《中國計算機用戶》周刊在5月30日曾經發表過一期題為《小標簽改變大世界》的RFID應用專題。在那時，記者曾經得到了杭州卷煙廠在煙草物流托盤中應用RFID技術的消息，但由于當時項目并未完工，采訪也未能實現。

　　幾個月之后，2005年9月20日，杭州卷煙廠行業卷煙生產經營決策管理系統暨成品托盤出庫電子標簽(RFID)應用系統驗收會在杭州卷煙廠召開，記者隨專家組一同從北京來到杭州。

　　在從機場開往杭州卷煙廠的路上，國家煙草專賣局(以下簡稱國家局)項目辦主任劉融告訴記者，行業卷煙生產經營決策管理系統工程對于我國煙草行業的意義和影響重大，被業內人士稱為“一號工程”。

　　這項工程完工后，國家局將能夠更加快速、清晰、透明地了解到全國各個煙廠的生產情況。劉融告訴記者，此前，國家局的信息獲取主要是通過手工錄入匯總的統計年報和快報等形式實現，在信息獲取的及時性、準確性和監管力度等方面均存在一些不足。

　　而這項工程完工之后，煙草企業的進貨、生產、銷售全部透明，通過信息的不落地采集，國家局能夠實時掌握全國的生產經營信息，使全國的卷煙生產經營得到更加有效地 宏觀調控。

　　負責行業卷煙生產經營決策管理系統的系統集成商中軟國際總裁助理李云曉告訴記者，這一系統目前在國內已經包含了103個生產點、50個家法人機構、373個分公司、940個倉庫，目前已經有超過半數的企業通過了項目驗收。

　　大工程下的小項目

　　此次進行驗收的杭州卷煙廠項目，既實現了國家局所要求的“計劃取碼、物流跟蹤、到貨確認”的目標，同時還把先進的RFID技術實施到了煙草物流管理當中，因此也成為了這一項目的最大亮點。

　　據了解，國家局行業卷煙生產經營決策管理系統項目于2003年開始立項，2003年7月18日中軟國際中標成為總系統集成商；2003年底，系統開發完成，并于12月正式啟動，當時，杭州卷煙廠就被確定為第一批實施單位。

　　“我廠項目啟動后，在國家局、浙江省中煙工業公司的指導下，以及系統集成商中軟國際和各個設備供應商的積極配合下，順利完成了項目的設計、實施、運行工作。”杭州卷煙廠常務副廠長王建軍對記者說。

　　當時，杭州卷煙廠迅速完成了項目實施的組織架構、人員構成、職責分工等工作部署，成立了杭州卷煙廠生產經營決策系統項目領導小組，并在廠部領導下由工程裝備動力科、生產技術科、信息中心、卷包車間、市場部儲運科等職能部門組成了項目實施小組。

　　項目也在這一組織架構之下平穩推進：2004年3月初完成打貼碼環節的方案討論，4月份進行安裝調試，7月底通過初驗；2004年7月，數據采集部分進行調研，9月份第一版程序試運行；11月份第二版程序試運行，2005年初，系統正式運行。

　　聽過介紹之后，記者感覺項目已經圓滿完工了，但為什么會應用到RFID技術呢？

　　通過采訪，記者了解到，行業卷煙生產經營決策管理系統要對生產的每件煙進行打貼碼，并進行掃碼出庫銷售，但杭州卷煙廠此前的物流環節已經是件煙成垛運輸(每箱50條煙為一件，30件煙為一垛)，如果在物流環節中將成垛的成煙拆散掃碼后再打包，不但費時費力，而且時常會造成成品的損壞。

　　因此，國家局項目辦從跟蹤世界先進的自動識別技術的角度出發，結合杭州卷煙廠的卷煙成品托盤物流周轉的實際情況，提出了在成垛運輸的托盤中采用RFID電子標簽的方法，通過條碼與RFID電子標簽的結合，成功地解決了成垛卷煙的物流和信息流的交互與統一問題。

　　這只“螃蟹”很美味

　　雖然RFID技術在門禁管理、車輛管理方面的應用逐漸增多，但在整個煙草行業中，杭州卷煙廠的應用也算是首屈一指，成為了第一個吃“螃蟹”的人。

　　走進杭州卷煙廠，一陣煙葉的味道撲面而來，記者在生產車間看到，從運料、卷煙到包裝、裝箱，整個過程都是自動化生產。

　　在車間中，一條條的成品煙通過滑道匯集在裝箱機前。在條煙裝箱的環節中，50條煙被整整齊齊地碼放好，推入件煙箱中，機械手會自動完成封箱工作(見圖1)。此時，一張印有國家局卷煙成品箱用條碼標簽會被自動地貼到件煙箱的固定位置上。

