因銀行卡被克隆導致存款不翼而飛，銀行卡和手機放在一起導致磁條消磁，上述問題都和磁條銀行卡（俗稱磁條卡）的固有缺陷有關，為了讓銀行卡更安全、更好用，今年7月，中國人民銀行（俗稱央行）宣布從明年1月1日起，全國性商業銀行均要開始發行帶有芯片的金融IC卡，也就是俗稱的芯片卡。我市各大商業銀行目前正在有序推廣芯片卡，上周，記者走訪了部分銀行網點，發現在辦理芯片卡的過程中還存在不少問題，不少市民也希望銀行在辦理過程中推出更多的人性化措施。
 
　　覆蓋范圍
 
　　全國性商業銀行率先推廣
 
　　日前，央行公布的數據顯示，截至2013年第三季度，全國芯片卡累計發卡3.8億張，應用范圍已覆蓋社會保障、公共交通、醫療衛生等7大類28個領域。記者走訪了南昌路沿線的多家商業銀行網點，在交通銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、工商銀行、浦發銀行、招商銀行、民生銀行等營業網點內，工作人員均表示目前可以辦理芯片卡。
 
　　從記者調查的情況來看，芯片卡的推廣工作已在我市有序開展，但目前僅能在全國性的商業銀行辦理芯片卡。洛陽銀行南昌路支行的工作人員表示，目前還未接到為客戶辦理芯片卡的通知。在位于解放路與中州中路交叉口的農村信用社某營業網點內，工作人員也表示暫時不能為客戶辦理芯片卡。
 
　　原號換卡
 
　　目前只有交通銀行支持
 
　　不少市民手中的磁條卡兼有多種功能：集工資卡、理財卡、證券第三方存管賬戶、基金黃金等資金存管賬戶、水電燃氣電話費繳費賬戶、還貸賬戶于一卡，如果放棄磁條卡使用芯片卡，可能會特別麻煩。因為新辦理的芯片卡擁有新的卡號，不少與磁條卡綁定的業務需要重新簽約，才能在芯片卡上使用。
 
　　據了解，如果新辦理的芯片卡與以前的磁條卡是同一個銀行卡號，即換卡不換號，則與磁條卡綁定的業務就不用重新簽約了，但記者走訪發現，多數銀行目前不支持原號換卡。
 
　　交通銀行的工作人員表示，一般情況下，如果客戶放棄使用磁條卡而使用新辦理的芯片卡，代發工資的賬戶要和自己所在公司的財務部門溝通變更賬號，證券第三方存管需要重新簽約，最麻煩的是房貸、車貸，需持卡人自己到相關銀行網點再簽約，可謂相當麻煩，“為了減少這些麻煩，目前交通銀行可為市民提供原號換卡服務，即將磁條卡更換為與原卡號一樣的芯片卡，但客戶需等待三四天后才能拿到新卡”。
 
　　在走訪中，其他銀行的工作人員均表示，不支持原號換卡。這也對不少市民辦理芯片卡的積極性帶來影響，不少市民因為怕麻煩而放棄使用芯片卡。
 
　　辦卡費用
 
　　部分銀行不收取工本費
 
　　記者從銀行內部了解到，一張磁條卡的制作成本約為5元，一張芯片卡的制作成本約為20元，隨著技術的進步和發卡量的增加，芯片卡的成本會逐漸降低。不過，目前芯片卡推廣的主要難題仍是成本高，不少市民在辦卡時也比較難接受芯片卡相對較高的工本費。記者走訪時發現，在推廣階段，多數銀行辦理芯片卡的工本費在20元以下。
 
　　在諸多商業銀行中，工本費最優惠的要數建行。在位于華陽國際大飯店一樓的建行網點，工作人員表示，目前可以免費為客戶辦理芯片卡，按照收費標準，辦理每張芯片卡的工本費為50元，但在推廣期間免收該費用。
 
　　浦發銀行和招商銀行在為客戶辦理芯片卡時也推出了優惠措施。招商銀行規定，客戶只需在新辦理的芯片卡上存入1000元，就可免收工本費，如果不足1000元，每張卡要收取10元的工本費，對于該行的高端客戶——金葵花卡持卡人，可以免費辦理芯片卡。浦發銀行的工作人員也表示，客戶新辦理的芯片卡內如果能存入一部分存款，可免收工本費。
 
　　相比之下，交通銀行、工商銀行等商業銀行推廣芯片卡時收費較低，其辦卡的工本費均為每張20元。
 
　　貼心服務
 
　　工商銀行建議等待優惠活動
 
　　在走訪中，工商銀行長春路支行的工作人員建議記者過段時間再來辦理芯片卡，因為目前工商銀行還未推出促銷活動，對于客戶來說，有促銷活動時再來辦理更劃算，并且，隨著發卡量的上升，發卡成本也將降低，屆時銀行也會推出更有力度的優惠活動。銀行工作人員從為客戶省錢的角度出發，這種貼心服務不禁讓人心生暖意。
 
　　同時，工商銀行的工作人員還向記者介紹了芯片卡的好處：“芯片卡容量大，可以存儲密鑰、數字證書、指紋等信息，卡上有讀寫保護和數據加密保護，并且在使用保護功能時采取個人密碼、卡與讀寫器雙向認證，復制難度極高，具有很強的抗攻擊能力。”
 
　　爭奪客戶
 
　　銀行借機發起攬儲大戰
 
　　在采訪中，不少市民表示，在辦理芯片卡的過程中，一些銀行借機將攬儲營銷植入其中，讓人很無奈。
 
　　在九都西路與南昌路交叉口西北角的浦發銀行內，記者咨詢了能否將磁條卡更換為芯片卡，工作人員告訴記者可以免費辦理芯片卡，但不能原號換卡。“您重新辦張卡多好啊，現在購買理財產品還有優惠活動，收益率比平時高很多，更換成新卡后，今后有什么活動我們會通知您的。”這名工作人員滿臉笑容地推銷起了理財產品。
 
　　一名銀行業內人士表示，銀行考核任務都是以開戶行來劃分的，如果卡的開戶行在鄭州，持卡人在洛陽的浦發銀行存10萬元，這10萬元只能算鄭州那家浦發銀行分支機構完成的任務，而不算洛陽浦發銀行的。如果客戶放棄了在鄭州辦理的磁條卡，在洛陽辦理了芯片卡，鄭州浦發銀行的客戶就成功變成洛陽浦發銀行的客戶，換卡的背后是在爭奪客戶資源。
 
　　更換POS機
 
　　芯片卡也能輕松刷
 
　　芯片卡可以像磁條卡一樣輕松刷卡消費嗎？記者在萬達廣場的室內步行街進行了走訪。
 
　　在一樓的多家服飾專賣店內，工作人員均表示可以刷芯片卡。“上個月有人來換了POS機，他們說這臺新機器功能更多，可以刷芯片卡，還支持閃付。”一家服飾專賣店的收銀員表示。
 
　　“芯片卡雖然集成了芯片，但是也保留了磁條，消費者的用卡環境不會因此出現問題。”建行洛陽分行有關負責人表示。