哈爾濱市民乘公交、坐地鐵、打車、在中央紅小月亮超市消費時使用的城市通IC卡，用處不少，但由于沒有掛失退費服務，市民一般都不往卡里存太多錢。記者從交通部門獲悉，相關部門正積極推進城市通IC卡實名制及掛失退費服務，計劃分步啟動。　　

　　城市通IC卡從2007年開始發放，目前已發放約330萬張，用途覆蓋公共交通出行及付費領域。雖然該卡最高充值額為1000元，但因不具備掛失退費服務，卡內存款金額普遍不高，并且一旦丟失，市民利益也將受損。參照南京、成都、廣州等城市經驗，哈爾濱市計劃分步實施城市通IC卡實名制，并具備掛失退費功能。

　　城市通IC卡卡種有普通卡，不記名、不掛失退費；還有學生卡、老年卡、優待卡、特惠卡、優惠卡，均為實名制，但不掛失退費。

　　按計劃，哈市將優先在已具備實名制條件卡種啟動可掛失退費業務。發行量在20萬張左右的學生卡，或將率先啟動，其他卡種逐步啟動。待實名制及掛失退費功能啟動后，現有的用戶和新用戶均可憑有效憑證申請辦理新卡，系統將自動鎖定目標卡片，不能消費，待系統最終結算完畢并開通新卡后，即可辦理資費轉移。每張居民身份證可對應一張城市通IC卡。

　　目前，除了公共交通外，用城市通IC卡還可以到避風塘（果戈里大街店和新陽路店）、中央書店等地消費。未來，或許還將覆蓋停車收費、公共事業代繳費、加油加氣站支付等。