為了方便患者就醫，縮短就診流程，節約就診時間，302醫院為患者開通了“銀醫一卡通”便民自助服務系統。

　　據悉，該自助服務系統集門診掛號、預約掛號、專家定點掛號、繳費、費用查詢、清單打印等功能于一體，為患者提供24小時不間斷的門診服務。

　　無論初診患者還是復診患者，均可憑借自己的二代身份證和任意一家銀行的銀聯卡，通過自助服務終端進行三日內的預約掛號。患者在門診診療過程中的臨床檢驗、醫技檢查和治療等一切費用都可在該自助服務終端上完成繳費，通過掃描患者本人的病歷本，隨時查詢、打印化驗單。同時該院門診部還安排了巡診和導醫人員隨時指導患者使用該設備，對患者在使用過程中出現的問題進行隨時處理。

　　以往患者就診時得花大量的時間，在醫院窗口等候掛號，該系統投入使用后，不僅方便患者掛號，而且節省了患者在診療過程中反復排隊計價和繳費的時間，優化就診流程。

　　據302醫院門診部主任李躍旗介紹，該系統投入使用解決了長期困擾患者就診的“三長”問題，即：掛號隊伍長、就診等候時間長、繳費時間長。不僅方便了患者、分散了門診的人流，同時也減輕了窗口工作人員的壓力。