Taracci是瑞典第一家使用EPC/RFID系統的零售通路，它是位于斯德哥爾摩郊外Forum Nacka購物中心的一家男裝服飾業者。 

　　Taracci導入EPC/RFID的動機 

　　在Taracci店內購物超級簡單快速，當顧客購買單一商品，只需將購物袋放在結帳柜臺上，數秒之間便完成結帳。若顧客購買多項商品，就需由店員協助，包扎在一個袋子內；同樣只需數秒所有品項都被計算完畢，顧客即可付帳完成購物。到Taracci店里買過東西的顧客都很好奇：“這是如何辦到的？”其實秘訣就在于Taracci店內結帳柜臺下安裝了RFID讀取器，可以讀取2公尺距離內的RFID標簽。 Taracci導入EPC/RFID系統最大的優勢在于精簡管理作業，節省過往服飾業者在各種管理流程上所耗損的很多作業時間。  

　　Taracci合伙人之一Mr. Mats Tornard說道：“利用RFID系統結帳，確實是比傳統收銀機快很多，但這并不是我們投資EPC/RFID的最主要原因；我們導入的重點在于EPC/RFID系統可充份控管每個流程，使得管理作業變得更簡單、更有效率。”

　　Taracci小量生產的企業文化  

　　Taracci公司目前已開設3家店面，一家在斯德哥爾摩城中區，而另外兩家在布魯塞爾。該公司有3個合伙人，包括Mr. Feyo Taracci、Mr. Mats Tornard與Mr. Jens Fleischanderl，Taracci公司的經營理念是“以合理的價錢，提供顧客優良品質的商品。”Taracci產品的制造，主要在義大利與土耳其等地。 

　　Mr. Mats Tornard表示：“我們希望穿上Taracci衣服的人不需刻意盛裝打扮，就感覺穿著體面。我們只從最好的供應商取得原料，并請一些專業裁縫師制作小量的夾克與襯衫；Taracci各種樣式的襯衫，最多只制作20個品項。”  
  
　　在Taracci以往的店面內，完全只有人工作業的收銀機，甚至沒有條碼讀取器，而傳統價格標簽就貼在衣服上。 

　　新穎的EPC/RFID規劃與導入效益 

　　Mr. Mats Tornard說明：“當規劃Forum Nacka購物中心的店面時，我們同時考慮選擇投資一般付款系統或EPC/RFID系統。最后選擇導入EPC/RFID系統的理由之一，是因為我們想借此科技讓我們的顧客有新鮮感，而且也能顯現于其他很多與眾不同的規劃。”Taracci開設于Forum Nacka購物中心的店面于2008年10月23日開幕。 Mr. Mats Tornard稱道：“付款系統原本為標準產品，但經過修改后，可以自RFID讀取器擷取商品號碼與每個號碼的特性。”

有關Taracci導入EPC/RFID系統的諸多效益，包括： 

　　一、5分鐘內清點完畢2,000個品項 

　　Mr. Mats Tornard強調：“利用RFID方案最大利益之一，是比以前更簡單、迅速得知庫存量，如此可讓商店快速解決各種問題，譬如隨時更新存貨數目和品類；同時可避免因品項缺貨，造成銷售上的損失。舉例來說，Taracci店內有介于1,500到2,000個商品品項，而所有品項確實數量和品類都必須在制成最新庫存清單時就計算清楚。若是在以前的店內，每樣商品都需靠人工計算，然后再用紙筆條列出存貨清單。您知道嗎？過去我們總是需要耗費很多時間不斷地清點存貨，不但費力，而且說實在的錯誤風險又高。現在，最多花費5分鐘便能完成整家店面的庫存清點工作，而且錯誤風險幾乎為零。清點時，我們只需利用具備RFID讀取器的手提電腦繞店一周，甚至不需看品項，就可掃瞄到所有商品資料，效率真的超棒。”

