武漢圖書(shū)館為例,探討RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用中的利弊。
1 RFID技術(shù)及RFID系統(tǒng)簡(jiǎn)介
RFID是一種非接觸式的射頻識(shí)別方式,它通過(guò)非接觸和非線性可見(jiàn)的方式傳送標(biāo)志資料,以達(dá)到物體身份識(shí)別的目的。RFID技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用一般用于借還書(shū)刊和排架順架工作。圖書(shū)館在實(shí)施此項(xiàng)技術(shù)時(shí)需要在每一本書(shū)內(nèi)植入芯片,即RFID標(biāo)簽,也就是我們通常所說(shuō)的電子標(biāo)簽來(lái)取代傳統(tǒng)的條形碼,同時(shí)配備手持點(diǎn)檢儀對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描,用以交換信息和識(shí)別圖書(shū)。RFID一方面完全具備條碼的功能,另一方面則有著許多條碼無(wú)法企及的新功能。一般認(rèn)為,RFID技術(shù)與傳統(tǒng)的條形碼識(shí)別技術(shù)相比具有儲(chǔ)存數(shù)據(jù)可更新、容量大、可重復(fù)使用,可同時(shí)讀取多個(gè)數(shù)據(jù)等優(yōu)越性,具有超越條形碼的智能性特點(diǎn)。RFID系統(tǒng)是基于RFID技術(shù),應(yīng)用無(wú)線射頻,以非接觸、無(wú)視覺(jué)、可靠性高的方式傳遞特定識(shí)別信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從本質(zhì)上看,RFID是一種可能代替條形碼技術(shù)的標(biāo)簽技術(shù)革新,它以無(wú)線、大容量、智能化等特點(diǎn)將逐步取代條形碼技術(shù)的地位。一般來(lái)說(shuō),引進(jìn)圖書(shū)館運(yùn)行的RFID系統(tǒng)包括如下子系統(tǒng):電子標(biāo)簽加工和識(shí)別系統(tǒng)、RFID借書(shū)證系統(tǒng)、架位采集與管理系統(tǒng)、借閱流通系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)和典藏管理系統(tǒng)。
2 RFID系統(tǒng)在我館的應(yīng)用
我館于2007年11月引進(jìn)了RFID智能圖書(shū)管理系統(tǒng),這項(xiàng)系統(tǒng)由武漢飛天智能有限責(zé)任公司承建。該系統(tǒng)由讀者辦證系統(tǒng)、圖書(shū)自助借還系統(tǒng)、館藏架位管理系統(tǒng)、智能安全門(mén)、柜臺(tái)工作站、圖書(shū)編目系統(tǒng)和系統(tǒng)管理軟件平臺(tái)等組成。其中主要設(shè)備包括:自助借還書(shū)機(jī)、智能書(shū)車(chē)、編目及柜臺(tái)工作站讀寫(xiě)器、全套軟件等。由于該項(xiàng)技術(shù)成本有點(diǎn)偏高,又是一項(xiàng)新技術(shù),所以在大規(guī)模實(shí)施之前,先在我館青少年閱覽室進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行以對(duì)其成熟性及應(yīng)用效果進(jìn)行考察。我館青少年閱覽室面積達(dá)300 m ,藏書(shū)近30 000冊(cè)。通過(guò)近半年的運(yùn)行,其優(yōu)越性及出現(xiàn)的問(wèn)題都一一顯現(xiàn)。
2.1 RFID在圖書(shū)館應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)
(1)讀取便捷
RFID以非接觸式讀取信息,與現(xiàn)在使用的條形碼讀取相比較,操作簡(jiǎn)便。RFID標(biāo)簽不需要像條碼掃描一樣要把條碼掃描器直接對(duì)準(zhǔn)條碼標(biāo)簽才能進(jìn)行讀取,它只要在探測(cè)范圍內(nèi),可以以任何方向、角度讀取數(shù)據(jù),這樣就大大方便了工作人員和讀者。
