當人們還沉浸在感受移動科技帶給人的硬件、軟件的革命性創新的時候，另一場關于醫療健康方式的革命也正在迅速展開。近日，移動醫療產品快速問醫生發布的數據稱，其下載量超過700萬，單日提問量突破了3.6萬人次，讓新興的移動醫療行業為之振奮。

　　國際醫療衛生會員組織HIMSS對移動醫療的定義是，通過使用移動通信技術（如PDA、移動電話和衛星通信）來提供醫療服務。不過近年來移動運營商所推動的移動醫療，業務還比較單一，主要是醫院信息化改造以及手機預約掛號等簡單服務。如中國移動在超過20個省開展了預約掛號服務，并為部分地區的農村居民提供醫療、保險及報銷情況的手機查詢。而針對個人用戶的移動醫療服務較少，主要原因是手機是個人用戶使用移動醫療服務的唯一終端，目前只能通過電話、短信獲取簡單的醫療信息。

　　移動互聯網企業為移動醫療注入新鮮血液

　　醫療App是移動互聯網企業的杰作，它極大豐富了用戶端醫療應用，加強了醫患、醫醫、病患之間的互動。北京圖勝網絡旗下的快速問醫生屬于醫療App的集大成者，是Web端醫患問答模式的移動端轉型。目前提供一個32萬醫生信息的快捷檢索，開放醫生的門診信息，支持免費的在線咨詢，通常10分鐘內可得醫生專業回復。上線至今3月時間，用戶超過350萬，日發帖量在3.6萬人次以上，創造了醫療App用戶活躍度的新高。

　　快速問醫生運營總監方海波告訴筆者，作為北京圖勝網絡的旗艦移動產品，快速問醫生在各方面的表現超出了他們的預期。首先從用戶過渡上，將用戶從PC引導進移動端，在提問量上不到三個月的時間實現了PC端三年才實現的增長，這讓他們感到移動互聯網用戶黏性的力量；其次，產品凌駕于PC端的便捷優勢也讓前路充滿無限可能。

　　暢想移動醫療未來，做掌上的醫療健康平臺

　　最新資料顯示，2011年，國內移動醫療市場規模接近 20億元，未來幾年還將高速發展。根據 GSM 協會(GSM Association)和普華永道的預測，到 2017 年，中國將成為亞太地區最大的移動醫療服務市場，市場規模接近 24 億美元。

　　移動互聯網服務商移動運營商、IT軟硬件企業、醫療器械生產商、制藥企業……越來越多的從業者參與到移動醫療中來。醫療設備廠商推動了移動醫療終端多樣化，移動運營商基礎網絡支持，移動互聯網企業豐富用戶層面應用，都促使醫療App未來可能面臨著跨行業的參與和融合。如九安醫療于 2011 年推出的與 iPhone、iPad聯用的、集血壓計與充電器為一體的新型電子血壓計產品ihealth，已在美國上市，公司還計劃開發其他支持 iOS 的醫療設備。

　　快速問醫生由一種連接醫患的免費咨詢模式做起，而未來則有望成長為掌上的醫療健康平臺。開發者北京圖勝網絡涉及了醫患咨詢、醫生社區、健康管理、預約轉診、育兒電話等內容，是一個綜合性的醫療健康服務生態圈。方海波稱，PC端平臺的成功是快速問醫生掌上健康平臺的堅強后盾，它的成長目前證明十分順利；用戶基數也是當前的一個明顯優勢。他還表示，未來與跨行業新技術的融合也會嘗試接觸。

　　未來，移動醫療將成為普通人群、醫生、藥店、保險企業等相互交流的公共平臺，提供就診、保健、用藥、監管等多種信息的互動。移動醫療的服務對象，從以醫院為主、患者為輔，擴大到醫療健康相關的各類機構和人群。除了基礎的就診信息外，移動醫療還能提供健康教育、疾病和流行病傳播跟蹤、治療支持等多種服務。

　　三點挑戰與機遇并存，從業者需穩住腳跟

　　技術創新

　　從技術上來說，移動醫療作為新興技術和醫療健康方式，技術創新是不能停止的。為了提高移動醫療平臺的互動性，需要借助一些LBS、SNS、RFID等新型技術。而與跨行業技術的融合就是一個漫長的探索和磨合過程，最終要根據用戶反應做出取舍，成熟的技術開發和運用本身就伴有風險成本和時間成本，這是從業者必須清楚的。

　　商業模式

　　技術瓶頸不是醫療App進展的最終阻礙，而目前的服務模式卻最有待開發想象力。PC端依賴于傳統互聯網特性其實成功地實現了創收，但移動互聯網卻亟需商業模式的積極探索，傳統廣告模式被證明不能顛覆移動互聯網特性所帶來的局限，醫療App基于功能的應用，需要因地制宜，盡早趟出真金白銀之路。

　　政策制約

　　醫療行業是一個謹慎特殊的行業，專業性強，風險大，糾紛多，都是國家政策予以特殊照顧的原因。美國FDA對醫療App已經進行了管制，對經營范圍及相關規范做了一些標準化要求。中國雖暫未行動，因為移動醫療尚在起步階段，不過從我國基本國情來說的話，這也只是時間問題。移動醫療從業者必須拿出十二分的精神應對變數，同時應該有敏感性和政策遠見。

　　事實上，快速問醫生產品總監告訴筆者，政策管制并不能算作醫療App的攔路虎，任何行業的法律約束與政策制約都是必要的，相反這些約束反而定義了市場的自由范圍，我們不應看作這是自由的丟失，而是權責的明確。在此范圍之內引導用戶在醫療方面的需求缺口，只會是相得益彰。

　　除了整個移動醫療的環境，這些挑戰也必須清醒地認識?？焖賳栣t生在免費咨詢的模式上走在行業前列，制造了一定影響力，未來仍有一段很長的路要走。做掌上的醫療健康平臺，需要對行業方向有清晰的把握和長期的堅持，并非一蹴而就。對整個新興的移動醫療來說，我們需要更多懷有熱情的創業者加入，讓這個行業才成長得更快，在未來迎來一個多贏的局面。