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　　柳州正在著力打造“智慧城市”，而市民卡以其越來越多的便民功能得到市民青睞。近日，一位網友“海天”在“柳州1號”APP留言：“今年2月我在廣雅公交車充值處申請辦理了一張市民卡，但是到現在還沒有人通知我去取，為什么會這么長時間?”為此，記者詢問了柳州市市民卡運營服務有限公司的工作人員。

　　該公司工作人員說，目前辦理市民卡的途徑只有兩個，要么通過柳州銀行或廣西農信社各網點提出申請辦理，要么通過所轄社區提出申請辦理;而公交充值處不能辦理市民卡。另外，由于前段時間辦理市民卡的市民比較集中，因此市民卡從提交申請、數據審核、制作卡片、物流配送到卡片送達銀行網點需要較長的一個過程。從8月起，這一過程將縮短至一個月左右。如果市民想了解辦卡進度，可登錄市民卡網站(www.card0772.com)首頁，點擊“辦卡進度查詢”，然后輸入身份證號碼和姓名即可。市民如果仍有疑問，可點擊“用戶服務”進行留言，或撥打市民卡服務熱線400-100-0772咨詢。