3月8日，長沙立珊公交專線上，正在湖南大學就讀的張聰同學將手機在POS機前一晃，乘車購票手續即刻完成。如此新鮮、方便的體驗，是湖南移動智能化服務給人們生活帶來的新感受。 

　　不僅僅在長沙，我省的其他主要城市，不論是購物、吃飯，還是乘坐公交出行，或是繳納水電氣費用，甚至去醫院看病掛號，人們都可隨時隨地掏出手機，動動手指即輕松搞定。即使在廣闊農村，湖南移動推出的電子商務服務，在超市的收銀系統、進配貨和物流渠道也已嶄露頭角。

　　2009年3月，省政府與中國移動通信集團公司簽署戰略合作協議，共同推進湖南信息化進程。3年來，隨著中國移動“移動改變生活”戰略愿景的實施和“無線城市”建設的全面啟動，湖南移動在推進我省信息化進程中已取得豐碩成果，尤其是在電子商務、公共事業、農村服務等領域，一系列智慧服務，開啟數字生活新時代。

　　手機可作錢包用，電子商務引發商業變革

　　2008年，中國移動電子商務基地和手機支付平臺落戶湖南，我省成為全國唯一授牌的移動電子商務試點示范省。

　　移動電子商務與傳統服務業相結合，引發了一場深層次的商業變革。在友阿集團下屬各賣場看到，移動用戶都可用手機進行購物支付。移動手機還具備友阿會員卡功能，可以享受折扣；消費者還可以把手機話費積分，兌換成移動POS機能識別的電子券，在購物時可通過刷卡沖抵購物款。日常只作為通信工具的手機，現在完全可以當作錢包來使用。

　　手機支付，不僅可以現場進行，遠程購物同樣方便。湖南移動聯合湖南衛視旗下快樂購，在國內首次推出彩信購物業務。移動手機用戶，通過移動購物彩信，可直觀地瀏覽所選商品的外觀形狀、文字介紹、價格等完整有效信息。用戶一旦選中其中的某款產品，回復短信，即刻完成預訂，只等送貨上門。

　　除了這些面向商家的電子商務服務，湖南移動還大力發展面向個人的手機繳費業務。利用手機客戶端，只需輸入手機號碼和支付密碼，動動手指點擊確認支付，水、電、煤氣等公共事業的繳費就可在手掌上完成。目前，這項服務已在全國拓展了400多個項目，上線了包括水費、電費、煤氣費、醫保等9大繳費種類，覆蓋上海、南京、長沙等全國80多個大中城市。 

　　據介紹，湖南移動手機支付注冊用戶已發展到8000萬，月活躍用戶達500萬。其手機支付平臺已與中行、農行、工行、建行等60多家金融機構建立了合作關系，覆蓋國內所有主流互聯網電子商務網站，接入了盛大、京東、當當、快樂購等優質互聯網商戶3000余家，2011年實現交易額121億元。

　　湖南，逐步在移動電子商務領域形成了先發優勢，正朝著全球最有影響的移動電子商務平臺邁進！ 

　　路燈故障自動報警，公共服務迎來“智變”時代 

 　　路燈，是城市的眼睛。以往，路燈不亮，需要人工巡查才能發現。但在湘潭市城區，公共照明設備一旦出現異常，路燈管理部門在幾秒鐘內即可收到報警信息。

　　實現這一自動、快捷報警功能的，就是湖南移動提供的路燈無線監控管理服務。只要在路燈設備上安裝由湖南移動提供的專用SIM卡，路燈管理人員通過專用服務平臺，即可實時查詢到市區各處照明設施的運行情況，并可根據季節變化、日照時長與天氣陰晴等外部環境，及時地調整開燈關燈時間。如此一來，既可有效地節約能源，又提高城市照明的管理水平。 

　　而在長沙，由湖南移動提供的治安監控系統，則為廣大市民拉起了一張可靠的安全保護網。在長沙市公安局天心分局指揮中心的監控電腦上看到，技術人員進入湖南移動打造的“平安城市”系統，打開路面監控設備，該設備方圓50米左右一覽無余。技術人員點擊鼠標調整焦距，路邊停靠車輛的車牌號清晰可辨。工作人員介紹，過去民警辦案時，常常因為不能掌握第一手材料而無法及時取證。有了這套監控設備后，通過視頻監控，可及時發現異常情況，也可查看以往監控錄像，為市民構筑了一道堅實的“平安防線”。該項目獲得國家綜治委和廣大市民的一致好評。

　　湖南移動還在我省構建了一個省級應急平臺。該平臺包括視頻協商系統、應急救援指揮系統、應急指揮數據系統和移動應急系統。通過該平臺，可對安全生產事故進行監測監控、預測預警、信息報告、綜合判斷、輔助決策和指揮調度，省政府對全省安全應急管理工作可統一指揮調度，有效提高應急事件的快速反應能力。 

　　在湖南移動推出的智能家居服務中，用戶可以通過任意一部移動電話對煤、水、電和各種家用電器進行遠程操作；通過手機還可對家庭狀況進行視頻監控；采用RFID技術，檢測冰箱內的食物容量，并可以對冰箱中的食品安全進行追蹤。在智能社區生活中，借助數字設備，還可以實現遠程醫療和遠程教育。 

　　農副產品手機上賣，移動服務引領鄉村巨變

　　“村村通”、“農信通”、“供銷通”……湖南移動推出的信息惠農工程，利用移動網絡及各類信息化服務、適合農民的信息終端和信息系統，突破農村信息不暢瓶頸，為農民提供供銷流通、勞動就業、科技教育等信息服務。 

　　早在2004年，湖南移動就啟動了村村通工程，先后投資數十億元，為4900個行政村和1700多個自然村解決了通信覆蓋問題。隨著湖南移動通信網、信息網、營銷網3張大網全面撒向廣大農村地區，全省農村通信狀況發生了翻天覆地變化，農村移動電話客戶從2000年底的不到40萬戶，猛增加到了目前1000多萬戶；移動電話普及率由2000年的不到2%提升到當前30%多，農民基本擺脫了信息不暢的煩惱。

　　湖南移動還聯合省農業廳在全省農村啟動“農信通”信息惠農工程，在全省聘請了不同領域的240名農業專家，組成農信通信息發布權威團隊，設立了12582農信通熱線，免費向農民贈送了8000余臺農村信息機，幫助農民及時掌握市場價格動態，實現產銷對接。

　　南竹資源豐富的懷化市龍船塘鄉翁郎溪村，通過“農信通”信息了解竹子銷售市場行情，打開了竹子、筍子銷售渠道；洪江市巖垅鄉家家戶戶種葡萄，農民按照“農信通”傳授的方法施肥、治蟲，葡萄產量增加3成。種植大戶老陳感慨：“現在談業務靠手機，查信息靠農信通，買賣農產品靠網上交易平臺，有了湖南移動的服務，坐在家里就能搞定好多事。” 

 　　為了進一步激活農村商貿流通，湖南移動與省供銷社合作，將傳統供銷業務與移動電子商務有機結合，搭建了全國一流的農資和農副產品網上交易平臺——網上供銷社，并開發出移動“供銷通”手機服務平臺。通過這一平臺，農民可發布農資、農產品、日用品供求信息及求職信息，與涉農產品網上交易市場聯動，最終通過手機實現在線交易。 

　　這一平臺在婁底試點一年來， 6個縣(市、區)共建立“網上供銷社”鄉鎮加盟店108家，注冊供銷通會員達1.8萬名，發送涉農信息200余萬條，促成交易6500余萬元，并通過實體加盟店帶動農村消費2700余萬元。