1月16日，“中國家電行業大數據高峰論壇暨奧維咨詢大數據戰略發布會”在北京召開，會議探討了大數據對家電行業的重要價值，重新定義了家電行業大數據，并發布了首個“大數據戰略”。

　　大數據是在互聯網、云計算、物聯網之后的又一次顛覆性技術變革。數據顯示，大數據在全球的IT開支推動將從2012年的960億美元增長到2016年的2320億美元;在中國，大數據的潛在市場規模將達到2萬億元。

　　“人類過去三年產生的數據量比以往四萬年產生的全部數據還要多。信息的爆發式增長讓我們迎來了大數據時代，讓我們有機會通過數據挖掘得到更加精準、全面的分析結果，大數據應用逐漸滲透到各行各業。”蘇寧云商集團副總裁王哲表示。

　　當前的大數據模式有四個特點。一是超大規模(Volume)，二是非結構性(Variety)，三是低密度性(Veracity)，四是實時性。具備這四個特質的數據即可稱之為大數據。在新的大數據時代，消費者并不直接等同于用戶。用戶的每一個動作、每一句語言、甚至每一個表情，更是我們值得研究的數據。用戶即數據，數據即價值。

　　中國家電協會徐東生秘書長表示：“在大數據時代，應用大數據分析模式，既能幫助企業提前把握市場消費需求，又能化解市場危機，為企業的精準營銷和高效營銷提供關鍵的信息和決策支撐。”

　　“對于家電企業來說，通過對大規模的老客戶的數據的轉化，我們能夠深刻洞察用戶，使得營銷更精準，也就能夠為用戶創造更大價值、提升用戶粘性。”夏普商貿(中國)有限公司副總裁穆剛認為。