(2)讀取速度快
提高了流通效率。RFID可以同時(shí)讀取多個(gè)芯片信息,也就是說(shuō)可以同時(shí)處理幾本書(shū)籍的借還手續(xù),將原來(lái)?xiàng)l碼掃描的1次l條變成了批處理操作,并且能夠在移動(dòng)中讀取數(shù)據(jù)。例如,之前讀者借閱書(shū)籍時(shí)。必須由人工一本一本地掃描書(shū)籍的條形碼。如今,讀者只需將其要借閱的所有書(shū)籍放在自助借還機(jī)上,根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)鍵操作,就可以一次性地借出系統(tǒng)默認(rèn)的最大限量的書(shū)籍,可借閱書(shū)籍的數(shù)量可以根據(jù)各圖書(shū)館的規(guī)定自行設(shè)置,雖然從理論上來(lái)說(shuō),l s可讀取多達(dá)20冊(cè)圖書(shū)的標(biāo)簽,但是在實(shí)際運(yùn)用中我們發(fā)現(xiàn)最大數(shù)量可以同時(shí)識(shí)別5冊(cè)書(shū)籍。因此,我館的青少年閱覽室在采用了這個(gè)系統(tǒng)后,相比以前大大提高了流通速度。
(3)提高了圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)速度
利用手持點(diǎn)檢儀,通過(guò)電波信號(hào)與RF1D芯片交換信息,可以同時(shí)讀取多本書(shū)籍信息。這就不需要從書(shū)架上取下書(shū),就能找到書(shū)籍的位置。了解書(shū)籍的信息。過(guò)去,南于無(wú)法直接從架上讀取條碼,進(jìn)行這些工作一般需要大量重復(fù)的手工勞動(dòng)。例如,館藏清點(diǎn)時(shí)必須將厚重的書(shū)刊一本本地從高高的書(shū)架上取下、翻開(kāi),掃人條碼后再逐本放回,工作極為繁重。而使用RF1D以后,只要用手持RF1D閱讀器沿著書(shū)架上下掃描一遍,事先存人RF1D標(biāo)簽里的與書(shū)籍相關(guān)的信息都將一一呈現(xiàn),這樣不但極大地減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率,而且可以使館藏清點(diǎn)成為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,提高了管理水平。該方式與傳統(tǒng)的點(diǎn)檢方式相比,簡(jiǎn)化了工作流程,節(jié)省了圖書(shū)館員的大量時(shí)間。
(4)減少了錯(cuò)架亂架率
由于現(xiàn)在的閱覽室采用的多是開(kāi)架閱覽方式,讀者多了后,圖書(shū)被錯(cuò)置亂放的情形比比皆是。如果有一本書(shū)放錯(cuò)了位置,讀者甚至館員也很難在茫茫書(shū)海巾查找出來(lái)。如果采用RFID技術(shù),則只需在RFID閱讀器中輸入要檢查的號(hào)碼段或要找的書(shū)名等,沿著書(shū)架依次掃描,一旦發(fā)現(xiàn)排架錯(cuò)誤或找到所要的書(shū)刊時(shí),立刻用聲光報(bào)警,這使得查找工作變得非常方便,也能顯著降低錯(cuò)架亂架率。
2.2 RFJD在圖書(shū)館應(yīng)用的缺點(diǎn)
(1)RFID標(biāo)簽價(jià)格太高
以我館青少年閱覽室使用的電子標(biāo)簽(即植入RFID芯片的射頻標(biāo)簽)為例,我館使用的是芬蘭UPM Raflatac公司生產(chǎn)的RFID圖書(shū)標(biāo)簽,每枚標(biāo)簽的售價(jià)為4元,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量為256 B。它較目前圖書(shū)館使用的條形碼價(jià)格上貴了上百倍。由于品牌、質(zhì)量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等的不同,RFID圖書(shū)標(biāo)簽在價(jià)格上還有差異,貴一些的甚至達(dá)10元左右一枚。以我館一個(gè)青少年閱覽室3萬(wàn)冊(cè)的藏書(shū)量來(lái)計(jì)算,電子標(biāo)簽的成本就已經(jīng)達(dá)到l2萬(wàn)元人民幣。這對(duì)一家市級(jí)圖書(shū)館而言,成本支出還是相當(dāng)大的。
