調(diào)查機(jī)構(gòu)Marketing Sciences近日對(duì)英國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)錢(qián)包的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，三分之二的英國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)有使用手機(jī)錢(qián)包持開(kāi)放的態(tài)度。但比起做支付，絕大多數(shù)消費(fèi)者還是希望通過(guò)手機(jī)錢(qián)包進(jìn)行優(yōu)惠券收集以及積分累積兌換等。

　　受訪者當(dāng)中，24-35歲接受手機(jī)錢(qián)包的比例為78%，超過(guò)65的受訪者當(dāng)中，仍然有超過(guò)50%愿意使用手機(jī)錢(qián)包。

　　49%的受訪者需要手機(jī)錢(qián)包擁有忠誠(chéng)卡功能，43%想要優(yōu)惠券收集功能，三分之一的受訪者對(duì)手機(jī)錢(qián)包低于20英鎊以下的支付功能感興趣，僅僅15%的人對(duì)手機(jī)錢(qián)包的大額支付持開(kāi)放態(tài)度。

　　Marketing Sciences表示，手機(jī)錢(qián)包的優(yōu)勢(shì)是，可以讓支付沒(méi)有空間限制，并且讓攜帶忠誠(chéng)卡以及紙質(zhì)的優(yōu)惠券，手機(jī)錢(qián)包的忠誠(chéng)卡功能非常有吸引力的原因，還有使用起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)較小。

　　了解到，手機(jī)錢(qián)包的移動(dòng)支付功能是比較有爭(zhēng)議的，三分之一的人對(duì)低于20英鎊以下的移動(dòng)支付容易接受，這也是基于非接觸卡的支付限額。僅有15%的人對(duì)更大額的支付比較感興趣，APP的開(kāi)發(fā)商需要結(jié)合PIN碼來(lái)消除人們對(duì)支付安全的恐懼。

　　Marketing Sciences方面認(rèn)為，手機(jī)錢(qián)包的開(kāi)發(fā)者需要聚焦于忠誠(chéng)卡和優(yōu)惠券功能的開(kāi)發(fā)。讓消費(fèi)者適應(yīng)手機(jī)錢(qián)包，明白手機(jī)錢(qián)包的優(yōu)勢(shì)，而后再?lài)L試人們接受移動(dòng)支付。

　　手機(jī)錢(qián)包的提供者當(dāng)中，PayPal是最受信任的提供者，37%的受訪者認(rèn)可PayPal，接下來(lái)是Visa和萬(wàn)事達(dá)，分別是29%和24%的支持率。