聊起RFID這個詞，大多數(shù)人的第一反應(yīng)無非是“掃碼”“倉庫盤點(diǎn)”或者“門禁卡”。其實(shí)，這項(xiàng)不起眼的無線射頻識別技術(shù)，早就已經(jīng)悄悄鉆進(jìn)了我們的生活縫隙里，被你一天天不經(jīng)意地用著。多年做技術(shù)與產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)大家對RFID仍停留在只知其表的階段。今天就換個角度，和你聊聊那些你身邊不曾察覺的RFID應(yīng)用場景，也插點(diǎn)所見所感和一些行業(yè)小細(xì)節(jié)——尤其是斯科信息的一些典型產(chǎn)品與案例，希望讓大家少些“霧里看花”的困惑，多些“原來如此”的認(rèn)知。

購物與支付的“隱形助手”

每次去超市結(jié)賬掃商品，其實(shí)你看不見背后的RFID標(biāo)簽在默默配合。比如一些連鎖店推的“無感支付”收銀機(jī)，手推車一走進(jìn)收銀通道，柜臺自動識別商品，無需單品掏出掃碼，還能實(shí)時盤點(diǎn)剩余存貨。這個環(huán)節(jié)有多便捷，只有親身經(jīng)歷過排長隊(duì)和忘掃商品的尷尬才明白。

以斯科信息的智能零售管理設(shè)備為例——RFID智能收銀機(jī)、物品盤點(diǎn)車等專為門店量身定制。有個朋友在新零售行業(yè)做運(yùn)營，說用上RFID后，盤點(diǎn)速度翻了幾倍，之后每逢盤貨都主動選擇RFID解決方案。后臺據(jù)說能幾秒識別幾十件商品，每次結(jié)賬不再需要人工逐一核驗(yàn)。

學(xué)校和圖書館里的“低調(diào)專家”

記得有一年給高校做項(xiàng)目，最頭疼的就是圖書借還和檔案查找——資料多、空間大，卻總有人找不到要的書，還出現(xiàn)誤歸檔。后來用上了斯科信息獨(dú)家研發(fā)的RFID智能圖書柜、RFID借還書機(jī)，把每本書變成“帶身份證”的物品，借還時自動識別、盤點(diǎn)無需人工干預(yù)。學(xué)生刷卡就能查情況，老師查一本書不用翻箱倒柜。

去年看一個省重點(diǎn)中學(xué)的案例，光學(xué)生證就用RFID卡，早晚進(jìn)出校門刷一下記錄時間，還能和家長手機(jī)聯(lián)動通知孩子進(jìn)出情況，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和家庭雙向信息流。

醫(yī)院里的默默守護(hù)者

在醫(yī)院耗材和資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，RFID的作用尤其明顯。回憶起某縣醫(yī)院的故事，過去科室之間經(jīng)常為耗材管理爭論不休，有些耗材沒人負(fù)責(zé)登記丟了也沒法查。上馬斯科信息的RFID智能耗材柜、智能發(fā)衣機(jī)，現(xiàn)場就能實(shí)現(xiàn)“一物一碼”綁定。護(hù)士們感慨原本要手工登記的耗材歸還，用了新系統(tǒng)，掃碼自動記賬、追溯，有問題能即時查找到環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人——再不怕“糊涂賬”。配合門禁與身份識別，再也不用擔(dān)心批量耗材流失。

其實(shí)這種細(xì)節(jié)在實(shí)際醫(yī)院里特別容易被忽略，但用過管理系統(tǒng)的人才知道，一次信息化改造能省掉多少時間和麻煩。

倉儲物流：管理的“順手神器”

提起倉儲物流，你腦海里是不是立馬浮現(xiàn)倉庫管理員滿頭大汗對著表格一項(xiàng)項(xiàng)盤點(diǎn)的畫面？換成RFID設(shè)備，尤其斯科信息的RFID通道機(jī)、RFID隧道機(jī)和盤點(diǎn)柜，幾乎像變魔術(shù)一樣，小票掃描、批次識別、貨架自動盤點(diǎn)，一條傳送帶過去數(shù)據(jù)自動存檔。

