Marketwire 2010年2月11日加利福尼亞州歐文消息電/明通新聞專線/--

    客戶溝通管理解決方案全球領先企業Thunderhead今日宣布，公司獲得了甲骨文(R)合作伙伴網絡（Oracle(R) PartnerNetwork）的白金合作伙伴稱號。甲骨文公司的白金級會員資格是對Thunderhead在文檔自動化和多渠道客戶溝通解決方案供應方面的豐富經驗和卓越成績的認可，同時也認可Thunderhead針對整個客戶需求周期轉變了溝通服務的創建和提供方式。

    Thunderhead的創新軟件平臺（NOW）旨在針對整個客戶需求周期轉變溝通服務的創建和提供方式，擺脫文檔制作，轉而進行多渠道數字化客戶溝通和對話。在成為甲骨文白金級合作伙伴后，Thunderhead和甲骨文的共同用戶將因市場上兩大全球領先解決方案供應商的強強聯合而獲益。

    Thunderhead首席執行官Glen Manchester表示：“我們很高興成為甲骨文(R)合作伙伴網絡的白金級合作伙伴。我們期待與甲骨文合作推出創新解決方案，為我們共同的客戶提供Thunderhead的領先技術以及甲骨文的認證優勢。”

    甲骨文歐洲、中東和非洲聯盟和渠道高級副總裁Stein Surlien表示：“我們很高興將Thunderhead確認為甲骨文(R)合作伙伴網絡的白金級合作伙伴。Thunderhead在客戶溝通管理方面的領先技術是對許多市場領域的甲骨文解決方案的很好補充。通過與Thunderhead的合作，甲骨文用戶將獲得全面整合的客戶溝通解決方案，在整個客戶生命周期極大地提升效率。”

    作為甲骨文合作伙伴網絡的白金級合作伙伴，Thunderhead在金融服務、公共行業、數據庫和賽貝爾（Siebel）等甲骨文五大關鍵解決方案領域具有豐富和廣泛的專業經驗。

    在成為白金級合作伙伴之后，Thunderhead獲得了專門的虛擬賬戶管理支持，以實施共同發展計劃并協助拓展專業領域和收益機會。其他好處還包括在甲骨文合作伙伴網絡解決方案目錄中的優先位置、經甲骨文驗證的一項免費應用整合、共同營銷和銷售機會、折扣培訓等。欲了解甲骨文白金級合作伙伴有哪些益處的更多信息，請訪問網站：http://www.oracle.com/us/partnerships/index.htm 。

    關于甲骨文合作伙伴網絡

    專業甲骨文合作伙伴網絡（OPN）是最新版的甲骨文合作伙伴計劃，該計劃目的是為合作伙伴提供工具，以更好地開發、銷售和實施甲骨文解決方案。專業甲骨文合作伙伴網絡針對甲骨文產品專業知識提供培訓和支持資源，并對甲骨文日益發展的產品組合、合作伙伴群和商業機遇進行認證。甲骨文合作伙伴網絡的最新改進是能夠使合作伙伴通過專業化突出自身優勢。專業化在能力發展、商業業績、專業經驗以及成功經歷的基礎上實現。更多信息，請訪問網站：http://www.oracle.com/partners 。

    關于Thunderhead

    Thunderhead是全球領先的客戶溝通管理企業解決方案供應商。利用Thunderhead的創新軟件平臺，各組織可將業務溝通轉變為高性能的客戶體驗。Thunderhead的前端客戶關系管理、營銷和其他企業應用可提供跨媒體的無縫客戶體驗，具有無可比擬的個性化和多渠道功能。

    Thunderhead改善了用戶滿意度、忠誠度和收入水平。其創新軟件平臺為企業用戶提供端對端的客戶溝通管理過程，極大地提升效率并降低成本，同時可對法規遵從和品牌進行企業級管理。

    通過獨到地結合企業用戶控制、企業級性能和開放標準基礎，Thunderhead迅速成為市場領先企業以及全球發展最快的軟件公司之一。公司的客戶有很多是全球領先的私有和公共行業組織，包括安聯（Allianz）、美國銀行（Bank of America）、保誠（Prudential）、RBS Insurance、瑞士聯合銀行（UBS）以及澳大利亞移民和公民部（Australian Department of Immigration and Citizenship）。Thunderhead通過其設在北美、歐洲和亞太地區的辦事處為全球客戶提供服務。