中秋家電市場調查:買家電10個用戶7個先網上查“口碑”
中秋小長假剛剛過去,同往年一樣,家電市場也經歷了一個下半年銷售的小高峰。經過記者的市場調研,今年中秋假期的家電市場同往年相比有一些細微的變化。根據國家標準化管理委員會此前的公告,包括平板電視、變頻空調、洗衣機、吸油煙機、熱泵熱水器等5類家電產品的新能效標準將在今年10月1日啟用。面對新能效標準的即將實施,中秋期間,不少廠家開始積極出售3-4級能效的舊款產品,以優惠的價格來吸引消費者。
而事實上,消費者并不買賬。中秋假期市場上熱銷的并不是此前預計的那些價格壓得較低的舊能效標準的變頻空調和洗衣機產品,而是能達到新能效標準的變頻空調和變頻洗衣機。國美電器市場銷售人員表示,與預期形成較大落差,低價位產品并沒有形成大批走量趨勢,拿今年中秋節單日銷量最高的海爾來說,單品牌一天的交易量就較同期提升23%,達到最高新能效標準的變頻空調、洗衣機等產品,成為消費者咨詢選購的重點。
在互聯網時代,消費者的理性選擇成為一種趨勢,網絡這一交互平臺使消費者的理性能夠獲得強大而有效的支撐,據谷歌數據中心的調查數據顯示,66%的家電購買者不知道自己要購買的品牌,而通過在網上搜索來獲得信息;72%的家電購買者會訪問至少2家網站,其中,訪問2—4家網站的購買者占45%,5家網站以上的占27%。
在國美電器賣場,記者現場采訪了解到近半數的消費者在來商場購買家電之前,都會花費1-3周甚至更長的時間在網絡口碑的了解上。一方面通過家電的電商平臺研究款式型號性能以及瀏覽買家評價,另一方面會通過論壇、微博等社交平臺與已購買網友或是有相同購買意愿網友進行交流討論。一位選擇購買海爾家電的消費者告訴記者,他是充分信任朋友圈中已經使用海爾產品的用戶給予海爾產品的好評和大力推薦,才最終選擇了海爾。
從市場銷售數據來看,選擇在中秋購買家電的消費者不在少數。因為上一輪節能補貼政策讓消費者切實享受到了價格上的實惠,小長假期間在一些家裝類的論壇里,新一輪的家電節能補貼政策成為網友們討論的熱點。據了解,新一輪的政策不同于以往的節能補貼政策,而是參照日本,實施家電“節能領跑者”制度,領跑者制度是一個長效機制,由于能效指標自身有很高的技術壁壘,受惠最大的將是業內的龍頭企業,有業內人士分析,以海爾為首的十幾個品牌會最為受益,節能領跑者的產品不出意外將從這些公司的產品中誕生。對此,很多網友表示非常期待能在優惠的基礎上買上一臺海爾節能家電。