　　隨后，包裝箱上的條碼經過掃描設備自動采集件煙的條碼信息，在碼垛時實現件煙條碼信息與托盤中電子標簽的相互關聯(見圖2)。

　　碼垛完畢后，每托盤上的30件煙的數據信息全部被寫入到托盤中鑲嵌的RFID電子標簽中進行入庫(見圖3)。在庫房中，移動叉車穿梭其間，工人快速運輸著一托盤一托盤的成品件煙(見圖4)。

　　據了解，卷包車間碼垛時利用RFID固定讀寫器自動實現30件件煙與托盤關聯，將30件煙的信息通過壓縮寫入托盤的電子標簽，同時寫入服務器，同時還可利用移動RFID讀寫設備將件煙與托盤關聯。這樣可保證入庫時每個托盤件煙與標簽的關聯。

　　工作人員告訴記者，這些成品可以直接運輸出庫。另外，如果有托盤上的件煙需要進行調整的話，就需要用到杭州卷煙廠和供應商一起開發的將條碼掃描儀和電子標簽讀寫器合二為一的移動設備，用來解決倉庫內部管理過程中托盤件煙調整的問題，這為采用RFID技術實現倉儲管理又提供了非常誘人的應用前景(見圖5)。

　　記者在現場看到，移動設備是一輛裝有顯示屏幕的移動的 “小推車”，將它停在需要修改的托盤旁邊便能夠對托盤中的RFID電子標簽進行讀取、寫入，而屏幕旁邊的手持條碼掃描儀則用來掃描件煙上的條碼信息。

　　成品出庫時，裝有三十件煙的托盤經過埋在地下的RFID讀寫設備，所有件煙信息可以一次性直接讀出，并通過位于裝貨平臺上方的大屏幕系統顯示出來，提高了出庫的效率與數據的準確性。

　　在裝貨平臺上，運貨的叉車只需在地埋線圈上方停留1、2秒鐘的時間，旁邊的聲光報警便會告知叉車司機信息是否讀取成功，然后便可以直接裝進卡車。記者在旁邊測算了一下，從叉車叉起托盤到裝車完畢，整個過程只需花費15秒鐘左右的時間(見圖6)。

　　由于煙草行業采用的工商分離的運作模式，也就是生產企業和銷售企業分離。因此，使用RFID技術的更大效果體現在工業與商業之間的流通環節中。

　　為了更清晰地了解這一技術的應用效果，隨后，記者來到了杭州市煙草分公司，看到了成品煙入庫時的電子標簽入庫掃碼應用：裝有電子標簽的成品托盤送到公司后，不用拆垛，三十件卷煙的條碼數據可以一次掃出并傳送到數據庫中(見圖7)。

　　與庫房的操作相反，叉車從卡車上將托盤與成垛的卷煙取出后，直接放置在傳送帶上，傳送帶起點的滾動軸間裝有RFID讀取探頭，同樣是經過聲光報警來告知工作人員數據是否讀取成功(見圖8)。

　　工作人員告訴記者，電子標簽技術將單件煙的三十次掃碼次數縮短至一次，而且減少了拆垛碼垛的工作環節，縮短了時間、降低了勞力和成本。

　　據了解，目前杭州市公司配置RFID讀寫器并投入使用后，省下了6個勞動力而且提高了物流的效率和數據的準確性。

　　與之形成鮮明對比的是，在杭州分公司的另外一條卸貨通道中，幾個工人正在將一件件卷煙從卡車搬上傳送帶，通過傳送帶上的探頭讀取條碼后，在傳送帶另外一端將其再進行碼垛。相比一托盤30件的快速卸貨，效率確實慢了很多(見圖9)。

　　據杭州卷煙廠RFID項目實施負責人樓衛東介紹，目前整套系統已經全面運行將近三個月，卷包打貼碼、件煙與托盤關聯和倉庫出庫等環節均正常運行，使用部門反映良好，整體運行情況達到了預期的目標。尤其是電子標簽的采用，提高了出庫掃碼和商業入庫掃碼的速度、準確性和物流的運行效率，解決了拆托盤、裝托盤帶來的勞動力成本上升、現場控制困難等難題。

　“吃”的過程很艱辛

　　效果是顯著的，但是過程確實艱辛的。記者在采訪過程中，幾乎每一位參與到項目當中的人都告訴記者，這個項目做下來確實不容易，解決了很多以前從未遇到的問題。

　　李云曉告訴記者，早在2004年12月16日，國家局項目辦牽頭，浙江中煙在杭州就曾組
 
 
  