　　二、每周盤點變成可行 

　　Mr. Mats Tornard敘述：“現在我們每周都全面盤點一次，在以前一年才可能執行一次，那可是法定的最低限制。”藉由在所有架上裝置RFID讀取器，自動化清點全店變得輕松可行。 

　　另外，EPC/RFID系統也大幅改善了送貨管理。  
   
　　三、減少資金緊縮 

　　Mr. Mats Tornard說明：“減少店內存貨，可以節省很多經營成本。現在店內存貨價值介于400,000到800,000克朗（瑞典貨幣）之間，我們計算大約已縮減至少20%的資金。假以時日若控制得宜，相信還能再進一步大幅縮減庫存量。”

　　Taracci公司希望能為所有店面設立一個獨立的中央倉儲，目前市區店還必須保留存貨，以備不時之需。 Mr. Mats Tornard繼續解說：“我們現在可以將打包好要托運的貨品，迅速掃瞄檢查是否正確；如果不正確，就可立刻修正。利用現有資訊系統，我們可以很有效率地把貨品和相關資訊從一家店轉送到另一家店；非常感謝EPC/RFID系統在每個作業階段都節省我們很多寶貴的時間與金錢。新品項的貨箱到達店面時，甚至不需打開箱子便可掃瞄所有內容物；若在以往，每個品項都必須全部拿出來，然后再依據樣式、尺寸與顏色分類，由店內人員一個個慢慢地計算。”

　　四、增添監控功能 

　　Mr. Mats Tornard補充：“RFID系統也有防盜鈴功能，可自動檢驗品項是否已付過款；如果未付款商品通過出入口，就會警鈴大作，因此不必再裝置一般的監控系統，自然又幫我們節省一大筆費用。根據我們仔細的評估：投資EPC/RFID系統的費用，不到一年便可回收成本；當然RFID比傳統結帳系統是貴了很多，但差別并不那么戲劇性。 EPC/FRID系統的眾多優點意味著該科技值得額外的投資。標簽每個只花幾個克朗，未來隨著更多公司啟用EPC/FRID系統后，就會變的更便宜了。” 

　　五、提供顧客商品資訊服務并可同時搜集商情 

　　Taracci公司還細心規劃使用EPC/RFID系統提供顧客服務，像是在試衣室內的鏡子后面，裝設RFID讀取器，即時讀取商品標簽以提供顧客所試穿衣物的相關資訊。 Mr. Mats Tornard解釋：“當顧客站在鏡子前面試穿襯衫時，此展示品會輔助說明其制造地點、制造原料、有哪些顏色選擇、類似款式等。另外，此種功能也能用來分析顧客購物態度與選擇。試衣室內的RFID讀取器能統計顧客試穿何種款式衣物并記錄他們最后購買的商品；當然有時顧客只是試穿并未購買，但也無妨。事實上，我們可以藉由試衣室內的試穿記錄，搜集分析哪些衣服款式最受歡迎？或哪些衣服款式從未出現在試衣室內？如此種種的統計分析，可以協助我們了解時下顧客的喜好和品味，以適時調整我們商品的設計樣式。” 

　　未來的展店計劃  

　　Mr. Mats Tornard認為身為瑞典國內EPC/RFID系統的領先導入者令人興奮，他說：“我們投資EPC/RFID系統的一個最重要因素，是希望借此協助Taracci達成持續展店的計劃；期望未來所有新的店面都能使用EPC/RFID系統。現在本店是所有新店面的楷模，很慶幸我們選擇采用GS1標準，因為我們知道唯有采用全球共通的開放式標準，才能確保未來不會陷入自設的方案里固步自封。EPC/RFID解決方案具有無限潛力，我們確實已經從中獲得很多意想不到的效益。看到許多競爭者目前才開始考慮使用EPC/RFID技術，但我們已脫穎而出成為最佳的企業典范。” 

　　（文/GS1 EPCglobal Taiwan‧行銷企劃部蔡幼卿翻譯、林秀玲編輯)