有同事分享過在全國物流基地用RFID倉儲通道門之后，只需推車穿進(jìn)通道，系統(tǒng)一秒生成人員出入記錄和貨物列表，效率提升到原來的好幾倍。不夸張地說，有了RFID，倉庫盤點(diǎn)再也不是“體力活”，更多是一種“技術(shù)活”。

剛開始還以為這是大企業(yè)的專屬技術(shù)，其實(shí)現(xiàn)在一些中小型倉庫也開始用起了基礎(chǔ)版RFID設(shè)備，成本逐漸變得友好。雖然有些現(xiàn)場還是手工、條形碼并用，但RFID逐漸成為越來越多倉儲人眼里的首選工具。

物流與運(yùn)輸?shù)摹半[形導(dǎo)航”、交通場景的“提速利器”

你有沒有注意過自己的快遞，在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中一旦丟失，查找起來還是蠻費(fèi)勁？RFID標(biāo)簽可以讓物流公司實(shí)時追蹤貨物的位置和狀態(tài)，從而提高運(yùn)輸效率。而在鐵路、公交地鐵這些公共交通領(lǐng)域，很多城市已經(jīng)用RFID作為乘車卡的底層技術(shù)，實(shí)現(xiàn)刷卡乘車、一卡通行。

RFID不僅僅送貨這么“機(jī)械”，還有不少有趣細(xì)節(jié)——比如部分城市公交車通過RFID系統(tǒng)可以實(shí)時反饋車輛運(yùn)行位置，也有些地鐵站通過門禁刷卡自動統(tǒng)計(jì)進(jìn)出流量，解決了早晚高峰的通勤瓶頸。

環(huán)保與節(jié)能：不易被看見的“幕后英雄”

談到環(huán)保、節(jié)能，普通人腦袋里多半聯(lián)想不到RFID。其實(shí)智能家居已悄悄把它用上了，比如說家里用的智能插座、自動窗簾、垃圾分類箱，有不少都內(nèi)嵌了RFID模塊。它能根據(jù)家庭成員的習(xí)慣自動調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)，減少能源浪費(fèi)，有一次朋友家裝了斯科的信息化智能家居系統(tǒng)，燈光、人感與溫控聯(lián)動，長期下來電費(fèi)確實(shí)降了些，雖不明顯，但也能感受技術(shù)帶來的微妙舒適。部分城市開始用RFID追蹤垃圾流向，提高了垃圾處理和回收效率——這樣的細(xì)節(jié)，一般環(huán)衛(wèi)部門工作群里會提但很少被媒體報(bào)道。

日常出行中的“安全感”

機(jī)場、火車站的身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，用手機(jī)刷證件識別人群，很多人以為只是二維碼，其實(shí)很多身份證、護(hù)照已經(jīng)嵌入了RFID芯片。例如有一年去國外出差，海關(guān)通道不用人工審查，直接刷卡驗(yàn)證身份，幾秒鐘就通過，大大節(jié)省了排隊(duì)時間。在本地高校、機(jī)關(guān)單位門禁系統(tǒng)普及RFID卡后，進(jìn)出樓宇不用再攜帶鑰匙，給日常出行帶來諸多便利。

工器具管理的“流程守門員”

在軌道交通、航空、能源電力等領(lǐng)域，安全工具庫的丟失或錯用有時因?yàn)槿斯す芾硎韬鲈斐蓸O大隱患。斯科信息的RFID智能工具柜、智能工具車等產(chǎn)品就專為這些場景設(shè)計(jì)——每件工具配獨(dú)立標(biāo)簽，只要有人領(lǐng)用或歸還，系統(tǒng)立刻記錄流程。一次有個客戶反饋，采用RFID智能工具柜后，失誤率明顯下降，過去經(jīng)常搞不清工具歸屬，現(xiàn)在工具柜里所有物品一目了然，歸還流程也變得更可控，有的單位還把數(shù)據(jù)和培訓(xùn)考核系統(tǒng)打通，用于員工表現(xiàn)評估，從側(cè)面提升了安全保障。

硬件外的“軟性連接”