 
 
 
織召開了“煙草行業卷煙生產經營決策管理系統杭州卷煙廠成品托盤出庫電子標簽(RFID)應用方案”專家論證會。

　　當時，專家、供應商就曾對方案進行了激烈的討論，并進行了實際生產環節與生產環境的考察，最終才得出應用方案可行、符合行業卷煙生產經營決策管理系統的要求的結論。

　　隨后，項目便進行到了實施階段，相應的難題也一道接一道出現。因為沒有任何的成功經驗，用戶與供應商只能一邊摸索一邊解決，這其中，也獲得了許多的寶貴經驗。

　　據王建軍副廠長介紹，由于杭州卷煙廠生產設備和作業環境比較特殊，在進行系統安裝時，封箱環節和倉儲環節的改造都存在相當大的困難。

　　例如對打貼碼機進行的技術改造，使之與封箱機實現聯動，在打貼碼后增加即時掃描環節，杜絕將未貼碼件煙送入成品通道。這樣的做法讓打貼碼機與封箱機合二為一，成為一個整體。解決了因立式封箱、成品通道安排緊湊而無法在通道上安裝打貼碼機的難題。

　　而在數據采集與出庫掃碼環節中，通過與企業ERP系統中建立接口的方式，使系統要求的數據能直接取得并填報，減少因員工手工操作出現錯誤的可能性，提高了數據正確性和操作的簡便性。

　　在RFID子項目中，由于此前并沒有相關的成功經驗可以借鑒，杭州卷煙廠在標簽、讀取設備選型等方面也作了非常多的嘗試。

　　據了解，目前鑲嵌在托盤中的RFID電子標簽就是特殊定制的。另外，例如地埋線圈、傳送帶讀取探頭位置選擇等方面，杭州卷煙廠也同供貨商一起進行了多次的測試，才最終達到今天平穩運行的效果。

　　下一步：向全省推廣

　　9月20日下午，在經過專家組考察和評議之后，杭州卷煙廠行業卷煙生產經營決策管理系統暨成品托盤出庫電子標簽(RFID)應用系統圓滿驗收。

　　王建軍表示，目前電子標簽識別、讀寫技術已成功應用于杭州卷煙廠卷煙生產經營決策管理系統和托盤物流周轉運輸上，這一實踐對煙草行業工商物流應用具有非常大的參考價值，應可以形成一個大范圍的閉環系統。

　　截至目前，除在杭州市煙草分公司一起成功完成了杭州市配送中心的實施工作外，杭州卷煙廠還完成了對浙江省內十一家煙草分公司各配送中心的現場考察，并且形成了初步的技術方案。

　　隨后，杭州卷煙廠將展開對其他二十一個配送點的全面實施工作，將RFID電子標簽在提高卷煙物流周轉效率方面的作用充分體現出來，爭取在浙江省煙草工商企業之間實現統一的卷煙成品托盤物流周轉方式。

　　圖1 成品煙通過滑道進入裝箱中，自動完成打貼三工作

　　圖2 碼垛機將30件煙碼入托盤，傳送帶底部的RFID讀取探頭對托盤中的RFID標簽進行讀寫

　　圖3 托盤中嵌入的RFID標簽

　　圖4 工人整垛搬運成品煙

　　圖5 移動讀寫設備，用于調整成垛卷煙托盤中的RFID數據

　　圖6 從倉庫出貨時，只需在裝貨平臺停留幾秒鐘，30件煙數據便被獲取

　　圖7 在杭州市公司，成垛的卷煙通過傳送帶進行自動掃碼入庫

　　圖8 傳送帶旁的屏幕顯示著讀取到的RFID標簽中的信息

　　用戶感言

　　杭州卷煙廠常務副廠長 王建軍

　　電子標簽由于其具有遠距離識別，可讀寫等技術特點，已經廣泛被應用于門禁管理、車輛識別、生產過程控制、物料倉儲管理等領域，但在煙草行業，乃至全國范圍內還沒有大規模物流的成功應用。

　　國家局項目辦在項目實施中對電子標簽(RFID) 應用解決方案進行了專門論證，并由我廠在卷煙成品托盤出入庫環節，即工業與商業流通環節實施應用。該系統方案極大地提高了工業及商業環節的出入庫效率，提高了出入庫數據的準確性，減少了件煙的損壞機會。

　　這次我廠在卷煙成品物流環節中成功應用電子標簽技術，提高了整個物流環節的完整性和先進性，為整個煙草行業物流領域應用電子標簽總結了經驗，奠定了基礎。