初春的上海灘風起云涌。3月8日，海爾首次向世界發布了海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌全球化戰略，成為全球唯一一個擁有品牌最多、產品線最全、最具國際化特質的“世界第一家電品牌集群”，并在第二天盛大開幕的AWE上將全球智慧生活場景濃縮在一整個展館里。業內人士認為，海爾在品牌全球化的基礎上再次升級，率先邁入場景全球化時代，這背后反映了其互聯網時代商業模式的全球化。

　　觀察：由品牌全球化率先換道至智慧場景全球化

　　早在90年代，海爾就開啟了國際化進程，不同于其他品牌出口創匯的做法，海爾選擇了艱難的全球創牌之路。發展到現在，海爾品牌產品已經銷往全球160多個國家和地區，成功進入美國前10大連鎖渠道和歐洲前15大連鎖渠道，得到了全球各地用戶的廣泛認可。可以說，在品牌全球化階段，海爾構建了中國企業第一個全球化品牌體系，而面對已然到來的物聯網時代，海爾再進一步，率先開啟了智慧場景的全球化。

　　在海爾家電品牌全球化發布會上，美國GE Appliances代表稱，將采用U+的通訊模塊和U+云平臺，讓GE Appliances的智慧家庭戰略在美國更好地落地。歐洲海爾代表則表示，U+平臺利用IFA展等與歐洲用戶進行交互，海爾智慧家庭已經在歐洲上市，并取得了當地用戶的認可和青睞，今年一季度，搭載U+的Q系列冰箱和雙子洗衣機會在歐洲市場上市。日本海爾代表則表示，作為亞洲家電的重要市場，日本團隊正利用日本智能家居的經驗和U+平臺一起，打造最佳體驗的智慧生活解決方案。

　　不難發現，隨著6大家電品牌在全球范圍內的深度協同，海爾智慧生活場景的全球化已經有了落地成果，這樣一來，海爾的全球化不再是出口家電產品，而是出口智慧生活場景。在AWE上，海爾把智慧生活場景搬到了現場。當多數企業還在研究如何互聯互通時，海爾已經帶來了全球首套全場景智慧家庭解決方案，用智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室不同空間的首批161個智慧場景，幫助全球用戶開啟了一鍵式智慧生活旅程。

　　據現場觀察，海爾展區被圍得水泄不通。在客廳，可以語音對話的機器人能主動為用戶打開燈和空調，聯動其他設備播放音樂和電視，還能主動匯報家庭安防情況;在廚房，冰箱可以提供健康安全的食材，還能聯動其他廚電為用戶烹飪健康菜品，用餐后還有智慧廚電打理餐具，讓用戶更省時省心;在浴室，智能熱水器可以根據用戶習慣提前開關熱水器，幫主人省錢，魔鏡則可以為用戶推薦不同場合下最合適的妝容;在臥室，空調聽到用戶說“要睡覺了”，就會自動開啟睡眠模式，播放舒緩的音樂并跟用戶道晚安。“太神奇了!想像中的智慧生活就這樣來到身邊了”，這是現場諸多觀眾的一致心聲。

　　思考：率先“換道”原因在于商業模式在國際化“開道”

　　一位長期跟蹤研究海爾的專家認為，海爾之所以能率先換道，開始智慧場景的全球化，表面上看是海爾在品牌全球化階段積累的必然結果，但從本質上來看，關鍵原因在于海爾“人單合一”模式的國際化，所以從某種意義上看，海爾能夠率先“換道”，是因為“人單合一”模式率先在全球“開道”。

　　據了解，“人單合一”模式的一大特點就是可以實現多元文化的融合，因為這種管理新思維超越了“全球化”的語境，排除地緣政治和管理意識形態的干擾，把市場與人的永恒關系作為唯一的管理尺度。這樣一來，這種文化兼容、目標一致的方式可以順利將全球資源協同起來，讓企業在全球各地的業務都能圍繞用戶需求迅速發展起來，這直接帶動了海爾智慧場景的全球化。

　　海爾“人單合一”模式海外實踐的第一站便是日本AQUA。加入海爾之前，日本AQUA的企業組織是“研發—制造—銷售”的串聯式體系，這種結構導致人人都符合上級的意見，卻與用戶失聯，帶來的直接后果就是市場不斷虧損。整合之后，海爾將“人單合一”的并聯體系帶進日本AQUA，從研發到市場各個環節都以用戶需求為中心，這讓三洋白電在短短8個月就實現了止虧。

　　此外，美國GE Appliances也是“人單合一”模式全球化的典型代表。據悉，美國GE Appliances有一個自己的創意孵化器——First Build，在未被海爾并購前，只是單純做項目升級，加入海爾大家庭后，在“人單合一雙贏”模式的驅動下，First Build逐漸轉型為共享資源和創意的跨產業社區平臺，成功吸引了路易維爾大學、福特、阿迪達斯等的投資。

　　如今全球文化正以前所未有的深度加速融合，文化兼容、協同成為企業全球化過程中面臨的新問題，而海爾“人單合一”模式則用共同的價值觀將跨文化融合從障礙變成了新動能。帕勒咨詢資深董事羅清啟對此認為，一個卓越的管理模式對經濟發展具有不可估量的拉動作用，可以預見，當下海爾模式對全球的貢獻將超越福特模式和豐田模式。