(2)RFID信號(hào)不穩(wěn)定
經(jīng)過(guò)半年的觀察,我們發(fā)現(xiàn)在借閱流通過(guò)程中,如果電子標(biāo)簽被多層厚實(shí)的包裹物阻隔,或受到外力擠壓,或被金屬物質(zhì)(包括錫箔紙)阻擋,甚至以利器切斷天線線圈,RFID都會(huì)喪失信號(hào)。例如:當(dāng)有些小讀者如果用衣服包裹未辦理借閱手續(xù)的書(shū)籍,或用手緊緊壓住標(biāo)簽,或用金屬文具盒隔開(kāi)書(shū)籍經(jīng)過(guò)安全門(mén)時(shí).系統(tǒng)都不會(huì)報(bào)警。貼有電子標(biāo)簽的厚殼書(shū)或金屬封面、封底的書(shū)在自助借還機(jī)上由于芯片信號(hào)的喪失都無(wú)法辦理借閱手續(xù),而且兩個(gè)RFID芯片相向的書(shū)放在一起,兩個(gè)芯片的信號(hào)會(huì)相互干擾,其巾一個(gè)可能會(huì)覆蓋另外一個(gè)的信號(hào)。遇見(jiàn)上述情況時(shí)仍舊要依靠工作人員手工辦理借還手續(xù)。
(3)RFID標(biāo)簽極易發(fā)現(xiàn)
其實(shí),在圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)用中,RFID標(biāo)簽表現(xiàn)出的最致命的缺陷是極容易被外力污損而導(dǎo)致書(shū)籍的盜失。由于一枚RFID標(biāo)簽的尺寸為50 minx50 am,占用面積很大,不可能像以前的防盜磁條可以隱藏在書(shū)中隱蔽的地方,只能貼在書(shū)的封底內(nèi)側(cè),所以極容易被發(fā)現(xiàn)而毀壞。特別是少年兒童,天性好奇,一旦發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽,有少數(shù)人會(huì)在好奇心的驅(qū)使下撕掉標(biāo)簽,從而導(dǎo)致書(shū)籍的盜失。另外,我們還發(fā)現(xiàn),RFID標(biāo)簽抗水性也較差,書(shū)一旦打濕后,RFID的信號(hào)就失效了。所以,由于RFID標(biāo)簽本身容易污損而導(dǎo)致的安全問(wèn)題是使用RFID系統(tǒng)最大的問(wèn)題。
3 結(jié)語(yǔ)
雖然RF1D系統(tǒng)在圖書(shū)館實(shí)際應(yīng)用中有一定的缺陷性,但是瑕不掩瑜。我館在使用電子標(biāo)簽智能圖書(shū)管理系統(tǒng)后.以全新的服務(wù)形式讓讀者真正享受到了現(xiàn)代圖書(shū)館提供信息服務(wù)的快捷與準(zhǔn)確。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行.我館青少年閱覽室的讀者閱覽量及書(shū)刊流通量與同期相比均有大幅提高(見(jiàn)圖1)。RF1D系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)和典藏管理模式,不僅可以提高圖書(shū)館管理效率,還可以促使工作人員更加全心致力于為讀者提供高知識(shí)含量的服務(wù)和開(kāi)展更多的讀者活動(dòng)。總之,REID技術(shù)的出現(xiàn)為數(shù)字圖書(shū)館大潮中的圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)注入了新的活力,隨著技術(shù)的成熟,標(biāo)簽成本的降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/FONT>