很多人以為RFID就是一塊硬件標(biāo)簽，其實(shí)背后還有完整的軟件系統(tǒng)做支撐。斯科信息所有設(shè)備都標(biāo)配自研管理系統(tǒng)（Windows/Android都支持），可以自動推送盤點(diǎn)、提醒異常、整理數(shù)據(jù)，老板們甚至能用手機(jī)一鍵查閱資產(chǎn)流動情況，節(jié)省了90%的人工、時間成本。有一次跟客戶聊，他坦言最擔(dān)心的是系統(tǒng)維護(hù)困難，但實(shí)際用起來，日常管理簡單易懂，出現(xiàn)問題有專人遠(yuǎn)程支持，才發(fā)現(xiàn)“智能管理”并不是高不可攀的概念。

但話說回來，即便管理系統(tǒng)再智能，也避免不了現(xiàn)場偶爾出現(xiàn)“麻煩事”，比如偶爾標(biāo)簽失效或數(shù)據(jù)同步延遲，有人擔(dān)心數(shù)據(jù)安全，企業(yè)都還是需要配置專門IT人員定期維護(hù)。

場景化數(shù)字：比數(shù)據(jù)羅列更有人味

有些RFID宣傳很喜歡用一堆參數(shù)吸引人——什么標(biāo)簽數(shù)、識別速度，其實(shí)在實(shí)際應(yīng)用中，很多場景并非數(shù)字越高越好。例如倉儲盤點(diǎn)，斯科的RFID通道設(shè)備能做到1000多個標(biāo)簽/秒，但實(shí)際需求往往受物品類型、空間布局、干擾環(huán)境等影響。朋友們在實(shí)際盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)，實(shí)際速度常常比實(shí)驗(yàn)室慢些——不過設(shè)備帶來的效率提升才是用戶更為在意的細(xì)節(jié)。

而在醫(yī)療耗材或圖書管理場景，RFID提升的是流程精準(zhǔn)性和追溯能力，數(shù)據(jù)只是輔助。比如說某醫(yī)院耗材柜每天盤點(diǎn)200余種器械，護(hù)士再也不用為庫損頭疼；而圖書館工作人員則對RFID的防錯歸類功能表示滿意——以前一本錯歸檔案可以拖上半個月，如今幾秒鐘掃碼修正錯誤。

真實(shí)體驗(yàn)與“認(rèn)知盲區(qū)”

做了這些年RFID相關(guān)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)很多用戶自己用著卻都沒意識到這就是RFID。經(jīng)常有企業(yè)客戶咨詢“是不是只有高科技企業(yè)才用得起”，其實(shí)不少學(xué)校、醫(yī)院、物流公司、甚至普通家庭都已在用。還有人疑惑，標(biāo)簽是不是只能貼一次、用一次？實(shí)際上，業(yè)內(nèi)已經(jīng)普及多次可擦寫、抗干擾的RFID標(biāo)簽，成本每年都在下降。

但別想當(dāng)然RFID沒有缺點(diǎn)——比如某些極端高溫、強(qiáng)磁場或金屬環(huán)境，標(biāo)簽容易失效，識別精度受影響，設(shè)備安裝也有不少學(xué)問。還有不少場景受限于資金與技術(shù)積累，終端體驗(yàn)與宣傳有差距。實(shí)際使用中，RFID標(biāo)簽損壞和信號干擾問題時不時會困擾現(xiàn)場管理者，這種“人類認(rèn)知局限”還真不是廠家和設(shè)備能全部幫你排除。

小結(jié)：被忽視的日常科技

所以你看，RFID其實(shí)天天陪在我們身邊，不聲不響地讓很多流程變得順手。這項(xiàng)技術(shù)并不總是“黑科技”，也有自己的瑕疵和不足。無論是超市購物、醫(yī)院耗材、學(xué)校借書、物流盤點(diǎn)、智能家居，RFID都在以自己的方式參與著我們的生活。斯科信息作為行業(yè)里較早一批深耕RFID技術(shù)的企業(yè)，其產(chǎn)品和系統(tǒng)已經(jīng)遍布各行各業(yè)，但今年走訪下來，發(fā)現(xiàn)很多真實(shí)案例里，技術(shù)只能解決一部分問題，還得靠管理、流程、現(xiàn)場操作一起配合。

下一次你遇到自動門禁或掃碼盤點(diǎn)時，不妨問問自己，這背后是不是也有RFID的身影？若不確定，不妨問問操作員，沒準(zhǔn)會收獲一份“原來如此”的滿足感。